Sosh dispose d’un service client si vous avez des problèmes et que vous avez besoin d’assistance en termes de : forfaits, résiliation, pannes, etc. D’ailleurs, le service client est disponible de 8h et 20h, depuis un téléphone fixe ou mobile. Découvrez les différents moyens pour contacter facilement le service client Sosh.
Quels sont les différents numéros pour contacter le service client ?
Il existe différents numéros pour contacter le service client de Sosh : un numéro fixe et mobile :
- Le 3 976 est un numéro fixe qui propose des services gratuits, mais le prix de l’appel est à votre charge. Ces numéros sont disponibles depuis la France métropolitaine ;
- Depuis un mobile Orange, le numéro à contacter est le 740 ;
- Le numéro 0800 100 740 depuis un numéro fixe Orange ;
- Un numéro est également disponible depuis l’étranger, le + 33 969 393 900. Ce numéro n’est pas surtaxé, mais le plus de l’appel dépend de l’opérateur utilisé.
Comment faire pour contacter le service client de Sosh ?
À titre d’information, Sosh est un opérateur mobile moins cher d’Orange. Il propose une offre de réduction de 100%, toutefois, il ne dispose pas de siège social. Pourtant, la plupart de vos problèmes peuvent être résolu en ligne. Sosh propose des rubriques d’aide nommées : Chat afin d’avoir directement les conseils d’un des conseillers de Sosh. D’ailleurs, il est possible d’entreprendre les démarches liées à la souscription à un forfait mobile ou l’achat d’un nouveau Smartphone en ligne. En revanche, pour des problèmes plus graves, comme : la mise en service des équipements, perte de portable, panne du box internet, il faut toujours contacter Sosh via un téléphone non surtaxé.
Puis, les conseiller clients de Sosh sont joignables de 08 à 20 heures, du lundi au samedi. Mais, si vous utilisez un téléphone non surtaxé, privilégiez les appels du matin entre 08h et 09h, 14h et 17h. Contactez le service client de Sosh de 8h à 14h les samedis.
Les services et l’appel sont également gratuits en France métropolitaine si vous utilisez un téléphone non surtaxé : 740 depuis Orange ou même le numéro fixe 0800 100 740. Toutefois, ces numéros vont vous mettre en relation avec le serveur vocal. Mais, la boîte vocale peut effectuer diverses tâches en relation avec votre forfait mobile Sosh. Le numéro Sosh Cristal est également non surtaxé si vous êtes à l’étranger.
