Comment contacter facilement le service free ?

Free est l’un des opérateurs téléphoniques le plus célèbres en France. Sa popularité se penche surtout en tant que l’un des principaux fournisseurs d’accès Internet de la France. D’ailleurs, Free dispose 4 principales offres spécialement adaptées pour les entreprises en raison de la connexion haut débit. Il s’agit notamment du Freebox Révolution, du Freebox Delta, de Freebox Mini 4K et du Freebox Pop. Mis à part ces 4, grâce à ces autres offres, les clients de Free ne cessent d’augmenter. De ce fait, il devient de plus en plus difficile de mémoriser tous les forfaits existants. Heureusement, les agents de Free se feront un plaisir à répondre à vos questions. Toutefois, il faut encore savoir comment les joindre. Si vous souhaitez discuter avec le service client de Free, vous avez trois options que vous retrouverez ci-dessous.

Illustration en Image du logo de Free. Image prise via Internet.
(Illustration en Image du logo de Free. Image prise via Internet.)

Contacter le service client via son téléphone

Il existe de nombreux numéros à composer qui vous permettent d’accéder à Free. En principe, si vous êtes déjà un client de Free, le numéro à composer pour pouvoir parler à un assistant sera le 3244. De cette manière, vous obtiendrez les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez également appeler ce numéro si vous souhaitez échanger un matériel défectueux. Il est important de noter qu’en appelant ce numéro avec un autre opérateur, vous serez facturé en prix d’appel local. Les horaires d’accessibilité au service client sont de 8h à 22h en semaine, de 9h à 21h le samedi et de 9h à 19h le dimanche pour 7j/7 pour les abonnés mobiles. Et de 7h à minuit pour les abonnés Freebox pour 7j/7. Dans le cas où vous vous trouvez à l’étranger, vous n’aurez qu’à composer le numéro +33 1 78 56 95 60 pour contacter un agent de Free. Il est important de noter que les personnes ne disposant pas d’abonnement chez Free peuvent contacter le service client en composant le 1044.

Contacter le service client via Internet

Les assistants en ligne sont tout aussi intéressants pour résoudre vos problèmes. D’ailleurs, vous avez l’opportunité de discuter en Visioconférence conférence avec un conseiller ou une conseillère grâce à Internet. Pour ce faire, vous devez disposer d’un web Cam et d’une connexion Internet. Ce service appelé « Face to Free » est totalement gratuit. Mis à part cela, vous pourrez également joindre le service client de Freepar d’autres moyens d’Internet. Ces derniers concernent les réseaux sociaux (Whatsapp, Twitter, Facebook), l’adresse mail et Free par chat.

Contacter le service client en allant vers une boutique Free

Si vous voulez à la fois résoudre vos problèmes et passer à la chasse aux infos, le mieux serait d’immédiatement passer en boutique. En procédant ainsi, vous pourrez poser plusieurs questions à la fois un conseiller ou une conseillère de Free. De ce fait, vous pourrez également mieux choisir l’offre qui vous convient le mieux parce que vous disposerez de beaucoup plus de temps avec votre assistant. Profitez également de la situation pour payer en un rien de temps vos factures si vous êtes un abonné. D’ailleurs, il existe plus de 100 boutiques en France pour vous rendre la vie plus facile.

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Ce contenu a été écrit par un Français (Voir le rédacteur ou la rédactrice juste ci-dessous.). Il a été traduit dans différentes langues avec Deepl et/ou l'API Google Traduction pour offrir de l'aide dans le plus grand nombre de pays possible, puis relu. Cette traduction nous coûte plusieurs milliers d'euros par mois. Si elle n'est pas parfaite à 100 %, laissez-nous un commentaire pour que nous puissions la revoir. Si vous êtes intéressé(e) par la relecture et l'amélioration de la qualité d'articles traduits, n'hésitez pas à nous envoyer un mail via le formulaire de contact !
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