Når du afgiver din ordre på Micromania, skal du først tjekke webstedet for at se, om produktet stadig er tilgængeligt. De produkter, du bestiller, vil derefter være underlagt en bestillings- og forudbestillingsprocedure. I dette tilfælde vil der blive sendt en e-mail til dig for at informere dig om, at produktet kan gendannes.
Ordre i fortrydelse, uden kontakt.
Gennem kontaktløs fortrydelse forbedrer Micromania dit køb ved at give dig mulighed for at bestille produktet hjem. Sidstnævnte finder sted på Micromania-siden. Vi viser dig hvordan. For at starte, lav din research på internettet. Gå til virksomhedens hjemmeside: micromania.fr. Vælg imellem Spil og de produkter, der er tilgængelige der. Når du har valgt dit produkt, skal du nu vælge valget af kontaktløs fortrydelse.
Fortrydelseskoden via e-mail
Efter bestilling skal du straks gå videre til at kontrollere indholdet af din kurv. Vær dog opmærksom på, at du stadig kan fortryde de produkter, du allerede har valgt. For at fortsætte skal du udfylde de nødvendige oplysninger for købet, herunder din identifikation. Glem ikke at tjekke din ordre samt prisen og adressen, hvor dit produkt vil blive leveret. I dette tilfælde er det vigtigt klart at angive din leveringsmetode i henhold til dit valg. Udfør din betaling og bekræft din ordre. Så vil du modtage en e-mail, der opsummerer din ordre. Dette bruges til officielt at begrunde din ordre, og du kan bruge det, når det er nødvendigt.
Mulighed for annullering af ordre
Når kunden lykkes med sin ordre, er Micromania ansvarlig for at honorere sidstnævntes anmodning. I tilfælde af at virksomheden ikke kan foretage leveringen med det samme, vil kunden blive informeret hurtigst muligt af bureauet. Faktisk kan kunden annullere sin ordre. Derfor vil prisen på produktet blive refunderet af Micromania senest fjorten dage efter opsigelsen.
Hvordan henter du din ordre?
Efter at have modtaget din bekræftelsesmail, kan du straks gå til butikken for at hente dit produkt. Til dette skal du bruge den ordrebekræftelse, som du har modtaget på e-mail. Upload det for at tjene som bevis på, at du er ejeren af produktet. Du skal så kun gendanne det pågældende produkt. Vær også opmærksom på, at gendannelsen vil foregå i butikken skrevet i mailen og ikke andre steder.
Når du afgiver din ordre på Micromania, skal du for enhver pris kontrollere, at du har modtaget en bekræftelsesmail. Ellers kan du ikke gendanne din vare. Hvis sådanne tilfælde opstår, skal du straks kontakte virksomheden eller overveje at gentage din ordre. Medbring desuden en kopi af den e-mail, du modtog ved bestilling via Micromanias hjemmeside.
