Hola, para su información, esta página es para aquellos que perdieron su cuenta o les robaron la cuenta.
Si estás pensando en comprar una cuenta o quedarte con la cuenta de otra persona, ten en cuenta que está prohibido, así que no te voy a hablar de ello.
Tenía una cuenta de Plarium para PC.
Si tenías una cuenta Plarium en tu PC, entonces debes cambiar tu contraseña si la has olvidado.
Si has perdido tu correo electrónico, debes buscar el correo electrónico que utilizabas. Si realmente no lo encuentras o crees que te han robado la cuenta, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Plarium.
¿Cómo y dónde puedo contactar con el soporte de Plarium?
Para contactar con el soporte de Plarium, ve a esta página (puede que tu adblocker bloquee el enlace, pero a mí me funciona porque Plarium está bloqueado directamente):
Seleccione el juego Raid Shadow Legends, realice su solicitud y seleccione: “Game Account Access” (Acceso a la cuenta del juego).”
Os recomiendo a todos que guardéis la información de compra, para poder demostrar que es vuestra cuenta si os la roban.
También necesitará su apodo + su identificación (para encontrar su identificación, puede encontrar la información aquí y también participar en el sorteo de gemas).
https://www.alucare.fr/wiki/guide-raid-shadow-legend/gagner-540-gemmes-sur-raid-shadow-legends/
Tenía una cuenta de Plarium solo en el móvil.
En el móvil, ¿cómo te has conectado? Si es a través de Facebook y Twitter, comprueba que es la cuenta correcta, hay que dedicar mucho tiempo a ver si:
- Has iniciado sesión en la cuenta correcta.
- Si no has cambiado tu contraseña
- Comprueba que la cuenta no esté bloqueada.
Si has hecho todo eso, también tendrás que ponerte en contacto con el servicio de asistencia como se describe más arriba.
¿Si le han robado la cuenta?
Debe ponerse en contacto directamente con el soporte de Plarium, le aconsejo que les proporcione un comprobante de compra y la mayor cantidad de información posible sobre su cuenta RSL.
¿Cómo proteger tu cuenta Plarium? ¡Con A2F!
Activar la A2F realmente ayuda y, si alguien se conecta, se le avisará. Tener una contraseña diferente y no compartirla. Su contraseña debe ser lo suficientemente compleja, no una secuencia de letras del teclado o del alfabeto, ni el nombre de alguien...
Hay tantas formas de averiguar una contraseña que te recomiendo que utilices varias diferentes.







LLEVO DOS MESES INTENTANDO RECUPERAR LA CUENTA DE RAID SHADOW LEGENDS DE MI HERMANO MAYOR GRACIAS A LA MENCIONADA ”ASISTENCIA“. DE PLARIUM, PERO NO ESTÁ FUNCIONANDO BIEN, A PESAR DE QUE HE EXPLICADO AL MENOS ENTRE 5 Y 10 VECES LO QUE HA SUCEDIDO. PERO, PRÁCTICAMENTE, ESA ASISTENCIA DE LA QUE TANTO SE HABLA ESTÁ TOTALMENTE AUSENTE, YA QUE NO CONSIGUEN AYUDARME. TAMBIÉN HE PROPORCIONADO FOTOS DE LOS DOCUMENTOS DEL PROPIETARIO DE LA CUENTA Y SIGUEN PIDIÉNDOME EL ID DE LA CUENTA EN CUESTIÓN. ¡PERO YA NO PUEDO VER CUÁL ES PORQUE ME LA HAN ROBADO! Y AHORA ME PIDEN EL NOMBRE DEL MODELO CON EL QUE MI HERMANO HA JUGADO DURANTE 5/6 AÑOS, PARA LUEGO ENVIARME UN CORREO ELECTRÓNICO DE ”DESACTIVACIÓN DE LA CUENTA“. SI ES POSIBLE, ”PIDO AMABLEMENTE AYUDA“ PARA RECUPERAR LO QUE SEA POSIBLE, YA QUE NO HAN ESTADO A LA ALTURA DE GESTIONAR LA SITUACIÓN.
recupera la cuenta q me quitó
il gioco si e cancellato e mi da solo un id nuovo ma il mio id e questo 41519208 40690934