Pada saat merek dan perusahaan perlu melipatgandakan kreativitas strategi pemasaran mereka, alat seperti Brand24 menawarkan layanan mereka untuk mempermudah pekerjaan mereka.
Retour sur les différentes alternatives au logiciel de social listening qui existent sur le web. Par ailleurs, n’hésitez pas à consulter notre pendapat tentang Brand24.
⚙️Outil | Catatan (Capterra/G2) | 💵 Harga awal (/bulan) | 🔎 Fitur utama | 🖥️ Platform |
---|---|---|---|---|
Brand24 | 4.7/5 | 149 $ (ditagih setiap tahun) | Pelaporan terperinci, pemantauan waktu nyata, antarmuka yang intuitif, integrasi perangkat lunak, ekspor PDF/Excel. | Web, iOS, Android |
Sebutkan | 4.7/5 | 41 $ (ditagih setiap tahun) | Pemantauan waktu nyata, analisis tren, dukungan manajemen jaringan sosial. | Web |
Awario | 4.3/5 | 29 (ditagih setiap tahun) | Kata kunci real-time, tren, peluang penjualan, cakupan global, laporan yang disesuaikan. | Web |
Talkwalker | 4.4/5 | Tidak ada informasi | Mendengarkan secara sosial, pemantauan media, tolok ukur kompetitif. | Web |
Brandwatch | 4.2/5 | Tidak ada informasi | Mendengarkan secara sosial, reputasi elektronik, manajemen media sosial, pemasaran influencer. | Web |
CisionOne | 3.8/5 | Tidak ada informasi | Pemantauan media multi-platform, wawasan AI, laporan instan. | Web, iOS, Android |
SentiOne | 4.7/5 | 300 $ | Kecerdasan waktu nyata, wawasan AI, laporan instan. | Web |
Sprout Social | 4.4/5 | 199 $ | Statistik yang akurat, perencanaan kampanye, kecerdasan buatan. | Web |
BrandMentions | 4.5/5 | 79 $ (ditagih setiap tahun) | Pemantauan merek, reputasi elektronik, analisis kompetitif. | Web |
Mentionlytics | 4.7/5 | 41 $ (ditagih setiap tahun) | Analisis penyebutan, perilaku audiens, perencanaan jaringan sosial. | Web |
Sprinklr | 4.2/5 | Tidak ada informasi | Pemantauan kelas atas, analisis AI, deteksi krisis, dasbor yang dipersonalisasi, keterlibatan pelanggan. | Web |
1. Sebutkan
Mention est un logiciel dont l’usage se base sur une devise simple : memantau, menganalisis, dan mengelola. Cette alternative à Brand24 permet d’abord de monitorer ce qu’il se passe dans le web en temps réel (mots clés, concurrents, etc.).
Ensuite, il permet d’analyser les conversations en ligne pour identifier les tendances. Enfin, Mention participe à la gestion des jejaring sosial d’une marque/entreprise selon les informations fournies.

Apa saja fitur-fitur Mention?
Itu fitur utama de l’outil Mention sont les suivantes :
- Kemampuannya untuk monitor n’importe quel sujet sur les réseaux sociaux & le web en temps réel, puis à mettre le doigt sur la tendance globale de ce même sujet (1 milliard de sources).
- Sa capacité d’analyse d’un sujet permettant d’avoir des retours sur votre stratégie marketing et sur l’impact des actions que vous menez sur le net.
- Kemampuannya untuk memfasilitasi pengelolaan jejaring sosial melalui publikasi dan perencanaan de posts et les réponses aux messages privés, le tout à l’aide de l’intelligence artificielle.
Apa saja kekuatan dan kelemahan Mention?
- ✅ Keuntungan dari Mention
Kekuatan Mention terletak pada keserbagunaan. Entre l’étude de marché, l’analyse concurrentielle, les relations presse ou encore la gestion de crise, vous y trouverez votre compte. De plus, une tersedia versi gratis untuk mendapatkan gambaran tentang perangkat lunak, merupakan argumen utama.
- ❌ Kelebihan dari Mention
Cependant, quelques utilisateurs parlent d’un kurangnya keterbacaan dans l’interface de l’application, ou encore de beberapa bug yang mengharuskan cache dibersihkan dan perangkat lunak sering di-restart.
Berapa harga yang ditawarkan Mention?
Berkenaan dengan harga yang ditawarkan oleh Mention (faktur tahunan), paket solo (yang termurah) adalah di 41 per bulan. Kemudian ada paket Pro (€83) dan ProPlus (€149).

Untuk perusahaan besar, kutipan dengan perangkat lunak est préconisé, afin de construire une formule d’abonnement adaptée.
2. Awario
Awario est un logiciel qui propose de gérer sa marque en toute simplicité. Ceci, en suivant tout ce qu’il se dit sur votre perusahaan/merek sur le web pour agir en conséquence d’un point de vue pemasaran.
Ainsi, l’outil entend bien vous accompagner dans le développement de la kesadaran akan bisnis AndaKami akan memberi Anda data utama yang Anda butuhkan untuk mempelajari pasar Anda dengan cara terbaik.

Quelles sont les fonctionnalités d’Awario ?
Itu fitur utama d’Awario sont les suivantes :
- Deteksi waktu nyata atas penyebutan Anda kata-kata kunci di web, ditambah dengan analisis yang kuat untuk melacak evolusi mereka dan mengidentifikasi peluang penjualan dengan cepat.
- A cakupan seluruh dunia termasuk semua bahasa dan semua platform.
- Generasi laporan yang sepenuhnya disesuaikan pour veiller à l’efficacité et à l’impact de votre stratégie.
Quels sont les points forts et les points faibles d’Awario ?
- ✅ Les + d’Awario
Awario adalah perangkat lunak yang membuat hidup lebih mudah bagi para penggunanya. penggunaHal ini terutama berkat fungsi pencarian kata kunci yang sangat akurat dan hemat waktu. Terlebih lagi, fitur otomatisasi sangat populer. Une simple lecture des mails envoyés par la plateforme permet de suivre l’avancée des étapes. Enfin, son prix d’entrée est imbattable.
- ❌ Kelebihan dari Mention
Namun demikian, pelanggan melaporkan antarmuka yang tidak mudah digunakan. mengambil alih lorsque l’on n’a pas l’habitude, et la présence d’une “courbe d’apprentissage” nécessaire afin d’apprendre à utiliser le logiciel et profiter pleinement de sa puissance.
Berapa harga yang ditawarkan Awario?
Les différentes formules d’abonnements annuels d’Awario sont au nombre de trois. Si la plus populaire est le forfait Pro (€89 per bulan), Anda dapat memilih paket Pemula (€29 per bulan).

Perusahaan, pada bagiannya, berhak atas paket eponymous, dengan biaya €249 per bulan. Jadi, selalu ada sesuatu untuk setiap struktur.
3. Pembicara
Dari sisinya, Talkwalker est un outil taillé pour l’acquisition et la fidélisation de vos clients.
L’un des buts principaux du logiciel est de pouvoir memantau persaingan Anda. Tout l’enjeu de son usage sera donc de surpasser les autres entreprises de votre secteur.

Fitur apa saja yang dimiliki Talkwalker?
Itu Fitur Talkwalker difokuskan pada tiga poin utama:
- Mengoptimalkan mendengarkan secara sosial (social listening) untuk mendapatkan data yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat bagi bisnis Anda.
- A pemantauan media yang akan membuat pemantauan media Anda lebih mudah. Dengan begitu, Anda akan dapat mengukur kinerja Anda dan membuat strategi pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda.
- Dari tolok ukur sosialKami telah menyiapkan situs web khusus untuk membantu Anda mengukur diri Anda sendiri terhadap kompetisi dan menetapkan target.
Apa saja kekuatan dan kelemahan Talkwalker?
- ✅ Manfaat Talkwalker
Talkwalker unggul dalam analisis dan pemantauan jejaring sosial. Dasbornya yang dapat disesuaikan mendukung kueri yang kompleks, dan laporan yang dihasilkan bersifat sintetis. Pengguna berhak untuk visualisasi data yang jelas et des types d’audiences.
- ❌ The - dari Talkwalker
Di sisi lain, perangkat lunak menunjukkan keterbatasannya dengan harga dianggap agak tinggi dibandingkan dengan kompetisi. Terlebih lagi, cakupannya terbatas pada Facebook dan Instagramsementara analisisnya tentang perasaan meninggalkan sesuatu yang diinginkan.
Berapa harga yang ditawarkan Talkwalker?
Talkwalker tidak menyajikan tarifnya di situs webnya. Untuk mengaksesnya, Anda perlu mengisi formulir afin d’obtenir une démo de l’un de leurs experts.

Di internet, ulasan pengguna berbicara tentang harga yang lebih tinggi dari rata-rata. Jadi, kami serahkan kepada Anda untuk memutuskan apakah Anda ingin melangkah lebih jauh dengan perangkat lunak ini.
4. Brandwatch
Brandwatch est une plateforme en ligne dont l’objectif est de vous épauler dans la gestion de vos media sosial. Singkatnya, alat yang dirancang khusus untuk dunia digital yang terus berubah.
Pour cela, Brandwatch veille à ce qu’une analyse précise des tren pasar sehingga Anda dapat membuat konten berkinerja tinggi dan melibatkan komunitas Anda. Sambil tetap mengawasi merek Anda dan reputasi online-nya.

Apa saja fitur Brandwatch?
Voici un tour d’horizon fungsi diusulkan oleh Brandwatch:
- A outil de social listening et d’e-reputation disesuaikan dengan pemahaman yang lebih baik mengenai konsumen, merek, dan pasarnya.
- Dukungan dalam manajemen media sosial, berkat antarmuka yang memusatkan semua informasi.
- A marketing d’influence complet permettant de booster vos campagnes en ligne via l’identification des meilleurs influenceurs.
Apa saja kekuatan dan kelemahan Brandwatch?
- ✅ Keunggulan Brandwatch
Laporan pengguna Brandwatch hasil yang berkualitas après l’analyse réalisée par le logiciel, ce qui permet de gagner un temps précieux. On loue aussi sa mudah untuk menemukan influencer yang relevan untuk mereknya, dan antarmuka yang memusatkan pengelolaan media sosialnya.
- ❌ Kelebihan dari Brandwatch
Meskipun demikian, ada beberapa kritik: aksesibilitas yang terbatas dan temps d’attente sedikit memakan waktu untuk mendapatkan hasilnya. Terakhir, untuk memanfaatkan sepenuhnya fitur perangkat lunak ini, diperlukan tingkat keterampilan dan pemahaman yang cukup maju tentang bidang ini.
Berapa harga yang ditawarkan Brandwatch?
Seperti Talkwalker, Brandwatch tidak menyajikan tarifnya sur son site web. Pour y accéder, il faut remplir un formulaire qui vous permettra d’entrer en contact avec l’un de leurs experts.

Beberapa ulasan pelanggan juga berbicara tentang harga di atas rata-rata dibandingkan dengan kompetisi, jadi terserah Anda.
5. CisionOne
CisionOne adalah platform yang menawarkan pemantauan merekwawasan instan untuk membantu Anda membuat keputusan yang cepat dan amplifikasi pesan yang ingin Anda sampaikan secara online untuk mengembangkan bisnis Anda.
Ini memiliki banyak karakteristik, yang utama adalah qu’elle s’appuie sur l’intelligence artificielle untuk meningkatkan efektivitasnya.

Apa saja fitur-fitur CisionOne?
Penawaran CisionOne fungsi-fungsi berikut kepada para pelanggannya:
- A pemantauan media multi-platform secara real time, berkat panel sumber yang sangat banyak di seluruh dunia.
- A Kecerdasan Buatan (AI) yang terintegrasi pour bénéficier d’insights en direct et accélérer la prise de décisions.
- Sebuah kreasi oleh laporan terperinci hanya dengan beberapa klik untuk melihat posisi strategi pemasaran Anda.
Apa saja kekuatan dan kelemahan CisionOne?
- ✅ Manfaat CisionOne
CisionOne sangat dihormati karena antarmuka yang intuitif dan kemampuannya untuk melakukan pemantauan media efisien dan yang terpenting cepat. L’application est disponible sur iOS et Android pour une utilisation partout. En bref, un gain de temps considérable et une polyvalence non négligeable.
- ❌ Kelebihan dari CisionOne
Sayangnya, informasi tertentu peuvent échapper au logiciel, ce qui nécessite d’effectuer une veille personnelle pour compléter celle de l’outil.
Berapa harga yang ditawarkan CisionOne?
CisionOne tidak memberikan informasi harga de manière publique sur son site internet. En revanche, sachez qu’une demo gratis siap membantu Anda.

Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, il vous suffit remplir un petit formulaire (ci-dessus). L’entreprise vous contactera directement pour la démo et la présentation de ses tarifs.
6. SentiOne
Pour continuer sur des outils boostés par l’intelligence artificielle, nous vous proposons SentiOne. D’un côté, la plateforme permet de memantau merek Anda, d’analyser des tren et d’obtenir des informations clés sur sa clientèle, afin de définir une strategi pemasaran yang layak.
De l’autre, SentiOne met à disposition des asisten virtual (chatbot, bot suara, bot analitik), untuk membantu Anda meningkatkan layanan pelanggan. komunikasi dengan pelanggan Anda, à l’ère où l’IA est omnoprésente.

Apa saja fitur-fitur SentiOne?
Penawaran SentiOne berbagai macam fungsi kepada para penggunanya:
- Kapasitas yang besar mendengarkan secara sosial avec des millions de sources à travers les médias sociaux. Ceci, accompagné d’une utilisation ingénieuse de l’IA pour optimiser l’outil.
- Akses ke data yang tepat tentang kata-kata kunci dengan mudah, ditambah dengan laporan otomatis sehingga Anda tidak akan melewatkan apa pun secara online.
- Sistem canggih untuk mencegah krisis terkait merek : contrôlez la situation avant qu’elle ne vous dépasse.
Apa saja kelebihan dan kekurangan SentiOne?
- ✅ Manfaat SentiOne
SentiOne memiliki banyak kekuatan. Platform ini menonjol karena antarmuka yang intuitifdengan mengatur kampanye pengawasan dan visualisasi datamudah diakses dan dimengerti. Pemusatan elemen-elemen ini menjanjikan penggunaan yang efisien.
- ❌ Kelebihan SentiOne
Namun demikian, ini dapat dikritik karena deteksi bahasa dan perasaan yang tidak sempurna. Hal ini memerlukan beberapa penyesuaian manual untuk memastikan hasil yang optimal. Terakhir, fitur prix élevé de l’outil bukan untuk semua orang.
Berapa harga yang ditawarkan SentiOne?
SentiOne ne propose que deux plans d’abonnements dans la catégorie listening. Le premier à 300$ per bulanideal untuk pemasar individublogger dan jurnalis.

Le second plan s’adresse surtout aux grosses entreprises comme les agences marketing, où un prix sera établi setelah kutipan dan kesempatan untuk menguji demo perangkat lunak.
7. Sprout Social
Sekarang saatnya untuk platform digital Sprout Socialyang merupakan alat yang ampuh yang memungkinkan mengelola media sosial Anda. En effet, dans une époque où les réseaux sociaux constituent la colonne vertébrale de l’image de marque d’une entreprise, le logiciel a pour objectif d’en tirer profit.
Pada akhirnya, penggunaannya akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan pendapatanmerevolusi Anda organisasi, et d’ouvrir de perspektif baru dalam hal strategi pemasaran online.

Apa saja fitur-fitur Sprout Social?
Sorotan Sprout Social tiga fungsi khusus :
- L’accès à des statistik yang akurat untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat.
- Kemampuan untuk merencanakan kampanye sur les médias sociaux via l’interface de la plateforme.
- A pengoptimalan basée sur l’intelligence artificielle.
Apa saja kekuatan dan kelemahan Sprout Social?
- ✅ Manfaat dari Sprout Social
Sprout Social est apprécié par ses usagers. Les outils qu’il propose sont performants et permettent de planifier, analyser et interagir avec son audience. Les intégrations basées sur l’IA memaksimalkan efektivitasnya.
- ❌ The - dari Sprout Social
Kelemahan kecil: kekurangan dukungan pelanggan banyak dikritik, sementara harganya berada di kelas menengah ke atas.
Berapa harga Sprout Social?
La grille tarifaire de Sprout Social s’ouvre à 199$ per bulan untuk paket standardibuat untuk tim kecil. Untuk struktur yang lebih besar, Anda memerlukan 299$ untuk paket profesional dan 399$ untuk paket lanjutan.

Les très grandes entreprises, elles, bénéficient d’un kutipan yang dipersonalisasi qui s’adapte aux besoins à grande échelle de ces dernières.
8. BrandMentions
Seperti namanya, BrandMentions est une alternative qui propose de faire grandir vos business en sachant tout ce qu’il se dit à propos de merek/perusahaan Anda. Pour cela, l’outil s’appuie sur l’intelligence artificielle.
Dengan cara ini, perangkat lunak ini bertujuan untuk menyediakan wawasan yang komprehensif untuk menentukan yang terbaik strategi digital untuk diadopsi di web.

Apa saja fitur-fitur BrandMentions?
Berikut adalah beberapa di antaranya banyak fungsi Penawaran BrandMentions:
- A pemantauan yang tepat tentang merek Anda dan penyebutan Anda di media sosial.
- Mengelola e-reputasi et la mise à disposition des statistiques essentielles pour avoir une vision globale de ce qu’il se passe autour de vous.
- A pemantauan persaingan yang relevan pour toujours avoir un train d’avance.
Apa saja kekuatan dan kelemahan BrandMentions?
- ✅ Keunggulan BrandMentions
S’il y a bien un point où BrandMentions excelle, c’est bien dans la pemantauan menyebutkan merek atau perusahaan Anda di internet. Pengguna perangkat lunak memuji facilité d’utilisation et son prix d’entrée abordable.
- ❌ The - dari BrandMentions
Di sisi lain, umpan balik menunjukkan bahwa waktu pemuatan assez long. Enfin, bien qu’efficaces, les statistiques fournies pourraient être lebih rinci pada aspek-aspek tertentu.
Berapa harga yang ditawarkan BrandMentions?
BrandMentions a le mérite d’avoir des lebih rendah dari harga rata-rata. Rumus dasarnya adalah 79$ per bulan (tagihan tahunan), sedangkan paket Pro dan Ahli adalah 249$ dan 299$ per bulan.

A uji coba gratis de 7 jours est à votre disposition, pour vous faire une idée de l’outil. Si vous êtes conquis, il ne vous restera plus qu’à choisir un abonnement.
9. Menyebutkan
Dengan nada yang sama dengan BrandMentions, kami menemukan Sebutkanlah. La pemantauan menyebutkan dari merek atau perusahaan Anda di internet merupakan inti dari operasinya, hal ini akan memungkinkan Anda untuk membuat keputusan tentang strategi media sosial Anda.
Semua dengan l’intégration de l’intelligence artificielle untuk hasil yang lebih efektif. Alat ini akan memberikan bisnis Anda banyak ruang untuk berkembang.

Apa saja fitur-fitur Mentionlytics?
Itu fungsi serupa dengan para pesaingnya:
- Dari pemantauan media dan mendengarkan secara sosial, pour d’abord voir ce qu’il se dit sur votre marque, entreprise, produit… Et analyser le comportement de votre audience.
- Dari laporan terperinci avec des insights clairs vous permettant d’appréhender la suite de la manière la plus éclairée possible.
- A sistem penjadwalan pos untuk membantu Anda mengelola jejaring sosial Anda.
Apa saja kekuatan dan kelemahan Mentionlytics?
- ✅ Keuntungan dari Mentionlytics
Les structures qui utilisent les services de Mentionlytics parlent d’un outil très efficace dans le suivi et la surveillance des jejaring sosial. L’automatisation de certaines tâches comme le recueil des mentions est un atout. Enfin, la prise en main est jugée intuitif.
- ❌ The - dari Mentionlytics
Ses limites se situent dans l’absence de fonctionnalités (analyse des sentiments ou pelacakan tagar). Selain itu, ketidakmampuannya untuk mempublikasikan video merupakan kendala bagi bisnis berbasis multimedia.
Berapa harga yang ditawarkan Mentionlytics?
Mentionlytics adalah platform yang menawarkan panel d’abonnement le plus largedengan tidak kurang dari enam paket yang berbeda, mulai dari 41 per bulan (untuk usaha kecil) untuk 792 per bulan (untuk struktur besar).

Pada saat yang sama, sistem Penting (116€), Lanjutan (208€), Pro (€333) dan Agen (499€) complètent l’offre de la plateforme. À vous de voir ce dont vous avez besoin.
10. Sprinklr
Qui d’autre que la plateforme elle-même pour se présenter ? Sprinklr se décrit à la manière suivante : une AI yang tak tertandingiyang produktivitas tak tertandingi, saupoudrée d’une pengalaman pelanggan terpadu.
Jadi, perangkat lunak ini memiliki tujuan yang sangat jelas: untuk meningkatkan secara drastis produktivitas Anda dan tim Anda untuk mengembangkan bisnis Anda.

Apa saja fitur-fitur Sprinklr?
Berikut ini adalah tour d’horizon des fonctionnalités diusulkan oleh Sprinklr :
- A mendengarkan secara sosial haut de gamme sur plus de 30 canaux, avec analyse de sentiment multilingue appuyée par l’IA.
- A pemetaan tren dan deteksi krisis secara real-time.
- A dasbor yang disesuaikan pour faciliter le suivi concurrentiel et l’engagement de votre clientèle sur vos réseaux sociaux.
Apa saja kekuatan dan kelemahan Sprinklr?
- ✅ Manfaat dari Sprinklr
Sprinklr met toute sa clientèle d’accord sur un point : dampaknya terhadap produktivitas. La plateforme parle d’un bénéfice de 40%, rien que cela. En parallèle, on met en valeur la facilité d’accès kampanye iklan di media sosial, sebuah anugerah bagi tim pemasaran.
- ❌ The - dari Sprinklr
Namun, masalah yang sering terjadi dengan latensi sont signalés durant l’actualisation de tags ou des tableaux d’analyses. Le logiciel est également difficile à mengambil alihIni terutama digunakan oleh perusahaan besar.
Berapa harga yang ditawarkan Sprinklr?
Sprinklr tidak menyajikan tarifnya di situs webnya. Untuk mengaksesnya, Anda perlu mengisi formulir untuk d’entrer en contact avec l’un de leurs agents.

Sejauh platform ini dirancang untuk perusahaan besar, secara logis akan cukup tinggi.
Pada akhirnya perangkat lunak pendengar sosial comme Brand24 sont devenus essentiels à l’ère du numérique. Les entreprises ont tout intérêt à surveiller en temps réel leur réputation, à analyser leur présence en ligne, à contacter des influenceurs pour exposer leur marque et à adapter leur stratégie marketing en fonction des données collectées.
Banyaknya mereka Fungsi dan integrasi AI memungkinkan organisasi-organisasi ini untuk lebih memahami audiens mereka, dan oleh karena itu memperkuat hubungan mereka dengan pelanggan mereka. Belum lagi komitmen mereka terhadap media sosial.
Vous noterez d’ailleurs que nous n’avons pas ajouté Snoopreport ke daftar ini. Alasannya sederhana: perangkat lunaknya adalah didedikasikan khusus untuk Instagram. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang hal ini, silakan baca pendapat tentang Snoopreport.