¿Quieres cancelar tu suscripción Bonjour Drink ?
Puedes hacerlo directamente desde tu área de cliente, sin gastos ni penalizaciones. Solo tienes que cancelar con al menos 3 días de antelación tu próximo envío para evitar que se realice un último cargo automático justo antes de que se haga efectiva tu cancelación. ¡Te lo explicamos todo en este artículo!
Y si prefieres no tener suscripción, seguirás disfrutando de un descuento en cada compra con el código promocional Bonjour Drink ALUCARE20.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Bonjour Drink?
Del sitio web de Bonjour Drink
- Inicia sesión en tu cuenta desde la página de inicio de sesión del área de clientes; ;
- Abre la configuración en tu área de cliente; ;
- Haga clic en “Gestionar mi suscripción” (o “Mi suscripción”, según la versión de la web que utilices); ;
- Haz clic en “Cancelar” para confirmar tu solicitud de baja.
Una vez validada tu solicitud, se desactivará la renovación automática. Ya no recibirás ningún envío nuevo cada mes y no se te cobrará ningún importe adicional.
Buenas noticias : Tu cuenta de Bonjour Drink seguirá activa. Solo se suspenderá el envío mensual. Seguirás teniendo acceso a tu historial de compras y podrás volver a hacer un pedido cuando lo necesites.
Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para cancelar su suscripción
Si tienes algún problema para cancelar tu suscripción, ¡que no cunda el pánico!
la servicio al cliente Bonjour Drink es muy receptivo; las respuestas suelen llegar en unas horas. De hecho, las opiniones de los clientes sobre Trustpilot confirman que, en general, el servicio de atención al cliente es ágil y eficaz.
Pero, para que te atiendan rápidamente, es mejor que lo hagas en días laborables.
Puede ponerse en contacto con el servicio de Bonjour Drink de tres maneras:
- Desde tu área de usuario; ;
- Por correo electrónico a la dirección bonjour@bonjourdrink.co ;
- Por correo postal a la dirección Bonjourdrink, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.
Es el mismo contacto que utilizas para ejercer tu derecho de desistimiento o para cualquier consulta sobre un pedido.
¿Cómo puedo estar seguro de que se ha tenido en cuenta la cancelación?
En los días siguientes a tu solicitud, tómate tu tiempo para comprobar estos tres puntos:
- La recepción de un correo electrónico de confirmación es la prueba de que la baja ha quedado registrada; ;
- El estado de tu suscripción en tu área de cliente; ;
- No se realizará ningún nuevo cargo en tu medio de pago.
Si el correo electrónico tarda en llegar, comprueba tu carpeta de correo no deseado. En caso de duda, no dudes en volver a ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente indicando la fecha de tu solicitud.
¿Puedo darme de baja en cualquier momento?
Sí. La oferta de Bonjour Drink es un suscripción mensual sin compromiso. ¡Así que puedes cancelarlo cuando quieras!
Detener los envíos automáticos no te cuesta nada. De hecho, como la oferta no conlleva ningún compromiso, no tendrás que pagar ningún gasto ni penalización.
Importante : en sus condiciones generales de venta, Bonjour Drink indica que debes cancelar o aplazar tu próximo pedido automático, como muy tarde, tres días antes de su envío.
¡Así que no te olvides de comprobar la fecha de tu próximo envío! Así evitarás un último cargo o una nueva entrega no deseada.
¿Puedo hacer un pedido en Bonjour Drink sin suscribirme?
Sí. No es necesario estar suscrito para realizar un pedido en Bonjour Drink. Puedes comprar tus productos por unidades, cuando quieras, sin compromiso.
Cancelar tu suscripción no supone el cierre de tu cuenta Bonjour Drink. Seguirás teniendo acceso a tu área de cliente y siempre podrás realizar una compra manualmente en la web. Solo tienes que añadir los productos a la cesta y, a continuación, confirmar el pago y la entrega como en una compra normal.
Según tus necesidades, puedes realizar una compra puntual o contratar una suscripción que se renueva cada mes. Nada es automático mientras no vuelvas a activar la opción.
Y además puedes hacer tu pedido más barato utilizando nuestro código promocional ALUCARE20. Este código te hace ahorra 20 % de descuento ¡en tus pedidos!
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Alternativas a Bonjour Drink que puedes probar
¿Quieres descubrir otras marcas después de haber cancelado tu suscripción? Bonjour Drink ? Aquí tienes dos opciones que podrían interesarte:
SporeLife
- la Lion’s Mane
- la Cordyceps
- O el Reishi
La marca ofrece polvos para disolver y gominolas pensadas para aportar energía, mejorar la concentración y favorecer el bienestar. El formato cambia un poco respecto a Bonjour Drink, pero seguimos utilizando la misma familia de principios activos.
Puedes aprovechar nuestro código promocional ALUCARE10 para conseguir un descuento en tus compras en la página web de SporeLife.
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SANTO
Según tus gustos, HOLY te ofrece:
- Bebidas energéticas sin azúcar
- Bebidas rehidratantes
- Tés helados
- Batidos (según las colecciones disponibles)
Descubre todos los productos y fragancias disponibles en nuestra reseña completa sobre HOLY.
Nuestro código promocional ALUCARE También te permite obtener un descuento de 10 % en tus compras.
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Preguntas frecuentes sobre la suscripción a Bonjour Drink
¿Cuáles son los compromisos de suscripción?
Bonjour Drink presenta su oferta flexible como un suscripción mensual sin compromiso. Por lo tanto, puedes cancelarlo en cualquier momento desde tu cuenta.
Las condiciones generales de venta especifican que cada pedido se renueva automáticamente cada mes. Para evitar el cargo, debes cancelarlo o aplazarlo al menos 3 días antes del siguiente envío.
¿Qué ocurre si no puedo cancelarlo por Internet?
Si la opción de cancelación no aparece en tu área de cliente, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico. Encontrarás la dirección de contacto en el aviso legal y en la política de privacidad de la web.
La dirección oficial es la siguiente: BonjourDrink, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. También puedes escribirnos por correo postal para cualquier consulta relacionada con tu suscripción.
¿Puedo obtener un reembolso si cancelo mi suscripción?
Sí, en varios casos. Bonjour Drink aplica un Derecho de retractación de 60 días (más allá de los 14 días legales) en productos sin abrir.
Gracias a la garantía “Satisfecho o te devolvemos el dinero” (solo para el primer pedido), se reembolsará el primer paquete abierto. Los demás paquetes deben devolverse sin abrir para que se pueda realizar el reembolso. En ese caso, se deducirá una tasa logística de 5,50 €.
También puedes optar por un vale por el importe total que cubra todo el pedido, incluido el pack abierto, sin importe mínimo de compra.
Importante : Los packs que se hayan abierto después de este primer pedido no se reembolsarán. Para cualquier consulta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido.
¿Puedo suspender la suscripción en lugar de cancelarla?
En tu área de cliente Bonjour Drink, encontrarás dos opciones útiles:
- La función “pausa” que suspende temporalmente los envíos.
- La función “omitir una entrega” que te permite aplazar la entrega de tu próximo paquete sin tener que cancelarlo todo.
Por lo tanto, puedes gestionar tu suscripción directamente desde tu cuenta. Si tienes algún problema, escribe al servicio de atención al cliente por correo electrónico y guarda siempre un registro escrito de tu solicitud.
Y si quieres seguir haciendo pedidos sin suscripción, no te olvides del código promocional ALUCARE20 que te ofrece un descuento de -20 % en tus compras Bonjour Drink !
También puedes consultar nuestra reseña completa sobre Bonjour Drink antes de decidir o descubrir dónde comprar Bonjour Drink al mejor precio.
También puedes descubrir otras alternativas como:
- SporeLife con nuestro código ALUCARE10,
- O HOLY con nuestro código ALUCARE lo que supone una reducción de 10 %.
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