Queres cancelar a tua subscrição Bonjour Drink ?
Podes fazê-lo diretamente a partir da tua área de cliente, sem custos nem penalizações. Lembra-te apenas de cancelar com pelo menos 3 dias de antecedência a tua próxima encomenda, para evitar um último débito automático mesmo antes de o cancelamento ser processado. Explicamos-te tudo neste artigo!
E se preferires não ter uma assinatura, continuas a ter um desconto em cada compra com o código promocional Bonjour Drink ALUCARE20.
Como posso cancelar a minha subscrição do Bonjour Drink?
Do sítio Web da Bonjour Drink
- Inicia sessão na tua conta a partir da página de início de sessão da área de cliente; ;
- Abre as definições na tua área de cliente; ;
- Clique em “Gerir a minha subscrição” (ou “A minha subscrição”, dependendo da tua versão do site); ;
- Clica em “Cancelar” para confirmar o teu pedido de rescisão.
Assim que o teu pedido for validado, a renovação automática é desativada. Deixas de receber uma nova entrega todos os meses e não te será cobrado nenhum novo pagamento.
Boas notícias : a tua conta Bonjour Drink continua ativa. Apenas o envio mensal é suspenso. Continuas a ter acesso ao teu histórico de compras e podes voltar a fazer uma encomenda sempre que precisares.
Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para cancelar a sua subscrição
Se tiveres algum problema com o cancelamento da tua assinatura, não entres em pânico!
a Atendimento ao Cliente Bonjour Drink é ágil; as respostas chegam frequentemente em poucas horas. Aliás, as opiniões dos clientes sobre Trustpilot confirmam que o serviço de apoio ao cliente é, de um modo geral, atencioso e eficiente.
No entanto, para um atendimento mais rápido, opta pelos dias úteis.
Pode contactar o serviço de Bonjour Drink de três formas:
- A partir da tua área de conta; ;
- Por e-mail para o endereço bonjour@bonjourdrink.co ;
- Por correio, para o endereço Bonjourdrink, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.
É o mesmo contacto que utilizas para exercer o teu direito de rescisão ou para qualquer questão relacionada com uma encomenda.
Como posso ter a certeza de que a anulação foi tida em conta?
Nos dias seguintes ao teu pedido, reserva algum tempo para verificar estes três pontos:
- A receção de um e-mail de confirmação é a prova de que o cancelamento foi registado; ;
- O estado da tua subscrição na tua área de cliente; ;
- Não será efetuada nenhuma nova cobrança no teu meio de pagamento.
Se o e-mail demorar a chegar, verifica a tua pasta de spam. Em caso de dúvida, não hesites em contactar novamente o serviço de apoio ao cliente, indicando a data do teu pedido.
Posso cancelar em qualquer altura?
Sim. A oferta de Bonjour Drink é um assinatura mensal sem compromisso. Por isso, podes cancelá-lo quando quiseres!
Cancelar as entregas automáticas não te custa nada. Na verdade, como a oferta não implica qualquer compromisso, não tens de pagar quaisquer custos nem penalizações.
Importante : nas suas condições gerais de venda, Bonjour Drink especifica que é necessário cancelar ou adiar a tua próxima encomenda automática, o mais tardar, 3 dias antes do seu envio.
Por isso, não te esqueças de verificar a data do teu próximo envio! É isso que te evita um último débito ou uma nova entrega indesejada.
Posso encomendar no Bonjour Drink sem subscrição?
Sim. A subscrição não é obrigatória para efetuar uma encomenda em Bonjour Drink. Podes comprar os teus produtos à unidade, quando quiseres, sem qualquer compromisso.
Cancelar a tua subscrição não encerra a tua conta Bonjour Drink. Manténs o teu espaço de cliente e podes sempre efetuar uma compra manualmente no site. Basta adicionares os teus produtos ao cesto e, em seguida, confirmares o pagamento e a entrega, tal como numa compra normal.
Dependendo das tuas necessidades, podes fazer uma compra pontual ou subscrever um plano que se renova mensalmente. Nada é automático enquanto não reativares a opção.
E podes até encomendar mais barato usando o nosso código promocional ALUCARE20. Este código faz-te poupar 20 % de desconto nas tuas encomendas!
Aproveite o código promocional -20 %
Alternativas ao Bonjour Drink para experimentar
Queres conhecer outras marcas depois de cancelares a tua assinatura? Bonjour Drink ? Aqui estão duas opções que podem interessar-te:
SporeLife
- a Lion’s Mane
- a Cordyceps
- Ou o Reishi
A marca oferece pós para diluir e gomas concebidos para proporcionar energia, concentração e bem-estar. O formato difere um pouco do Bonjour Drink, mas continuamos a utilizar a mesma família de princípios ativos.
Podes aproveitar o nosso código promocional ALUCARE10 para obteres um desconto nas tuas compras no site da SporeLife.
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SANTO
Dependendo do que preferires, HOLY oferece-te:
- Bebidas energéticas sem açúcar
- Bebidas hidratantes
- Chás gelados
- Milkshakes (consoante as coleções disponíveis)
Descobre todos os produtos e fragrâncias disponíveis em a nossa análise completa sobre HOLY.
O nosso código promocional ALUCARE permite-te também obter um desconto de 10 % nas tuas compras.
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FAQs sobre a subscrição do Bonjour Drink
Quais são os compromissos de subscrição?
Bonjour Drink apresenta a sua oferta flexível como um assinatura mensal sem compromisso. Por isso, podes cancelá-lo a qualquer momento a partir da tua conta.
As condições gerais de venda especificam que cada encomenda é renovada automaticamente todos os meses. Para evitar a cobrança, deves cancelar ou adiar a encomenda pelo menos 3 dias antes do próximo envio.
O que acontece se não conseguir cancelar em linha?
Se a opção de cancelamento não aparecer na tua área de cliente, podes contactar o serviço de apoio ao cliente por e-mail. Encontras o endereço de contacto nos avisos legais e na política de privacidade do site.
A morada oficial é a seguinte: BonjourDrink, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. Também podes escrever por correio para qualquer pedido relacionado com a tua assinatura.
Posso obter um reembolso se cancelar a minha subscrição?
Sim, em vários casos. Bonjour Drink aplica um Direito de retratação de 60 dias (para além dos 14 dias legais) para produtos não abertos.
Graças à garantia “Satisfeito ou reembolsado” (apenas para a primeira encomenda), o primeiro pacote aberto é reembolsável. Os restantes pacotes devem estar selados e ser devolvidos para serem reembolsados. Nesse caso, é deduzida uma taxa logística de 5,50 €.
Também podes optar por um crédito integral que cubra toda a encomenda, incluindo o pacote aberto, sem valor mínimo de compra.
Importante : As embalagens abertas após esta primeira encomenda não são reembolsadas. Para qualquer questão, contacta o serviço de apoio ao cliente indicando o teu número de encomenda.
Posso suspender a assinatura em vez de a cancelar?
Na tua área de cliente Bonjour Drink, vais encontrar duas opções úteis:
- A função “pausa” que suspende temporariamente as entregas.
- A função “saltar uma entrega” que adia a entrega da tua próxima encomenda sem cancelar tudo.
Podes, portanto, gerir a tua assinatura diretamente a partir da tua conta. Se tiveres algum problema, escreve para o serviço de apoio ao cliente por e-mail e guarda sempre um registo escrito do teu pedido.
E se quiseres continuar a fazer encomendas sem subscrição, não te esqueças do código promocional ALUCARE20 que oferece um desconto de -20 % nas tuas compras Bonjour Drink !
Também podes consultar a nossa análise completa sobre Bonjour Drink antes de decidir ou descobrir onde comprar Bonjour Drink ao melhor preço.
Também podes descobrir outras alternativas, tais como:
- SporeLife com o nosso código ALUCARE10,
- Ou HOLY com o nosso código ALUCARE com uma redução de 10 %.
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