¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de Instagram?

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¿Cómo puedo ponerme en contacto con el centro de ayuda de Instagram si tengo algún problema? No te preocupes, aquí te ofrecemos algunas soluciones que pueden ayudarte. ponte en contacto con Instagram.

1. Contactar con Instagram por correo electrónico

La mejor manera de encontrar una solución a su problema es contacto Instagram por correo electrónico. Por ejemplo, es la solución ideal si no puede reactiva tu cuenta de Instagram después de que se haya desactivado.

Instagram ofrece diferentes direcciones de correo electrónico en función del tipo de dispositivo que utilizas :

  1. support@instagram.com Se trata de una dirección general en la que puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia en todos los casos.
  2. iphone-support@instagram.com Utilice esta dirección de correo electrónico si es usuario de un dispositivo Apple (iPhone, iPad, etc.).
  3. android-support@instagram.com Esta dirección está destinada a los usuarios de teléfonos móviles Android.

Las dos últimas direcciones de correo electrónico son específicas para problemas relacionados con el funcionamiento de la aplicación. Para cualquier otra cuestión, utilice la primera dirección de correo electrónico.

2. Contacta con Instagram en las redes sociales

Instagram ha cuentas oficiales en las redes sociales como Facebook, X o el propio Instagram. Puedes intentar ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram enviando un mensaje directo a través de estas plataformas:

  • Cuenta oficial de Instagram en Instagram: https://www.instagram.com/instagram/
  • Instagram para empresas : https://www.instagram.com/instagramforbusiness/
  • Instagram en Facebook : https://www.facebook.com/instagram
  • Instagram en X : https://twitter.com/instagram

3. Contacto Instagram por correo

Si no encuentras respuesta a tus preguntas o peticiones en estas plataformas, tienes otra opción: enviar una carta a Instagram.

De hecho, una de las formas de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Instagram es también’enviar una carta por correo. La dirección del domicilio social de Instagram es :

  • Instagram, LLC / 1601 Willow Road / Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos.

Tenga en cuenta que tendrá que dejar plazos de tramitación más largos utilizando este enfoque.

4. Usar la aplicación Instagram

la Centro de ayuda de Instagram disponible en la aplicación móvil es ideal para encontrar respuestas a muchas preguntas frecuentes. A continuación te explicamos cómo acceder a ella:

  • Pulse el botón para tres líneas horizontales (menú) en la parte superior derecha de la pantalla para acceder a los ajustes.

    Botón para acceder a la configuración en Instagram
    Botón para acceder a los ajustes en Instagram. Mia para Alucare.fr
  • Desplázate hacia abajo y pulsa ".Ayuda".

    Ayuda con los ajustes de la aplicación Instagram
    Ayuda en los ajustes de la aplicación Instagram. ©Mia para Alucare.fr
  • Puede hacer clic en la opción que más le convenga para informar de una avería concreta.

    Problemas que comunicar al servicio de asistencia de Instagram
    Los problemas deben comunicarse al servicio de asistencia de Instagram. Mia para Alucare.fr

Tenga en cuenta que :

  • Seleccione “Informar de un problema” si tiene algún problema relacionado con contenidos abusivos o que no te gusten. En este caso, Instagram te pedirá que agites tu teléfono en la parte donde se produce el problema.
  • “Estado de la cuenta” y “Meta verified” están destinados a la’mejora su cuenta.
  • Cita en los “Páginas de ayuda” para consultar los artículos sobre las preguntas frecuentes y las inquietudes recurrentes en la plataforma. Podrá encontrar la solución escribiendo su inquietud en la barra de búsqueda que aparece.
  • Entra en “Ayuda». confidencialidad y seguridad” si tiene alguna duda al respecto.
  • En “Solicitudes de asistencia” encontrará las alertas que ha realizado y recibido, así como la monetización de su cuenta.

5. Contactar con Instagram por teléfono

Instagram no cuenta con un servicio de asistencia telefónica al que puedan recurrir los particulares. Sin embargo, para los que gestionan la publicidad en la plataforma y que tengan algún problema en este sentido, pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Meta en el:

  • +1 650 543 480 0

Tenga en cuenta que una recargo puede aplicarse en su operador. Este recargo es mencionado por el operador. al inicio de la llamada para evitar sorpresas. Las tarifas aplicadas a la llamada también se detallarán en su factura cuando la reciba.

preguntas frecuentes

¿Qué tipo de problemas puedo denunciar en Instagram?

Puede emprender esta acción si casos siguientes :

  • Su cuenta bloqueada o suspendido.
  • Usted tiene un problemas con uno o varios usuarios de Instagram.
  • ¿Tiene problemas para utilizar publicidad en Instagram.

¿Cuánto tarda en responder el servicio de asistencia de Instagram?

Los tiempos de respuesta varían según la complejidad de su solicitud, y esto puede llevar horas o días.

Para garantizar que su solicitud se tramita con rapidez y precisión, no olvide explicar claramente el problema en su mensaje y añadir los documentos adjuntos que necesite para respaldar su solicitud.

¿Por qué consultar las páginas de ayuda de Instagram?

Si necesita una solución rápida Antes de ponerse en contacto con Instagram de forma urgente, consulte las páginas de ayuda. En esta sección se incluye mucha información sobre los problemas que han surgido en la plataforma. Los temas tratados en los artículos incluyen, entre otros:

  • Él seguridad ;
  • Confidencialidad;
  • Contenido de los informes ;
  • Bloqueo de cuentas ;
  • Etc.

Se trata, por tanto, de la forma más sencilla de’obtener ayuda en Instagram si tiene alguna duda.

En conclusión, existen varios métodos para contactar con el servicio de asistencia de Instagram. Si uno de los métodos no funciona en su caso, puede probar otro.

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1 comentarios en el foro de debate para "¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de asistencia de Instagram?"

  1. El soporte de Instagram es una broma de mal gusto. Absolutamente NADIE, ni siquiera su IA de la Edad de Piedra los lee. Uno de los botones de informe en la versión de escritorio no tiene ningún código adjunto por lo que no pasa NADA cuando se hace clic en el informe.

    es realmente difícil contactar con instagram...

    Répondre

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Publicado el : 6 octubre 2010

Editado por : Meta Platforms, Inc.

Disponible en : PC, Android, iOS