Es posible que esté enfrentando un error en su cuenta de Instagram. Aparece un mensaje de error como: "Error, lo sentimos, hubo un problema con su solicitud". Este mensaje de error se muestra cuando desea desactivar su cuenta, pero al final ha cambiado de opinión. Nos gustaría señalar que este tipo de error le sucede a casi todos los que quieren recuperar su cuenta. Descubramos un poco más de detalles sobre este tema en este artículo.
Este video explicativo te muestra un poco más sobre los mensajes de error que aparecen cuando intentas reactivar tu cuenta después de desactivarla:
Un error de Instagram
Como recordatorio, este error está en casi todas partes. Podemos ver decenas de quejas en otras redes sobre este bug, lo podemos ver en la siguiente imagen:
Este error está del lado de Instagram y no del tuyo. Tienes que esperar hasta que sea resuelto por la plataforma social. Para resolver este problema, intente iniciar sesión de vez en cuando para averiguar si el error se ha solucionado o no. Puede llevar días, no podemos definir con certeza la duración de la resolución de estos problemas.
Contacto Instagram
Mientras tanto, puede notificar a Instagram que su cuenta ha sido desactivada. Por eso :
- Vaya al centro de ayuda de Instagram;
- Introduce tu correo electrónico ;
- Su nombre de usuario de Instagram;
- Y completa la última casilla.
como se muestra en la foto de arriba:
Tienes que esperar hasta que Instagram te contacte para que podamos ver qué está pasando realmente.
