Você pode estar enfrentando um bug em sua conta do Instagram. Uma mensagem de erro como: "Erro, desculpe, houve um problema com sua solicitação" é exibida. Esta mensagem de erro é exibida quando você deseja desativar sua conta, mas mudou de ideia no final. Gostaríamos de ressaltar que esse tipo de erro acontece com quase todo mundo que deseja recuperar sua conta. Vamos descobrir um pouco mais de detalhes sobre esse assunto neste artigo.
Este vídeo explicativo mostra um pouco mais sobre as mensagens de erro que aparecem quando você tenta reativar sua conta após desativá-la:
Um bug do Instagram
Como lembrete, esse bug está em quase todos os lugares. Podemos ver dezenas de reclamações em outras redes sobre esse bug, podemos ver na foto abaixo:
Esse bug está do lado do Instagram e não do seu. Você tem que esperar até que seja resolvido pela plataforma social. Para resolver esse problema, tente fazer login de vez em quando para saber se o bug foi corrigido ou não. Pode levar dias, não podemos definir com certeza a duração da resolução desses problemas.
Contato Instagram
Enquanto isso, você pode notificar o Instagram de que sua conta foi desativada. Por isso :
- Acesse a central de ajuda do Instagram;
- Digite seu e-mail ;
- Seu nome de usuário do Instagram;
- E preencha a última caixa.
conforme foto acima:
Você tem que esperar até que o Instagram entre em contato com você para que possamos ver o que realmente está acontecendo.
