Sí, puedes crear una encuesta en WhatsApp directamente desde una conversación individual o de grupo. La función está disponible en todo el mundo y te permite recabar la opinión de tus contactos en unos segundos.
¿Cómo se crea una encuesta en WhatsApp?
Se puede crear una encuesta en unos segundos desde cualquier conversación. Esto resulta especialmente útil en un grupo para centralizar las respuestas de cada miembro y obtener respuestas rápidamente. Estos son los pasos que debes seguir.
- Inicia el debate o el grupo que desees en WhatsApp.
- Pulsa el icono (+) seguro iOS, o en el icono con forma de trombón seguro Android y en el ordenador. Este es el menú de archivos adjuntos.
- Selecciona Encuesta en la lista de opciones.
- Se abre un formulario: introduce tu pregunta, y luego tus opciones de respuesta.
- Activa o desactiva la opción Permitir varias respuestas según tus necesidades.
- Pulsa la flecha de envío para compartir tu encuesta.
Por defecto, dos opciones aparecen en el formulario. Puedes ir añadiendo más a medida que avances. En cuanto rellenes la línea anterior, aparecerá automáticamente una nueva.
¿Quieres personalizar aún más tus conversaciones? También puedes dar color a tus mensajes WhatsApp o descubrir el significado de los signos de WhatsApp para entender mejor la interfaz.
¿Cómo se responde a una encuesta en WhatsApp?
Una vez publicada la encuesta en tu debate en grupo, los miembros solo tienen que marcar la respuesta que les resulte más conveniente para votar. Cada uno puede cambiar su voto en cualquier momento si cambia de opinión. Si la opción Permitir varias respuestas Si está activada, es posible marcar varias opciones a la vez.
Para ver los detalles de los votos, pulsa directamente sobre la encuesta. Se abrirá una ventana que te mostrará quién ha votado por cada opción.
Él Los resultados se actualizan en tiempo real, a medida que vayan llegando las respuestas. No hace falta actualizar la conversación para seguir los votos.
No tengo la opción «Encuesta» en mi aplicación: ¿qué puedo hacer?
Si no ves la opción Encuesta, el motivo suele ser siempre el mismo: tu aplicación no está actualizada. La función se añadió en noviembre de 2022, por lo que una versión demasiado antigua no lo muestra.
Estos son los pasos para activar la opción según tu dispositivo:
- Seguro Android : abre el Play Store, busca WhatsApp e instala la última actualización.
- Seguro iOS : haz lo mismo desde el’App Store.
- Seguro WhatsApp Web o la aplicación de escritorio (Windows, Mac): asegúrate de utilizar la versión más reciente.
Una vez realizada la actualización, reinicia WhatsApp y vuelve a abrir un hilo o un grupo. La opción para crear una encuesta Aparece entonces en el menú de archivos adjuntos.
Si tienes algún otro problema con la aplicación, consulta nuestras guías sobre los mensajes eliminados y en el bloqueando WhatsApp para resolver los problemas más habituales.
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