Error de velocidad de audio de WhatsApp: es necesario instalar un códec Opus

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¿Ves el mensaje? «Es necesario instalar un códec Opus» seguro WhatsApp ? Este bloqueo afecta sobre todo a WhatsApp Web y la aplicación ventanas, cuando el códec de audio Opus no está activado en tu ordenador.

Resultado: la escuchar los mensajes de voz se apaga o no arranca.

Hay dos soluciones rápidas: reiniciar la aplicación o activar el códec con unos pocos clics.

Logotipo de WhatsApp que ilustra el error de velocidad de audio relacionado con el códec Opus
Logotipo de WhatsApp que ilustra el error de velocidad de audio relacionado con el códec Opus ©Antonin para Alucare.fr

Solución 1: Reinicia WhatsApp

Un problema de velocidad de audio suele deberse a un error temporal de la aplicación. Lo primero que se suele hacer es reiniciar WhatsApp para vaciar la memoria y forzar una nueva escuchar los mensajes de voz.

Seguro computadora, ahí es donde suele aparecer el mensaje de error con más frecuencia.

En Android

Si el sonido de tus mensajes de voz se lee al revés velocidad en tu smartphone androide, sigue estos pasos en el orden indicado.

Forzar cierre :

  1. Abre el menú multitarea pulsando el’icono con forma de cuadrado o de dos rectángulos superpuestos, según el modelo que elijas.
  2. Desliza la vista previa de WhatsApp Desliza hacia arriba para cerrar la aplicación.
Menú multitarea con forma de dos rectángulos superpuestos en Android.
Menú multitarea con forma de dos rectángulos superpuestos en Android. ©Antonin para Alucare.fr

 Vaciar caché :

  1. Ve a «Ajustes» en tu dispositivo y, a continuación, a Aplicaciones > WhatsApp.
  2. Pulsa «Almacenamiento» y, a continuación, pulsa « Vaciar caché ".
Borrar la caché de la aplicación de WhatsApp en Android
Borrar la caché de la aplicación WhatsApp en Android. ©Antonin para Alucare.fr

Reinicia el teléfono :

Si el problema persiste, mantén el botón lateral pulsa, selecciona «Reiniciar» y, a continuación, vuelve a abrir WhatsApp y abre la lectura a mensaje de voz para comprobar la velocidad de audio.

Reinstalar WhatsApp :

  1. Guarda primero tus conversaciones para no perder nada, incluidas tus archivos multimedia de WhatsApp.
  2. Mantén pulsado el icono de WhatsApp Pulsa y selecciona «Desinstalar».
  3. Vuelve a instalar la aplicación desde el Play Store.

Atención: al reinstalar el programa, es posible que pierdas tus conversaciones. Haz siempre una copia de seguridad antes, sobre todo si quieres recuperar mensajes eliminados.

En el iPhone

Seguro iOS, el procedimiento es similar cuando la velocidad de reproducción de los mensajes de voz se descarrila en WhatsApp.

Forzar cierre :

  1. Desliza el dedo desde la parte inferior hacia la parte superior de la pantalla para abrir la multitarea (o haz doble clic en el botón de inicio (en los modelos antiguos).
  2. Echa un vistazo a la descripción general de WhatsApp, y luego deslízalo hacia arriba para cerrarlo.

Reiniciar iPhone :

  1. Mantén el botón lateral y un botón de volumen hasta que se apague la pantalla.
  2. Desliza el dedo para apagar el dispositivo.
Reiniciar un iPhone.
Reiniciar un iPhone. ©Antonin para Alucare.fr
  1. Vuelve a pulsar el botón lateral para volver a encenderlo.

Reinstalar WhatsApp :

  1. Lo primero es hacer una copia de seguridad de tus conversaciones.
  2. Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone > WhatsApp.
  3. Pulsa «Eliminar la aplicación» para desinstalarla.
  4. Abre el’App Store, busca WhatsApp, y a continuación descarga e instala la aplicación.
  5. Reactivación WhatsApp desde la pantalla de inicio y prueba la lectura a mensaje de voz.

En PC

Empieza por forzar el cierre de la aplicación, tanto si estás en ventanas Donde Mac.

En Windows :

  1. Abre el Administrador de tareas con las teclas Ctrl + Mayús + Escape.
  2. Identifica el proceso WhatsApp y haz clic con el botón derecho del ratón sobre él.
  3. Elige « Fin de la tarea » para forzar el cierre.

En macOS :

  1. Cierra la aplicación como de costumbre con Cmd + Q.
  2. Si no funciona, pulsa Cmd + Alt + Esc para abrir el panel «Forzar el cierre de aplicaciones».
  3. Selecciona WhatsApp en la lista y, a continuación, haz clic en « Forzar la salida ".

Una vez WhatsApp Reanuda la conversación, inicia un debate y escucha un mensaje de voz. Si la velocidad de audio si sigue siendo incorrecta, pasa a la siguiente solución.

Solución 2: Instala el códec Opus

Si el error persiste tras reiniciar WhatsApp, el problema radica en el códec Opus que falta en tu ordenador. WhatsApp lo utiliza para leer los mensajes de voz. Sin él, la lectura planta o la velocidad de audio deja de ser correcta.

Mensaje de error de WhatsApp que indica que hay que instalar un códec Opus en el ordenador
Mensaje de error de WhatsApp que indica que hay que instalar un códec Opus en el ordenador ©Antonin para Alucare.fr

¿Qué es el códec de audio Opus?

El códec Opus es el formato de audio utilizado por WhatsApp para codificar y reproducir tus mensajes de voz. Combina dos tecnologías: SILK para la voz y CELT por su baja latencia.

Definido por la norma RFC 6716 en 2012, ofrece una buena calidad de sonido a baja velocidad de transmisión. En el móvil, está integrado en el sistema. En computadora, a veces hay que activarlo manualmente para que la reproducción de audio funciona correctamente en WhatsApp.

Instalar el códec Opus en Windows

Estos son los pasos que debes seguir para recuperar la escuchar los mensajes de voz seguro PC con Windows y WhatsApp Web :

  1. Actualizar ventanas y la aplicación WhatsApp (la compatibilidad con el códec Opus es originaria de Windows 10, versión 1809). Una actualización suele solucionar el problema de velocidad de audio sin tener que instalar nada más.
  2. Si el escuchar los mensajes de voz Si sigue sin funcionar, descarga la biblioteca oficial desde opus-codec.org/downloads/ e instálala siguiendo las instrucciones de la página web.
  3. Reiniciar WhatsApp y escucha una mensaje de voz para comprobar que la velocidad ha vuelto a la normalidad.

¿Y en Mac, Android o iPhone?

Seguro Mac, una simple actualización de macOS y WhatsApp soluciona el problema en la mayoría de los casos. En androide y iOS, el códec Opus ya está integrado en el sistema.

Por lo tanto, casi siempre basta con reiniciar la aplicación para recuperar una reproducción de audio normal y escuchar tus mensajes de voz recibidos en la dirección correcta velocidad.

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