Bug WhatsApp vitesse audio : un codec Opus doit être installé

WhatsApp étant essentiel pour les communications personnelles et professionnelles, un bug audio peut être frustrant. Cet article aborde ce problème, qui affecte la vitesse de lecture des messages vocaux, entraînant des interruptions pour des millions d’utilisateurs. Nous proposons des solutions adaptées pour résoudre ce bug et améliorer l’expérience utilisateur, allant du redémarrage de l’application à l’installation du codec Opus. Scrollez vers le bas pour avoir les détails nécessaires sur ce qu’il faut faire en fonction de l’appareil que vous utilisez.

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Concernant les messages WhatsApp, en dehors de la qualité audio, il arrive parfois qu’on les a supprimé sans faire exprès. Savoir comment lire un message supprimé sur WhatsApp pourrait sûrement vous intéresser.

Solution 1 : Relancez WhatsApp

Si vous rencontrez un problème de vitesse audio sur WhatsApp et que vous n’arrivez pas à le résoudre, il convient de relancer l’application. Ci-après, nous vous conférons les démarches à suivre en fonction de l’appareil sur lequel vous vous connectez.

Sur Android

Si vous rencontrez un dysfonctionnement audio dans WhatsApp sur votre smartphone Android, suivez ces étapes pour reprendre l’application :

Forcer la fermeture :

  1. Appliquez à la section multitâche en simplifiant l’icône en forme de carré ou de deux rectangles superposés, selon votre modèle ;
  2. Fermez toutes les applications en appuyant sur l’icône de la poubelle ou en glissant l’aperçu de WhatsApp vers le haut ;
  3. Appuyez sur l’icône avec une croix pour le terminer.

Vider le cache :

  1. Dans les Paramètres de votre appareil, accessible à Applications > WhatsApp, touchez « Mémoire » et appuyez sur « Vider le cache » ;
  2. Appuyez ensuite deux fois sur « Terminé ».

Redémarrer le téléphone :

Si le problème persiste, effectuez un redémarrage en maintenant la touche du bouton latéral éteinte et en effectuer « Redémarrer » ou « Éteindre » et rallumer votre appareil.

Réinstaller WhatsApp :

  1. Si les anomalies perpétuent, réinstallez l’application après avoir sauvegardé vos données :
  2. Maintenez l’icône de WhatsApp intégrée et choisissez « Désinstaller » ;
  3. Puis réinstallez l’application depuis le Play Store.

Notez que lors de la réinstallation, vous risquez de perdre des conversations et des médias. Assurez-vous de faire une sauvegarde préventive avant la réinstallation.

Sur IPhone

Si vous rencontrez des problèmes de vitesse audio avec l’application WhatsApp sur votre iPhone et que vous ne savez pas comment y remédier, voici les astuces à suivre :

Forcer la fermeture :

  1. Accédez à l’écran multitâche en faisant glisser votre doigt du bas vers le haut de l’écran (ou double-cliquez sur le bouton Accueil pour les anciens modèles) ;
  2. Faites défiler jusqu’à trouver l’aperçu de WhatsApp ;
  3. Puis glissez-le vers le haut pour le fermer.

Redémarrer l’iPhone :

  1. Maintenez le bouton latéral et les touches de volume supprimées (ou le bouton latéral seul pour les anciens modèles) pour faire apparaître l’écran d’extinction ;
  2. Glissez pour éteindre l’appareil ;
  3. Ensuite, autorisez le bouton latéral autorisé pour le rallumer ;
  4. Lancez WhatsApp à partir de l’écran d’accueil.

Réinstaller WhatsApp :

  1. Avant de désinstaller l’application, sauvegardez vos conversations en suivant notre guide ;
  2. Pour désinstaller, allez dans Paramètres > Général > Stockage iPhone > WhatsApp ;
  3. Sélectionnez « Supprimer l’application » deux fois pour désinstaller ;
  4. Pour réinstaller, accéder à l’App Store, recherchez WhatsApp, téléchargez et installez ;
  5. Lancez WhatsApp depuis l’écran d’accueil.

Sur PC

Si vous rencontrez des problèmes avec WhatsApp sur Windows et macOS, voici les étapes à suivre pour une fermeture forcée :

Sur Windows :

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en utilisant la combinaison de touches Ctrl + Maj + Esc ;
  2. Localisez le processus lié à WhatsApp et faites un clic droit dessus ;
  3. Choisissez l’option « Terminer l’activité » pour forcer sa fermeture.

Sur macOS :

  1. Essayez de fermer l’application normalement en simplifiant sur cmd + Q ;
  2. Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur cmd + Alt + Esc pour afficher le panneau « Forcer la fermeture des applications » ;
  3. Sélectionnez WhatsApp dans la liste des programmes en cours et appuyez sur « Sortie forcée » pour fermer le processus.

En utilisant ces méthodes, vous pouvez forcer la fermeture de WhatsApp sur Windows et macOS pour résoudre les problèmes éventuels.

Solution 2 : Installez le codec Opus

Si après avoir redémarré l’application, le bug persiste, il convient de redémarrer l’appareil. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur installer le codec Opus et suivez le tutoriel. Zoom sur ce codec.

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C’est quoi le codec audio Opus ?

Le codec Opus a été approuvé par l’IETF en 2012, avec les spécifications finales publiées sous la référence RFC 6717 le 10 septembre de la même année. Ce processus de normalisation a duré environ 5 ans.

Le codec est le résultat de la combinaison de deux codecs, SILK et CELT, et est un codec audio avec perte d’informations audio, offrant une qualité sonore élevée sans redevance. Grâce à ses caractéristiques uniques, l’Opus peut être utilisé dans diverses applications interactives telles que la voix sur IP, la visioconférence, le chat en ligne et les diffusions en direct.

Sa capacité à fonctionner en temps réel sur Internet en fait un choix privilégié. Il peut s’adapter à des vitesses de transmission variables allant de 6 kb/s à 510 kb/s et une fréquence d’échantillonnage de 8 à 48 kHz. Le codec Opus utilise la technologie de codec vocal SILK pour les applications vocales et le codec CELT pour une très faible latence. Il peut fonctionner avec un débit binaire fixe ou variable, sans distorsion, grâce à deux niveaux de codage distincts définis dans la RFC 6716.

Enfin, la taille de la trame Opus varie de 2,5 ms à 20 ms, avec un retard de trame typique de 20 ms dans le domaine de la VoIP.

Si la question de sécurité sur WhatsApp vous intrigue, y compris l’espionnage d’un compte, vous pouvez en savoir davantage sur comment pirater un compte WhatsApp.

Quelles en sont les caractéristiques ?

  • Supporte jusqu’à 255 flux simultanés pour les applications multi-canaux
  • Convient pour la retransmission de la voix et de la musique
  • Prise en charge à la fois du mono et du stéréo
  • Offre d’options d’audio de bande étroite à pleine bande
  • Permet un débit dynamique, la sélection de la bande passante audio et de la taille d’image
  • Prend en charge des débits binaires allant de 6 kb/s à 510 kb/s
  • Dispose de fréquences d’échantillonnage de 8 kHz à 48 kHz
  • La taille de trame (délai) varie de 2,5 ms à 60 ms
  • Prend en charge à la fois le débit binaire constant (CBR) et le débit binaire variable (VBR).

Quels sont les atouts du codec opus sur la qualité et la vitesse audio WhatsApp ?

D’abord, la qualité de la voix qu’il fournit par le codec opus est remarquable. Comparé au codec G722, le codec Opus offre une qualité audio pleine bande à 64 kb/s, tandis que le G722 ne fournit qu’une qualité large bande. À seulement 16 kb/s, le codec Opus atteint à égaler la qualité audio du G722 en utilisant seulement un quart de sa bande passante.

Ensuite, ce codec présente une énorme capacité à ajuster dynamiquement le débit binaire en fonction de différentes variables. Cela garantit une excellente compréhension de la voix et minimise les distorsions causées par la latence et la gigue.

L’avantage principal du codec Opus est surtout utilisé pour les communications internes ou pour la vidéoconférence.

Pour télécharger le codec opus, vous n’avez qu’à suivre ce lien https://opus-codec.org/downloads/, puis cliquer sur le code source. Il vous reste à l’installer et le tour est joué.

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Ce contenu a été écrit par un Français (Voir le rédacteur ou la rédactrice juste ci-dessous.). Il a été traduit puis relu dans différentes langues avec Deepl et/ou l'API Google Traduction pour offrir de l'aide dans le plus grand nombre de pays possible. Cette traduction nous coûte plusieurs milliers d'euros par mois. Si elle n'est pas parfaite à 100 %, laissez-nous un commentaire pour que nous puissions la recorriger. Si vous êtes intéressé(e) par la relecture et l'amélioration de la qualité d'articles traduits, n'hésitez pas à nous envoyer un mail via le formulaire de contact !
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