WhatsApp lydhastighedsfejl: en Opus-codec skal være installeret

Kan du se beskeden? «Der skal installeres en Opus-codec» på WhatsApp ? Denne blokering rammer især WhatsApp Web og appen Windows, når Opus-lydkodek er ikke aktiveret på din computer.

Resultat: den afspilning af talebeskeder slukker eller nægter at starte.

Der findes to hurtige løsninger: genstart appen, eller aktiver codec’en med et par klik.

Løsning 1: Genstart WhatsApp

Et problem med lydhastighed skyldes ofte en midlertidig fejl i appen. Den første reaktion er at genstarte WhatsApp for at tømme hukommelsen og tvinge en ny afspilning af talebeskeder.

På computer, det er der, fejlmeddelelsen oftest vises.

På Android

Hvis lyden fra dine talebeskeder læses forkert hastighed på din smartphone android, følg disse trin i den rækkefølge, de er angivet.

Fremtving lukning :

1. Åbn multitasking-menuen ved at trykke på’ikon i form af en firkant eller to rektangler, der ligger oven på hinanden, afhængigt af din model.
2. Træk forhåndsvisningen af WhatsApp tryk på »op« for at lukke appen.

 Tøm cache :

1. Gå ind i Indstillinger på din enhed og derefter til Applikationer > WhatsApp.
2. Tryk på knappen «Lagring», og tryk derefter på « Tøm cache ".

Genstart telefonen:

Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med at sideknap tryk på, vælg «Genstart», og åbn derefter igen WhatsApp og starter læsning a talebesked for at kontrollere lydhastighed.

Geninstaller WhatsApp :

1. Sikkerhedskopier først dine samtaler, så du ikke mister noget, herunder dine WhatsApp-medier.
2. Hold ikonet for WhatsApp tryk på den, og vælg «Afinstaller».
3. Geninstaller appen fra Play Store.

Bemærk: En geninstallation kan medføre, at dine samtaler går tabt. Lav altid en sikkerhedskopi først, især hvis du vil gendanne slettede beskeder.

På iPhone

På iOS, fremgangsmåden er den samme, når afspilningshastighed for talebeskeder kører af sporet i WhatsApp.

Fremtving lukning :

1. Træk fingeren fra bunden og op ad skærmen for at åbne multitasking-funktionen (eller dobbeltklik på Hjem-knap (på de ældre modeller).
2. Se oversigten over WhatsApp, og træk den derefter opad for at lukke den.

Genstart iPhone :

1. Hold fast i det sideknap og en lydstyrkeknap, indtil skærmen slukkes.
2. Stryg for at slukke enheden.

3. Tryk på knappen på siden for at tænde den igen.

Geninstaller WhatsApp :

1. Sørg først og fremmest for at sikkerhedskopiere dine samtaler.
2. Gå til Indstillinger > Generelt > iPhone-lagerplads > WhatsApp.
3. Tryk på «Slet app» for at afinstallere den.
4. Åbn’App Store, søg WhatsApp, og download og installer derefter appen.
5. Relancering WhatsApp fra startskærmen og afprøv den læsning a talebesked.

På pc

Start med at tvinge appen til at lukke, uanset om du bruger Windows Hvor Mac.

På Windows :

1. Åbn Opgavelisten med tasterne Ctrl + Shift + Escape.
2. Følg processen WhatsApp og højreklik på den.
3. Vælg « Opgave afsluttet » for at tvinge lukningen.

På macOS :

1. Luk appen som normalt med Cmd + Q.
2. Hvis det ikke virker, skal du trykke på Cmd + Alt + Esc for at åbne panelet «Tving programmer til at lukke».
3. Vælg WhatsApp på listen, og klik derefter på « Tving til at afslutte ".

Enkelt gang WhatsApp genoptaget, start en diskussion og lyt til en talebesked. Hvis lydhastighed er stadig forkert, så gå videre til den næste løsning.

Løsning 2: Installer Opus-codec’en

Hvis fejlen stadig opstår efter genstart WhatsApp, problemet skyldes codec Opus mangler på din computer. WhatsApp bruger den til at læse talebeskeder. Uden ham ville læsning plante eller den lydhastighed bliver forkert.

Hvad er Opus-lydkodeken?

Codec'en Opus er lydformat brugt af WhatsApp til at indspille og afspille dine talebeskeder. Den kombinerer to teknologier: SILK til stemmen og CELT på grund af den lave latenstid.

Fastlagt i standarden RFC 6716 i 2012, leverer den god lydkvalitet ved lav båndbredde. På mobilen er den integreret i systemet. På computer, skal den nogle gange aktiveres manuelt, for at Afspilning af lyd fungerer korrekt i WhatsApp.

Installation af Opus-codec på Windows

Her er en vejledning i, hvordan du finder afspilning af talebeskeder på Windows-pc og WhatsApp Web :

1. Opdater Windows og appen WhatsApp (understøttelse af codec'en Opus er født i Windows 10 version 1809). En opdatering løser ofte problemet med lydhastighed uden at skulle installere noget yderligere.
2. Hvis den afspilning af talebeskeder hvis den stadig hænger, skal du downloade det officielle bibliotek fra opus-codec.org/downloads/ og installere det i henhold til vejledningen på hjemmesiden.
3. Genstart WhatsApp og lyt til en talebesked for at kontrollere, at hastighed er vendt tilbage til det normale.

Og på Mac, Android eller iPhone?

På Mac, en simpel opdatering af macOS og af WhatsApp løser problemet i de fleste tilfælde. På android og iOS, codec'en Opus er allerede integreret i systemet.

Det er derfor næsten altid nok at genstarte appen for at genoprette en Afspilning af lyd normalt og lytte til dine talebeskeder modtaget på den rigtige måde hastighed.