Instagramアカウントに問題が発生し、アカウントにアクセスできなくなった、またはInstagramアカウントがハッキングされた疑いがある。慌てないでください。問題を解決する方法の1つは、Instagramのサポートに連絡することです。でも、どうやってインスタグラムのサポートに連絡するのですか?Instagramに連絡するのは簡単なことではありませんが、Instagramと連絡を取るのに役立ちそうな解決策をいくつかまとめましたので、ご安心ください。
購読の管理など、インスタグラムの他の側面に興味がある場合は、以下を参照してください。 インスタグラムで誰かの最新の購読を見るには?
インスタグラムのサポートへの連絡方法は?
どのようなテクノロジーでも、問題が発生することがあります。アカウントに問題がある場合も、質問がある場合も、技術的なサポートが必要な場合も。だからこそ、インスタグラムのサポートと連絡を取る方法を知っておくことが不可欠なのです。後者に連絡するには、以下の手順に従ってください:
Instagramヘルプセンターをご利用ください:
Instagramヘルプセンターは、多くの一般的な質問に対する答えを見つけるための良い出発点です。アクセス方法はこちら:
- お使いの携帯電話でInstagramアプリケーションを開きます。
- プロフィールにアクセスするには、画面右下のプロフィール写真を表すアイコンをクリックしてください。インスタグラムのプロフィールに直接アクセスできます。
- 画面右上にある3本の横線が入ったボタン(メニュー)を押して、設定にアクセスします。
- 下にスクロールし、通常「設定」セクションの下にある「ヘルプ」を押す。
- 様々なオプションがあるInstagramのヘルプページにリダイレクトされます。ヘルプセンター」を検索し、選択してください。
- ヘルプ記事を閲覧して、問題の解決策を見つけることができます。答えが見つからない場合は、「問題を報告する」をクリックして特定の不具合を報告することができます。
アプリケーションから問題を報告する :
ヘルプセンターで納得のいく回答が見つからない場合は、インスタグラムのアプリケーションから直接問題を報告することができます:
- 自分のプロフィールにアクセスするには、Instagramアプリのメイン画面に向かい、画面右上にある3本の横線を表すアイコンを押します。これでアプリのメインメニューが開きます。
- 設定」オプションを見つけるまで画面をスクロールダウンし、それを押してアクセスします。
- 次に「ヘルプ」を選択し、「問題を報告する」を選択します。
- さまざまなオプションから問題の種類を選択し、指示に従って状況を詳しく説明してください。
ソーシャルネットワークでInstagramに連絡する:
インスタグラムは、ツイッターやフェイスブックなどのソーシャルネットワークにも公式アカウントを持っている。これらのプラットフォームでダイレクトメッセージを送ることで、コンタクトを試みることができる。そのため、インスタグラムの公式アカウントを探し、プライベートメッセージのサポートを提供しているかどうかを確認しよう。
サポートウェブサイトを利用する:
インスタグラムにはサポートサイトもあり、よくある問題を検索して答えを見つけることができる。ヘルプ記事はhttps://help.instagram.com/。
インスタグラムへのEメールでのお問い合わせ
Instagramヘルプセンターで質問やリクエストの答えが見つからない場合は、Instagramにメールで問い合わせるという方法もあります。
インスタグラムは、使用するデバイスの種類によって異なるメールアドレスを提供している:
- support@instagram.com: このアドレスは一般的なもので、どのような状況でもサポートに連絡することができます。
- iphone-support@instagram.com: アップルデバイス(iPhone、iPadなど)をお使いの方は、このアドレスをお使いください。
- android-support@instagram.com: このアドレスはアンドロイド携帯電話ユーザー向けです。
最後の2つのメールアドレスは、アプリケーションの操作に関する問題に特化したものです。その他のご質問は、最初のメールアドレスをご利用ください。
対応時間はリクエストの複雑さによって異なり、数時間から数日かかる場合もあります。あなたのリクエストが迅速かつ正確に処理されるよう、メッセージの中で問題を明確に説明し、リクエストをサポートするために必要な添付ファイルを追加することを忘れないでください。
アプリのダイレクトメッセージでインスタグラムに連絡
インスタグラムのサポートに連絡する最も簡単な方法の1つは、アプリケーション上で直接メッセージを送ることです。問題を説明するプライベートメッセージを送るか、公開されているコメントの中で問題を説明してください。
インスタグラムへの投稿
インスタグラムのサポートに連絡するもう一つの方法は、手紙を郵送することだ。ただし、インスタグラムは2012年からフェイスブックの所有となっているため、フェイスブックに問い合わせる必要があることに注意が必要だ。以下は、インスタグラムに関する質問にも対応しているフランスのフェイスブックの住所です:6 Rue Ménars, 75002 Paris.
これでインスタグラムに連絡するために必要な情報がすべて揃った。 インスタグラムハック またはサポートを必要とするその他の問題。Instagramへのリクエストをサポートするような関連する添付ファイルも忘れずに追加してください。
要するに、インスタグラムのサポートに連絡する方法はいくつかありますが、残念ながら、時間的にも対応的にも、あなたのリクエストが処理される保証はありません。しかし、利用可能なすべての選択肢の中で、インスタグラムに連絡する最良の方法はソーシャルネットワークを通じてです。コメントを残すにせよ、プライベートメッセージを送るにせよ、インスタグラムのサポートと簡単かつ迅速に連絡を取ることができます。この方法は、より直接的なコミュニケーションを提供し、問い合わせに対する返答を得る可能性を高めることができます。
インスタグラムのサポートは悪い冗談だ。石器時代のAIでさえも、誰もそれを読まない!デスクトップ版のレポートボタンにはコードが添付されておらず、レポートをクリックしても何も起こらない。
インスタグラムに連絡するのは本当に難しい...。