Como posso contactar o apoio do Instagram?

Comment puis-je contacter le centre d’aide d’Instagram en cas de souci ? Pas de panique, nous avons rassemblé ici quelques solutions qui pourraient vous aider à entrar em contacto com o Instagram.

1. Contactar o Instagram por correio eletrónico

A melhor maneira de encontrar soluções para o seu problema é contactar o Instagram por correio eletrónico. Il s’agit par exemple de la solution idéale à recourir si vous n’arrivez pas à reativar a sua conta Instagram depois de ter sido desativado.

O Instagram oferece diferentes endereços de correio eletrónico, dependendo do tipo de dispositivo que utiliza :

1. support@instagram.com Este é um endereço geral onde pode contactar o apoio em todos os casos.
2. iphone-support@instagram.com Utilize este endereço de correio eletrónico se for utilizador de um dispositivo Apple (iPhone, iPad, etc.).
3. android-support@instagram.com Este endereço destina-se a utilizadores de telemóveis Android.

Os dois últimos endereços de correio eletrónico são específicos para problemas relacionados com o funcionamento da aplicação. Para todas as outras questões, utilize o primeiro endereço eletrónico.

2. Contactar o Instagram nas redes sociais

O Instagram tem contas oficiais de redes sociais tels que Facebook, X ou Instagram lui-même. Vous pouvez essayer de contacter le support d’Instagram en envoyant un message direct sur ces plateformes :

• Compte officiel d’Instagram no Instagram: https://www.instagram.com/instagram/
• Instagram para empresas : https://www.instagram.com/instagramforbusiness/
• Instagram no Facebook : https://www.facebook.com/instagram
• Instagram no X : https://twitter.com/instagram

3. Contactar o Instagram por correio

Se não encontrar respostas às suas perguntas ou pedidos nestas plataformas, tem outra opção: enviar uma carta para o Instagram.

En effet, un des moyens de contacter le support Instagram est aussi d’enviar uma carta por correio. O endereço da sede social do Instagram é :

• Instagram, LLC / 1601 Willow Road / Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos.

Tenha em atenção que terá de permitir tempos de processamento mais longos utilizando esta abordagem.

4. Utiliser l’application Instagram

a Centro de ajuda do Instagram disponible sur l’application mobile est idéal pour trouver des réponses à de nombreuses questions courantes. Voici comment y accéder :

• Premir o botão para três linhas horizontais (menu) no canto superior direito do ecrã para aceder às definições.

  

• Desloque-se para baixo e prima ".Ajuda".

  

• Pode clicar em l’option qui vous convient para comunicar uma avaria específica.

  

Note-se que :

• Optez pour “Signaler un problème” si vous rencontrez un souci lié à des conteúdos abusifs ou qui vous déplaisent. En l’occurrence, Instagram vous demandera de secouer votre téléphone sur la partie où vous rencontrez le problème.
• “Statut du compte” et “Meta verified” sont destinés à l’melhoria a sua conta.
• Rendez-vous dans les “Pages d’aide” pour consulter les artigos sur les questions fréquemment posées et les soucis récurrents sur la plateforme. Vous pourrez trouver votre solution en tapant votre souci dans la barre de recherche qui s’affiche.
• Entrez dans “Aide confidencialidade e sécurité” si vous avez un souci s’y rapportant.
• Dans “Demandes d’assistance”, vous trouverez les relatórios que efectuou e recebeu, bem como a monetização da sua conta.

5. Contactar o Instagram por telefone

Instagram ne possède pas de service d’assistance téléphonique auquel les particuliers peuvent recourir. Cependant, pour os responsáveis pela gestão da publicidade sur la plateforme et qui rencontrent un problème dans ce cadre, il est possible de contacter le service d’assistance de Meta au :

• +1 650 543 480 0

Notez qu’une sobretaxa peut être appliquée chez votre opérateur. Cette surtaxe est mentionnée par l’opérateur au début de l’appel pour éviter les surprises. Les tarifs appliqués pour l’appel seront également détaillés dans votre facture lorsque vous la recevrez.

Perguntas frequentes

Que tipos de problemas posso comunicar no Instagram?

Esta ação pode ser realizada se casos seguintes :

• O seu a conta foi bloqueada ou suspensa.
• Tem um problemas com um ou mais utilizadores d’Instagram.
• Vous rencontrez des problèmes dans l’usage des publicidade no Instagram.

Quanto tempo demora o apoio do Instagram a responder?

Os tempos de resposta variam de acordo com a complexidade do seu pedido, o que pode demorar horas ou dias.

Para garantir que o seu pedido é tratado com rapidez e precisão, não se esqueça de explicar claramente o problema na sua mensagem e de juntar os anexos necessários para apoiar o seu pedido.

Pourquoi consulter les pages d’aide d’Instagram ?

Si vous avez besoin d’une solução rápida avant de contacter Instagram en urgence, consultez les pages d’aide. De nombreuses informations sur les problèmes survenus sur la plateforme sont incluses dans cette section. Les sujets abordés dans les articles concernent notamment :

• o segurança ;
• Confidencialidade;
• Conteúdo do relatório ;
• Bloqueio de contas ;
• etc.

Il s’agit ainsi du moyen le plus simple d’obtenir de l’aide no Instagram se tiveres alguma dúvida.

Em conclusão, existem vários métodos para contactar a assistência do Instagram. Si l’une des méthodes ne fonctionne pas pour votre cas, vous pouvez en essayer une autre.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser dans les comentários. Não perca os nossos outros conteúdos Insta disponíveis na nossa página Instagram.