Como posso contactar o apoio do Instagram?

Como posso entrar em contacto com o centro de ajuda do Instagram em caso de problemas? Não se preocupe, reunimos aqui algumas soluções que podem ajudá-lo a entrar em contacto com o Instagram.

1. Contactar o Instagram por correio eletrónico

A melhor maneira de encontrar soluções para o seu problema é contactar o Instagram por correio eletrónico. Trata-se, por exemplo, da solução ideal a utilizar se não conseguir reativar a sua conta Instagram depois de ter sido desativado.

O Instagram oferece diferentes endereços de correio eletrónico, dependendo do tipo de dispositivo que utiliza :

1. support@instagram.com Este é um endereço geral onde pode contactar o apoio em todos os casos.
2. iphone-support@instagram.com Utilize este endereço de correio eletrónico se for utilizador de um dispositivo Apple (iPhone, iPad, etc.).
3. android-support@instagram.com Este endereço destina-se a utilizadores de telemóveis Android.

Os dois últimos endereços de correio eletrónico são específicos para problemas relacionados com o funcionamento da aplicação. Para todas as outras questões, utilize o primeiro endereço eletrónico.

2. Contactar o Instagram nas redes sociais

O Instagram tem contas oficiais de redes sociais como o Facebook, o X ou o próprio Instagram. Pode tentar entrar em contacto com o suporte do Instagram enviando uma mensagem direta nessas plataformas:

• Conta oficial do Instagram no Instagram: https://www.instagram.com/instagram/
• Instagram para empresas : https://www.instagram.com/instagramforbusiness/
• Instagram no Facebook : https://www.facebook.com/instagram
• Instagram no X : https://twitter.com/instagram

3. Contactar o Instagram por correio

Se não encontrar respostas às suas perguntas ou pedidos nestas plataformas, tem outra opção: enviar uma carta para o Instagram.

Na verdade, uma das formas de entrar em contacto com o suporte do Instagram é também’enviar uma carta por correio. O endereço da sede social do Instagram é :

• Instagram, LLC / 1601 Willow Road / Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos.

Tenha em atenção que terá de permitir tempos de processamento mais longos utilizando esta abordagem.

4. Utilizar a aplicação Instagram

a Centro de ajuda do Instagram disponível na aplicação móvel é ideal para encontrar respostas a muitas perguntas comuns. Veja como aceder:

• Premir o botão para três linhas horizontais (menu) no canto superior direito do ecrã para aceder às definições.

  

• Desloque-se para baixo e prima ".Ajuda".

  

• Pode clicar em a opção que melhor se adequa às suas necessidades para comunicar uma avaria específica.

  

Note-se que :

• Selecione “Relatar um problema” se tiver algum problema relacionado com conteúdos abusivos ou que não lhe agradam. Nesse caso, o Instagram solicitará que agite o seu telemóvel na parte onde está a ocorrer o problema.
• “Status da conta” e “Meta verified” destinam-se ao’melhoria a sua conta.
• Encontro nos “Páginas de ajuda” para consultar os artigos sobre as perguntas frequentes e as preocupações recorrentes na plataforma. Poderá encontrar a sua solução digitando a sua preocupação na barra de pesquisa que aparece.
• Entre em “Ajuda confidencialidade e segurança” se tiver alguma preocupação relacionada com isso.
• Em “Pedidos de assistência”, encontrará os relatórios que efectuou e recebeu, bem como a monetização da sua conta.

5. Contactar o Instagram por telefone

O Instagram não possui um serviço de assistência telefónica ao qual os particulares possam recorrer. No entanto, para os responsáveis pela gestão da publicidade na plataforma e que enfrentam um problema neste contexto, é possível contactar o serviço de assistência da Meta através do número:

• +1 650 543 480 0

Note que uma sobretaxa pode ser aplicada pelo seu operador. Esta sobretaxa é mencionada pelo operador. no início da chamada para evitar surpresas. As tarifas aplicadas à chamada também serão detalhadas na sua fatura quando a receber.

Perguntas frequentes

Que tipos de problemas posso comunicar no Instagram?

Esta ação pode ser realizada se casos seguintes :

• O seu a conta foi bloqueada ou suspensa.
• Tem um problemas com um ou mais utilizadores do Instagram.
• Está com problemas na utilização dos publicidade no Instagram.

Quanto tempo demora o apoio do Instagram a responder?

Os tempos de resposta variam de acordo com a complexidade do seu pedido, o que pode demorar horas ou dias.

Para garantir que o seu pedido é tratado com rapidez e precisão, não se esqueça de explicar claramente o problema na sua mensagem e de juntar os anexos necessários para apoiar o seu pedido.

Por que consultar as páginas de ajuda do Instagram?

Se precisar de uma solução rápida Antes de contactar o Instagram com urgência, consulte as páginas de ajuda. Esta secção contém muitas informações sobre os problemas que ocorreram na plataforma. Os tópicos abordados nos artigos incluem, entre outros:

• o segurança ;
• Confidencialidade;
• Conteúdo do relatório ;
• Bloqueio de contas ;
• etc.

É, portanto, a forma mais simples de’obter ajuda no Instagram se tiveres alguma dúvida.

Em conclusão, existem vários métodos para contactar a assistência do Instagram. Se um dos métodos não funcionar no seu caso, pode tentar outro.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em colocá-la nos comentários. Não perca os nossos outros conteúdos Insta disponíveis na nossa página Instagram.