Como é que respondo a uma mensagem do Instagram?

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Como responder a um PM no Instagram ? Quais são as passos a seguir ?

Neste artigo, explicaremos como responder correta e eficazmente a uma mensagem no Instagram, a partir do seu smartphone ou do seu computador.

Ilustração de como responder a uma mensagem do Instagram
Ilustração de como responder a uma mensagem do Instagram. Mia para Alucare.fr

Como é que se responde a uma mensagem Insta a partir do smartphone?

A partir do seu smartphone, eis os passos a seguir para responder a uma mensagem no Instagram. Note que primeiro deve abrir a aplicação e, em seguida, iniciar sessão. Depois, basta tocar noÍcone do avião de papel localizado no canto superior direito do ecrã inicial para aceder às mensagens privadas.

Terá diante de si a lista das suas conversas privadas com outros utilizadores. Para abrir uma conversa, basta clicar nela. Assim, verá todas as Postagens que trocou com o seu contacto.

Saiba que é possível responder usando emojis, stickers, fotos ou vídeos. Dois tipos de abordagem são possíveis:

Opção 1

  • Toque na mensagem a que pretende responder e, em seguida levá-lo para a direita deslizando o dedo até aparecer uma seta.

    Seta para responder a uma mensagem no Instagram
    Arrow por ter respondido a uma mensagem no Instagram. Mia para Alucare.fr
  • A mensagem será então anexado logo acima na área de introdução de mensagens.

    Mensagem para responder no Instagram
    Mensagem para responder no Instagram. Mia para Alucare.fr
  • Por fim, basta digitar o texto da resposta e enviá-lo, pressionando, obviamente, “Enviar”.

    Escrever a resposta à mensagem no Instagram
    Escreve a resposta à mensagem no Instagram. Mia para Alucare.fr

Opção 2

É um pouco a mesma abordagem:

  • Premir e manter premido na mensagem à qual pretende responder.
  • Em seguida, clique na opção “Responder” entre as que são exibidas.

    Opção de resposta nas mensagens do Insta
    Opção de resposta nas mensagens Insta ©Mia para Alucare.fr
  • A mensagem também será anexada logo acima da área de introdução de mensagens. Por fim, só precisa de digitar a mensagem respondendo e enviando-a, clicando, obviamente, em «Enviar».

    Mensagem para responder anexada acima do campo a preencher para responder à PM
    Mensagem para responder anexada acima do campo a preencher para responder à PM. ©Mia para Alucare.fr

Como é que respondo a uma mensagem Insta a partir do meu computador?

Para responder a uma mensagem Insta se tiver sessão iniciada no seu PC, clique no pequeno ícone de mensagem localizado no lado esquerdo do seu ecrã.

Terá então acesso à lista das suas conversas privadas com outros utilizadores. Para aceder a uma conversa específica, basta clicar nela. Terá um resumo da mensagem trocado com o seu contacto.

Por responder a uma mensagem num PC :

  • Aproximar o cursor da mensagem e verá uma pequena seta à direita.

    Responder a uma mensagem na versão Web do Instagram
    Responder a uma mensagem na versão Web do Instagram. Mia para Alucare.fr
  • Prima-o para responder à mensagem. Em seguida, basta digitar a mensagem de resposta e enviá-la clicando em «Enviar».
    Escrever a mensagem como uma resposta no Instagram web
    Escreva a mensagem como uma resposta no Instagram web. Mia para Alucare.fr

Perguntas frequentes

Como é que configuro respostas automáticas no Instagram?

Ao contrário de outras redes sociais, o Instagram não dispõe de uma função de resposta automática. No entanto, é possível alguns ajustamentos para responder mais rapidamente às perguntas mais frequentes.

É essencial ter um conta profissional no Instagram para aceder a esta função. Neste contexto :

  • Aceda às definições através do botão com três barras horizontais no seu perfil e, em seguida, toque em «Ferramentas e controlos do criador ".

    Ferramentas e controlos para criadores no Instagram
    Opção de ferramentas e controlos do criador no Instagram. Mia para Alucare.fr
  • Entre em “Perguntas/Respostas ".

    Perguntas e respostas no Instagram
    Caraterística de perguntas e respostas no Instagram. Mia para Alucare.fr
  • Adicionar a sua pergunta e resposta correspondente nos campos exibidos.

    Adicionar uma pergunta e resposta no Instagram
    Adicionar uma pergunta e responder no Instagram. ©Mia para Alucare.fr

o empresas e marcas são os mais preocupados com esta funcionalidade, que facilitará a resposta a qualquer pessoa que os contacte no Instagram. As respostas automáticas pouparão tempo.

Porque é que não consigo responder a mensagens no Instagram?

Se teve dificuldades em responder a uma mensagem específica no Instagram, apesar de várias tentativas, eis algumas razões que podem estar na origem do problema e algumas soluções que lhe poderão ser úteis.

Razões do problema 📃 Detalhes
Necessidade de atualizar a aplicação Instagram
  • Para poder responder à mensagem de alguém no Insta, é necessário que a sua aplicação Instagram esteja na versão última versão.
  • Para resolver isso, atualize a sua aplicação acessando a Play Store ou a App Store. Procure o Insta e faça a atualização.
Sistema operacional obsoleto
  • Por vezes, o sistema do seu dispositivo também está desatualizado, o que significa que não pode responder a alguém no Insta.
  • Não se esqueça de atualizar o seu versão do seu smartphone Android ou iOS para tirar partido de todas as funções úteis.
Ligação à Internet defeituoso
  • Certifique-se de que também tem um ligação estável à Internet e eficiente para evitar problemas na utilização do Instagram.
  • De facto, a aplicação pode não executar as tarefas (incluindo as respostas às mensagens) corretamente devido a uma má ligação à Internet.

Porquê responder a mensagens no Instagram?

As MP no Instagram permitem aproximar-nos mais dos nossos seguidores e amigos. Trata-se de uma forma direta de comunicar na plataforma social Instagram. Aqui estão as benefícios responder a mensagens nesta plataforma:

  • Responder a uma mensagem permite-lhe não se perder na conversa com alguém e ser capaz de responder a uma pergunta ou comentário de forma correta.
  • Também ajuda a facilitar a comunicação entre utilizadores.
  • A funcionalidade permiteevitar confusões (especialmente em grupos grandes).
  • As respostas às mensagens são ideais para incentivar o empenhamento no Instagram.

Que novas funcionalidades estão disponíveis para mensagens no Insta?

PMs no Insta não se limitam ao texto. Várias funcionalidades também estão disponíveis, como o envio de fotos, vídeos, GIFs, stickers, emojis, sondagens, perguntas, contagens regressivas, questionários, autocolantes ou reações.

Também tem a opção de responder ao seu interlocutor com MPs de voz e vídeo e criar um grupo de conversa no Instagram. Aqui estão outros elementos que poderá encontrar nesta plataforma.

Caraterísticas 📃 Detalhes
o alteração de mensagens
  • Agora pode utilizar a função de edição no Instagram para corrigir erros nas suas mensagens.
  • Basta pressionar longamente um deles para aceder.
  • No entanto, tenha em atenção que só pode editar uma publicação no Instagram na secção 15 minutos após enviá-lo.
o possibilidade de fixar uma discussão na caixa de correio
  • Para facilitar o acesso às mensagens de determinadas pessoas no Instagram, pode fixar as conversas com essas pessoas.
  • Tudo o que tem de fazer é deslizar a discussão para a esquerda e clicar em «Fixar» nesse quadro.
A ativação ou desativação dos leitura de confirmações em DM
  • As confirmações de leitura permitem que os outros utilizadores saibam que leu a sua mensagem.
  • Agora é possível ocultar esta atividade no Instagram.
o autocolantes musicais
  • Pode procurar e enviar extractos de canções para acompanhar as suas mensagens, ou apresentar a música às pessoas ao seu interlocutor.
  • Pode escolher entre as canções oferecidas pelo Instagram ou procurar uma canção por nome ou artista.
O acesso aos recursos
  • Para aceder a estas funcionalidades, basta tocar ou clicar no botão “+” junto à caixa de introdução de texto. Aparecerá um menu com várias opções.
  • Escolha a opção mais adequada e siga as instruções no ecrã para enviar a sua mensagem.
o conversação em grupo
  • As mensagens dão-lhe a oportunidade de criar grupos no Instagram com até 250 pessoas.
  • Pode então escolher as pessoas que pretende adicionar ao grupo e atribuir-lhes um nome.
  • Pode então trocar mensagens com todos os membros do grupo.
EU'registo os seus autocolantes favoritos
  • Agora é possívelguardar os seus autocolantes favoritos nas PMs do Instagram para as tornar mais fáceis de utilizar.
  • Nesse caso, mantenha pressionado o autocolante e eleserá apresentado em primeiro lugar ao redigir uma mensagem.

Como posso otimizar as respostas às mensagens no Instagram?

Tem um perfil profissional no Instagram? Quer impressionar os seus clientes e potenciais clientes? Aqui estão algumas dicas para usar as respostas no Instagram para melhorar a sua atividade.

👉 Conselhos 📃 Detalhes
Criar respostas personalizadas
  • Como mencionado acima, o Instagram não permite definir respostas automáticas, mas pode preparar antecipadamente respostas a perguntas ou mensagens específicas.
  • Também é possível redirecionar as pessoas para uma página decomunicação específica analógica que não seja o Instagram (podem ser outras redes sociais ou uma plataforma mais séria).
  • Isto poupar-lhe-á perder tempo e otimizar os debates na rede social.
Manter o mesmo tom nas suas respostas.
  • Não se esqueça de manter um tom de resposta específico para a sua marca.
  • Os seus clientes e seguidores identificá-lo-á diretamente graças a este tom.
  • Isto irá distingui-lo da concorrência.
Responder a todas as mensagens.
  • Se puderes, tenta responder todas as mensagens que chegam à sua caixa de correio eletrónico.
  • Isto tranquiliza os seus seguidores e incentiva-os a contactá-lo.

Para concluir, Instagram pode ser utilizado em diferentes dispositivos móveis, como iOS e Android, e em computadores.

  • A função de resposta direta à mensagem é presente em todas estas plataformas.
  • Ao contrário de responder a um comentário, os passos para responder a mensagens diretas são os seguintes depende das ferramentas utilizadas.
  • Para responder especificamente a mensagens, siga todas as instruções apresentadas neste artigo.
  • Certifique-se de que utiliza uma aplicação e um dispositivo atualizado e, obviamente, mantenha uma ligação à Internet estável para evitar problemas ao responder às mensagens privadas no Instagram.
  • Responder às mensagens privadas de um utilizador do Instagram permite aproximar-se da pessoa e promover o envolvimento na plataforma.

Saiba que outros artigos semelhantes a este estão disponíveis na nossa página. Instagram. Se tiver alguma dúvida, não hesite em publicar um comentário.

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Este conteúdo é originalmente em francês (Ver o editor logo abaixo). Foi traduzido e revisto em várias línguas utilizando o Deepl e/ou a API do Google Translate para oferecer ajuda no maior número possível de países. Esta tradução custa-nos vários milhares de euros por mês. Se não estiver 100 % perfeita, deixe-nos um comentário para que a possamos corrigir. Se estiver interessado em rever e melhorar a qualidade dos artigos traduzidos, envie-nos um e-mail utilizando o formulário de contacto!
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Instagram

Lançado em : 6 outubro 2010

Editado por : Meta Platforms, Inc.

Disponível em : PC, Android, iOS