Na era digital, é muito importante preservar sua imagem na internet. Isso é chamado de e-reputação. Para uma empresa, é muito importante principalmente para estratégias de marketing na web. Através deste guia, você descobrirá a importância da reputação eletrônica para uma empresa. Como bônus, você descobrirá o que realmente é a identidade digital.
O que é e-reputação?
E-reputação ou identidade digital é o conjunto de diferentes publicações na internet. Esta última permite definir uma pessoa singular ou colectiva ou mesmo uma marca. Trata-se, portanto, de uma imagem disseminada pela percepção dos conteúdos. A reputação eletrônica é composta por diferentes conteúdos postados online por várias mídias sociais, incluindo: perfis em redes sociais, comentários, conteúdo compartilhado, blogs pessoais, etc. Em suma, o objetivo da identidade digital é divulgar elementos sobre uma pessoa ou uma marca. Este último não tem mais controle sobre as diferentes interpretações feitas. Expressa as opiniões do público a seu favor ou mesmo o contrário. Além disso, o conteúdo publicado é separado em duas categorias:
- Conteúdo controlado ou publicado pela marca ou pela própria pessoa;
- Conteúdo não controlado ou publicado por terceiros.
Por que a identidade digital é importante para uma empresa?
De fato, a maneira mais rápida de conhecer uma pessoa, uma marca ou mesmo uma empresa é entrar na internet e fazer uma avaliação de sua imagem de marca. Importa, pois, sublinhar que os vestígios deixados online por terceiros desempenham um papel muito importante na construção de uma identidade digital.
Essa imagem entra em cena quando se procura um emprego, por exemplo. A maioria dos recrutadores pesquisa seu futuro funcionário na internet. Eles, portanto, julgam as imagens retornadas pelas mídias sociais antes de tomar uma decisão. Ter uma identidade digital ruim é muito ruim para o candidato. Isso diminui suas chances de ser recrutado.
Como gerenciar sua reputação eletrônica?
Para ver os riscos da e-reputação, realmente não é algo a ser negligenciado. Você deve ser muito mais sério principalmente para quem está no mundo profissional, ou para quem quer ter grande visibilidade na rede. Há muitas maneiras à sua disposição para verificar sua identidade digital. Estes meios permitem analisá-la, compreendê-la, fazer um balanço e porque não melhorar esta reputação de forma positiva.
Você pode recorrer a agências de reputação eletrônica que empregam ótimos recursos para cuidar da sua. Estes irão ajudá-lo a melhorar a sua identidade digital. Além disso, eles se adaptam às suas necessidades e exigências. Essas agências têm a missão de melhorar drasticamente a imagem de marca de seu cliente. O resultado esperado é obter maior confiança dos prospects e clientes.
É importante estar presente na internet, nas redes sociais, hoje, porém, também é preciso cuidar da imagem da sua marca. Isso é válido para uma empresa, ou mesmo para um indivíduo. A imagem da marca sempre terá um impacto na vida profissional de uma empresa, principalmente comercial e de indivíduos em busca de emprego.
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