I den digitale tidsalder er det meget vigtigt at bevare dit billede på internettet. Dette kaldes e-reputation. For en virksomhed er det meget vigtigt, især for webmarketingstrategier. Gennem denne guide vil du opdage vigtigheden af e-reputation for en virksomhed. Som en bonus finder du ud af, hvad digital identitet egentlig er.
Hvad er e-reputation?
E-reputation eller digital identitet er et sæt af forskellige publikationer på internettet. Sidstnævnte gør det muligt at definere en fysisk eller juridisk person eller endda et mærke. Det er derfor et billede, der formidles af opfattelsen af indholdet. E-reputation består af forskelligt indhold, der er lagt ud online af forskellige sociale medier, herunder: profiler på sociale netværk, kommentarer, delt indhold, personlige blogs osv. Kort sagt er formålet med digital identitet at formidle elementer om en person eller et brand. Sidstnævnte har ikke længere kontrol over de forskellige fortolkninger, der foretages. Det udtrykker offentlighedens meninger til fordel for eller endda det modsatte. Desuden er det offentliggjorte indhold opdelt i to kategorier:
- Indhold kontrolleret eller offentliggjort af brandet eller personen selv;
- Indhold, der ikke kontrolleres eller offentliggøres af en tredjepart.
Hvorfor er digital identitet vigtig for en virksomhed?
Faktisk er den hurtigste måde at lære om en person, et brand eller endda en virksomhed at gå på internettet og foretage en vurdering af dens brandimage. Det er derfor vigtigt at understrege, at de spor, der efterlades online af tredjeparter, spiller en meget stor rolle i opbygningen af en digital identitet.
Dette billede kommer i spil, når man f.eks. søger job. De fleste rekrutterere undersøger deres fremtidige medarbejder på internettet. De bedømmer derfor de billeder, der returneres af sociale medier, før de træffer en beslutning. At have en dårlig digital identitet er meget dårligt for kandidaten. Dette mindsker hans chancer for at blive rekrutteret.
Hvordan administrerer du dit e-omdømme?
For at se indsatsen ved e-omdømme er det virkelig ikke noget, der skal forsømmes. Du skal være meget mere seriøs, især for dem, der er i den professionelle verden, eller dem, der ønsker at have stor synlighed på nettet. Der er mange måder til din rådighed til at verificere din digitale identitet. Disse midler giver dig mulighed for at analysere det, forstå det, gøre status og hvorfor ikke perfektionere dette omdømme på en positiv måde.
Du kan ringe til e-reputation-bureauer, som bruger store ressourcer til at tage sig af dine. Disse vil hjælpe dig med at forbedre din digitale identitet. Derudover tilpasser de sig dine behov og krav. Disse bureauer har til mission at forbedre deres kundes varemærkeimage drastisk. Det forventede resultat er at opnå bedre tillid fra kundeemner og kunder.
Det er vigtigt at være til stede på internettet, på sociale netværk, i dag er det dog også nødvendigt at passe på sit brandimage. Dette gælder for en virksomhed eller endda for en enkeltperson. Mærkets image vil altid have en indflydelse på det professionelle liv i en virksomhed, især kommercielle og enkeltpersoner, der leder efter et job.
