Di era digital, sangat penting untuk menjaga citra Anda di Internet. Kami menyebutnya reputasi elektronik. Bagi sebuah perusahaan, hal ini sangat penting, terutama dalam hal strategi pemasaran web. Dalam panduan ini, Anda akan menemukan pentingnya e-reputasi bagi sebuah perusahaan. Sebagai bonus, Anda akan menemukan apa sebenarnya identitas digital itu.
Apa yang dimaksud dengan e-reputasi?
E-reputasi atau identitas digital adalah jumlah total dari berbagai publikasi di Internet. Ini digunakan untuk mendefinisikan seorang individu, perusahaan, atau bahkan merek. Oleh karena itu, reputasi digital merupakan citra yang disebarkan melalui persepsi konten. Reputasi elektronik terdiri dari berbagai konten yang diposting secara online oleh berbagai media sosial, termasuk: profil di jejaring sosial, komentar, konten yang dibagikan, blog pribadi, dan sebagainya. Singkatnya, tujuan dari identitas digital adalah untuk menyebarkan informasi tentang seseorang atau sebuah merek. Yang terakhir ini tidak lagi memiliki kendali atas berbagai interpretasi yang dibuat. Opini publiklah yang menentukan apakah ia akan mendukung atau bahkan sebaliknya. Konten yang dipublikasikan dapat dibagi menjadi dua kategori:
- Konten yang dikontrol atau dipublikasikan oleh merek atau individu itu sendiri;
- Konten yang tidak dikontrol atau dipublikasikan oleh pihak ketiga.
Mengapa identitas digital penting bagi perusahaan?
Memang, cara tercepat untuk mengetahui tentang seseorang, sebuah merek, atau bahkan sebuah perusahaan adalah dengan membuka situs web dan menilai citra mereknya. Oleh karena itu, penting untuk menekankan bahwa jejak yang ditinggalkan secara online oleh pihak ketiga memainkan peran yang sangat penting dalam pembangunan identitas digital.
Citra ini berperan penting saat mencari pekerjaan, misalnya. Sebagian besar perekrut meneliti calon karyawan mereka di internet. Oleh karena itu, mereka menilai gambar yang dikirim melalui media sosial sebelum mengambil keputusan. Memiliki identitas digital yang buruk sangat buruk bagi kandidat. Hal ini mengurangi peluang mereka untuk direkrut.
Bagaimana Anda mengelola reputasi elektronik Anda?
Mengingat taruhan yang terlibat dalam reputasi elektronik, ini bukanlah sesuatu yang bisa diabaikan. Anda harus lebih serius, terutama jika Anda berada di dunia profesional atau ingin memiliki profil yang tinggi di internet. Ada banyak cara bagi Anda untuk memeriksa identitas digital Anda. Cara-cara ini memungkinkan Anda untuk menganalisisnya, memahaminya, memeriksanya, dan mengapa tidak meningkatkan reputasi Anda dalam arti yang positif.
Anda dapat menghubungi agensi e-reputasi yang berusaha keras untuk menjaga reputasi Anda. Mereka akan membantu Anda meningkatkan identitas digital Anda. Terlebih lagi, mereka akan beradaptasi dengan kebutuhan dan persyaratan Anda. Misi dari agensi ini adalah meningkatkan citra merek klien mereka secara drastis. Hasil yang diharapkan adalah kepercayaan yang lebih besar di antara prospek dan pelanggan.
Sangat penting untuk memiliki kehadiran di internet dan jejaring sosial akhir-akhir ini, tetapi Anda juga perlu menjaga citra merek Anda. Hal ini berlaku untuk perusahaan dan bahkan perorangan. Citra merek akan selalu berdampak pada kehidupan profesional sebuah perusahaan, terutama perusahaan komersial, dan pada individu yang sedang mencari pekerjaan.
