BrandMentions est un outil de social listening qui surveille en temps réel tout ce qui se dit sur ta marque, tes produits ou tes concurrents, sur le web comme sur les réseaux sociaux.
Concrètement, tu entres tes mots-clés, et l’outil t’alerte par email dès qu’ils apparaissent quelque part, avec une analyse du ton (positif/négatif) et des rapports exportables.
BrandMentions propose un essai gratuit de 7 jours avec accès complet à l’outil, sans engagement. En revanche, il n’existe pas de formule gratuite permanente : passé les 7 jours, il faut basculer sur un abonnement à 99 $/mois minimum.
On détaille ci-dessous ce que l’outil fait vraiment, ce qu’il ne fait pas, et à partir de quel moment l’abonnement se justifie.
Découvre cet outil pour commencer :
Qu’est-ce que BrandMentions ?
BrandMentions est un logiciel de surveillance de marque qui surveille automatiquement tout ce qui se dit sur toi (ou sur tes concurrents) sur le web et les réseaux sociaux.
Dès que ton nom apparaît quelque part, tu reçois une alerte par email pour pouvoir réagir vite.
Le principe du social listening est simple : quelqu’un cite tes mots-clés, et tu le sais dans la foulée. BrandMentions ne te notifie pas seulement une mention ponctuelle. Il te donne une image complète de ce que les gens pensent de toi, en continu.
Côté couverture, le logiciel scanne quasiment tous les réseaux sociaux et une large partie du web non social :
- Les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et LinkedIn ;
- Les blogs, forums et sites d’avis ;
- Les médias en ligne et les articles d’actualité.
Si ta marque apparaît sur un blog, un site d’évaluation ou ailleurs, la plateforme la détecte, l’indexe et t’avertit. Tu ne rates rien de ce qui touche à ta réputation en ligne.
Chaque mention n’est pas un simple instant qui s’efface après ta réaction. BrandMentions te permet de sauvegarder, d’organiser et de générer des rapports exportables (PDF ou Excel).
L’analyse de sentiment te montre le ton des conversations, positif comme négatif. L’outil transforme ainsi les mentions en données exploitables pour un vrai monitoring de ta marque.
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Quelles sont les fonctionnalités de BrandMentions ?
Voici concrètement ce que tu peux faire avec BrandMentions une fois ton projet configuré.
- Couverture large : le logiciel surveille le web, les réseaux sociaux, les forums, les blogs, les sites d’actualités et les sites d’avis. Tu centralises toutes tes mentions sur une seule plateforme.
- Alertes par email : dès que ta marque apparaît quelque part, tu reçois une notification. La fréquence dépend de ton offre : quotidienne sur Starter, horaire sur Pro, temps réel à partir d’Expert.
- Analyse de sentiment : l’outil trie automatiquement les mentions positives et négatives. Pratique pour surveiller ta réputation en ligne et réagir vite à un avis négatif.
- Veille concurrentielle : tu suis tes concurrents exactement comme ta propre marque, et tu compares la portée des conversations sur les médias sociaux.
- Rapports exportables : tu télécharges tes données en PDF ou Excel depuis le tableau de bord, pour partager tes insights en interne.
- Prise en main rapide : l’interface reste simple à prendre en main, même sans formation poussée en marketing.
Les limites de BrandMentions
Voici quelques inconvénients de BrandMentions à connaître :
- Le prix : 99 $/mois pour l’entrée de gamme, c’est le principal frein. Il n’existe pas de plan à 20-30 $ pour un usage léger.
- Pas de temps réel sur l’offre d’entrée : les mises à jour sont quotidiennes sur Starter, alors que l’alerte instantanée est l’argument phare de l’outil.
- Historique court sur Starter : 3 mois seulement. Pour analyser une tendance sur un an, il faut monter en gamme.
- Chargement parfois lent sur les gros volumes de mentions.
Google Alerts vs BrandMentions : faut-il vraiment payer ?
Si tu veux juste savoir quand ton nom sort sur un blog, Google Alerts fait le travail gratuitement, et il n’y a aucune raison de payer.
Là où ça coince, c’est dès que tu veux couvrir les réseaux sociaux, savoir si la mention est positive ou négative, et garder un historique : Google Alerts ne fait aucun des trois.
C’est exactement ce que tu paies avec BrandMentions.
Quel est le prix de la plateforme ?
Pas de détour : BrandMentions est cher.
L’entrée de gamme démarre à 99 $/mois et il n’existe pas de formule gratuite permanente. Ce qui change entre les offres, ce n’est pas seulement le volume de mentions : c’est surtout la profondeur d’historique et la fréquence de mise à jour.
Sur Starter, les mises à jour sont quotidiennes, pas en temps réel. Si c’est l’alerte instantanée qui t’intéresse, il faut viser l’offre Expert.
⚠️ Tarifs relevés en Août 2026 et affichés en dollars sur le site officiel. Ils évoluent régulièrement : vérifie le montant exact avant de souscrire.
| Offre | Prix mensuel | Prix annuel | Mots-clés | Mentions / mois | Historique | Fréquence | Utilisateurs |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 99 $ (trimestriel) | 79 $ / mois | 5 | 5 000 | 3 mois | Quotidienne | 1 |
| Pro | 299 $ | 249 $ / mois | 20 | 30 000 | 6 mois | Horaire | 2 |
| Expert | 499 $ | 399 $ / mois | 50 | 75 000 | 12 mois | Temps réel | 10 |
| Enterprise | dès 1 299 $ | dès 1 099 $ / mois | Sur mesure | Sur mesure | Complet | Temps réel | Sur mesure |
L’offre Expert est celle qui débloque les rapports 100 % white-label et la recherche booléenne : c’est le plan que prennent les agences.
Tester BrandMentions gratuitement pour commencer
BrandMentions et ses concurrents : lequel choisir ?
BrandMentions n’est pas seul sur le créneau.
Voici comment il se situe face à son concurrent direct et à l’option gratuite que tout le monde teste en premier.
| Outil | Prix d’entrée | Historique inclus | Point fort | Pour qui ? |
|---|---|---|---|---|
| BrandMentions | 99 $ / mois | 3 mois | Détecte les petits blogs et forums que les autres ratent, historique long sur les plans hauts | Agences SEO et RP, digital PR |
| Brand24 | ~199 $ / mois | Variable selon l’offre | Interface la plus simple à prendre en main, bon rapport fonctionnalités / prix | PME, équipes marketing internes |
| Google Alerts | Gratuit | Aucun | Alertes email sur le web, sans aucun coût | Créateur solo, veille ponctuelle |
- Pour aller plus loin : Découvre les alternatives à Brand24.
Verdict : BrandMentions vaut-il le coup ?
Pour t’aider à choisir, voici une petite liste :
✅ À prendre si :
- Tu es une agence qui gère plusieurs clients
- Tu es une entreprise avec une vraie exposition médiatique
- Tu as besoin de rapports white-label
- Tu as besoin d’historique long
❌ À éviter si :
- Tu es un créateur solo
- Tu tiens une petite boutique
- Tu as un besoin ponctuel
📌 Notre conseil : commencer par l’essai 7 jours en configurant tes vrais mots-clés dès le jour 1, pour juger sur ton propre volume de mentions et pas sur une démo.
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