Siden begyndelsen 2021, det er ikke længere muligt at at ændre sin fødselsdato direkte i TikTok-appen. Den eneste løsning er at gå via officiel støtte, idet man forklarer fejlen.
Her er en præcis beskrivelse af, hvordan man gør, samt de forventede tidsfrister.
Hvorfor er din alder vigtig på TikTok?
Din fødselsdato på TikTok er ikke blot en simpel tilmeldingsoplysning. Den bruges til at filtrere de videoer, der vises på din «Til dig»-side, og til at aktivere eller blokere visse funktioner. Det er også hende, der udløser de lovbestemte regler vedrørende alder.
L'TikTok-algoritmen bruger din profil til at foreslå indhold, der passer til dig. Nogle forslag er bevidst tilfældige, så du kan opdage andre emner uden at blive låst fast i de samme temaer.
Hvis du har indtastet en forkert fødselsdato Når du opretter en konto, kan det ske, at du ikke har adgang til visse funktioner, som du normalt har ret til. Den Forældrekontrol bygger også på denne information, hvilket forklarer, hvorfor platformen beskytter den så meget.
Er det muligt at ændre sin alder på TikTok?
Nej, muligheden for direkte redigering er blevet ophævet i begyndelsen af 2021. Den fandtes tidligere i appen, men TikTok tog den ud for at forhindre, at mindreårige at lyve om deres alder ved tilmeldingen og få adgang til indhold, der ikke er beregnet til dem.
I dag er den eneste måde at rette din fødselsdato, er at kontakte TikTok-understøttelse via appen eller via e-mail. Og hvis du er ny på platformen, så En introduktionsguide til TikTok kan også hjælpe dig med bedre at forstå, hvordan det fungerer.
Hvordan ændrer man sin alder på TikTok?
Du skal gå via officiel støtte for at rette din fødselsdato. Du sender en anmodning, derefter TikTok svarer dig via e-mail.
Her er de trin, du skal følge i appen:
- Åben TikTok og log ind på din konto.
- Tryk på ikonet Profil, nederst til højre på skærmen.
- Åbn menuen (de tre linjer eller tre punkter øverst), og gå derefter til Indstillinger og privatliv.
- Rul ned til afsnittet Hjælpcenter
- Klik på at rapportere et problem (Brugernes privatliv og sikkerhed).
- Vælg Konto,
- Vælg Jeg vil gerne opdatere min fødselsdato
- Klik på det link, som TikTok har angivet, for at gå videre til næste trin:
- Vælg den ønskede mulighed for at opdatere din fødselsdato.
TikTok svarer dig derefter med e-mail. Ventetiden varierer fra bruger til bruger: nogle gange et par dage, andre gange længere. Platformen fastsætter ingen garanteret ventetid.
Hvad nu, hvis TikTok ikke reagerer?
Som en sidste udvej kan du slette kontoen og oprette en ny med den rigtige fødselsdato. Det er ofte den hurtigste løsning, når fejlen stammer fra den oprindelige registrering.
Og hvis du på et eller andet tidspunkt støder på et andet problem på TikTok, så tøv ikke med at fortælle os om det i kommentarerne!
Dansk
Hallo ich habe damals als ich mein Konto erstellte versehentlich das falsche alta angegeben und möchte dies nun ändern, Ich benötige dafür Hilfe.
Ich möchte mein tiktok Alter ändern.