Como mudar sua idade no TikTok?

Desde o início 2021, já não é possível alterar diretamente a data de nascimento na aplicação TikTok. A única solução é passar pelo apoio oficial, explicando o erro.

Eis exatamente como proceder e os prazos a prever.

Por que é que a tua idade é importante no TikTok?

A tua data de nascimento sobre TikTok não é apenas uma simples informação de registo. Serve para filtrar os vídeos apresentados na tua página «Para ti» e para ativar ou bloquear certos recursos. É também ela que determina as regras legais relacionadas com a idade.

EU'algoritmo do TikTok baseia-se no teu perfil para te sugerir conteúdos adequados. Algumas sugestões são propositadamente aleatórias, para te permitir descobrir outros assuntos sem te limitares sempre aos mesmos temas.

Se introduziste um data de nascimento errada Ao criar a conta, podes ver-te impedido de aceder a funcionalidades às quais, normalmente, tens direito. O controlo parental também se baseia nessa informação, o que explica por que razão a plataforma a protege tanto.

É possível alterar a idade no TikTok?

Não, a opção de edição direta foi eliminada no início de 2021. Já existia anteriormente na aplicação, mas TikTok retirou-a para impedir que os menores mentirem sobre a sua idade no momento da inscrição e acederem a conteúdos que não lhes são destinados.

Hoje, a única forma de corrigir a tua data de nascimento, é contactar o Suporte do TikTok através da aplicação ou por e-mail. E se estás a dar os primeiros passos na plataforma, isto guia de introdução ao TikTok também pode ajudar-te a compreender melhor o seu funcionamento.

Como alterar a idade no TikTok?

Tens de passar pelo apoio oficial para corrigir a tua data de nascimento. Envias um solicitar, então TikTok responde-te por e-mail.

Eis os passos a seguir na aplicação:

1. Aberto TikTok e inicia sessão na tua conta.
2. Toque no ícone Perfil, no canto inferior direito do ecrã.
3. Abre o menu (os três linhas ou os três pontos na parte superior), e depois vai a Definições e privacidade.
4. Deslize para baixo até à secção Centro de ajuda

5. Clique em relatar um problema (Confidencialidade e segurança dos utilizadores).

6. Selecionar Conta,

7. Escolhe Quero atualizar a minha data de nascimento 

8. Clica na ligação fornecida pelo TikTok para avançares para o passo seguinte:

9. Escolhe a opção que preferires para atualizar a tua data de nascimento.

TikTok responde-te então com correio eletrónico. O prazo varia de utilizador para utilizador: por vezes são alguns dias, outras vezes mais. A plataforma não estabelece qualquer prazo garantido.

E se a TikTok não der seguimento ao assunto?

Como último recurso, podes eliminar a conta e criar uma nova conta com a data de nascimento correta. Esta é, muitas vezes, a solução mais rápida quando o erro se deve ao registo inicial.

E se, por acaso, tiveres alguma dúvida sobre outra coisa no TikTok, não hesites em falar-nos disso nos comentários!