Вы столкнулись с ошибкой в своем аккаунте в Instagram? A сообщение об ошибке например, "Ошибка: Извините, с вашим запросом возникли проблемы"?
Такая проблема возникает практически у всех, кто хочет восстановить свой аккаунт. Давайте разберемся, в чем причина проблемы и что делать в этой статье.
Объяснительное видео на французском языке от Alucare, идеальное дополнение к странице. Смотреть видео (Вы можете использовать автоматический перевод youtube)
Résoudre le problème d’erreur sur Instagram via l’appli
Вот несколько примеров решения попробовать:
Redémarrer l’application Instagram
В этом случае вы можете попробовать redémarrer l’application. Это может решить проблему всего за несколько минут. Для этого :
- Fermez complètement l’application Instagram à partir du gestionnaire d’applications.
- Подождите 30 секунд.
- Открыть снова l’application.
Очистите кэш вашего Instagram
Вы также можете попробовать очистите крышку. Для этого :
- Доступ к настройки de l’application Instagram sur votre mobile.
- Choisissez l’option “Vider le cache”.
Mettre à jour l’application Instagram
Это решение также эффективно для предотвращения возможных проблем и ошибок в реактивация вашего аккаунта в Instagram.
En effet, Instagram met régulièrement à jour l’application, ce qui permet de bénéficier des последние обновления sur l’outil. L’idéal est ainsi de mettre à jour l’appli une fois par semaine.
Переустановите Instagram
В крайнем случае, вы можете réinstaller l’application Instagram afin de repartir sur de bonnes bases dans l’usage de l’application. D’ailleurs, c’est très bénéfique si vous avez désactivé votre compte et que vous souhaitez le réactiver.
Vérifier la connexion Internet pour remédier au message d’erreur sur Insta

La connexion Internet peut aussi être à l’origine des messages d’erreur sur Instagram. Si vous voulez profiter pleinement de l’application, l’idéal est ainsi de veiller à avoir une стабильное подключение к Интернету.
Чтобы выяснить, не связана ли проблема с подключением к Интернету, попробуйте заново активировать свою учетную запись с помощью использование другой сети.
Remédier au message d’erreur dû à un bug sur Instagram
À titre de rappel, ce problème affecte bon nombre d’utilisateurs d’Instagram. Nous pouvons voir des десятки жалоб в сети об этой ошибке.
Иногда беспокойство в Instagram а не ваша собственная. В этом случае вам придется подождать, пока социальная платформа не решит проблему.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте подключаться время от времени чтобы узнать, устранена ли ошибка. Это может занять несколько дней. Мы не можем точно сказать, сколько времени потребуется для решения этих проблем.
Свяжитесь со службой поддержки Instagram, чтобы решить проблему

Если, несмотря на вышеуказанные решения, проблема сохраняется, мы советуем вам Свяжитесь со службой поддержки Instagram. Вы можете сделать это с помощью l’appli, по e-mail или по телефон. Наша статья на эту тему расскажет вам больше.
Поддержка часто отвечает очень быстро когда вы предоставите ему всю информацию, необходимую для решения проблемы. Если есть возможность, используйте скриншоты et notez les actions qui déclenchent le message d’erreur.
Время отклика зависит от серьезности проблемы. Ошибки подключения часто устраняются в течение 24 часов. Для решения более сложных технических проблем требуется около 48 часов.
Предотвратите будущие ошибки, оптимизировав Instagram
Предотвратить ошибки sur Instagram est idéal pour utiliser l’application de manière efficace. Voici quelques astuces à cet effet :
- Bien gérer l’espace de stockage : afin d’éviter les erreurs sur Instagram, il est conseillé d’avoir au moins 2 Go d’espace libre sur l’appareil mobile. Supprimez ainsi régulièrement les fichiers temporaires sur l’outil.
- Закройте фоновые приложения : avoir des applications en arrière-plan fonctionnant avec Instagram peut réduire certaines fonctionnalités du réseau social. Cela est souvent à l’origine des bugs.
- Désactiver les fonctionnalités non essentielles sur l’application Это может быть предварительная загрузка мультимедиа или автоматическое воспроизведение видео. Это поможет вам избежать ошибок и сэкономить данные.
В заключение :
- Vous pouvez essayer de résoudre le souci d’erreur dans la réactivation de votre compte Instagram en agissant sur l’appli Instagram.
- Вы также можете проверить свой подключение к Интернету.
- Parfois le souci vient d’un ошибка sur la plateforme Instagram au niveau mondial. Dans ce cas, il convient juste d’attendre que le problème soit résolu.
- Si ces méthodes s’avèrent inefficaces, le mieux reste de связаться с Поддержка Instagram.
Если у вас есть вопросы, вы можете оставить сообщение по адресу комментарий. D’autres articles sont disponibles sur notre page инстаграм. Не стесняйтесь обращаться к ним.






