要记住
- 若您遇到与账户相关的问题，可通过多种方式联系Epic Games，包括电话、电子邮件和邮寄信件。.
- Epic Games的客户服务可处理各类投诉，例如账户安全问题、Fortnite平台购物事宜以及双重认证困难等。.
- Epic Games的在线帮助页面提供详细解决方案，并允许根据遇到的问题类型提交具体请求。.
您的 Epic Games 帐户有问题？您是否已经无计可施，不知道该联系谁？您可能想知道是否可以联系您的供应商！答案是肯定的，您可以联系 Epic Games！
如果您对自己的账户有任何投诉或问题，可以联系 Epic Games。在本文中，我们将带您了解 联系 Epic Games 的不同方式 !
如何通过电话联系客户服务中心？
第一种解决方案是尝试通过电话联系Epic Games。与其他在线平台一样，Epic Games也设有电话客服服务。具体而言， Epic Games在法国的客户服务电话号码？ 请注意，Epic Games在法国没有电话号码。唯一可用的号码是该品牌位于北卡罗来纳州总部的电话号码。该号码如下：
- +1 919 854 0070.
您还可以访问 help.epicgames.com 联系Epic Games客户服务。本网站为您提供有关Epic Games所有产品的帮助。不过，关于虚幻系列经典游戏，请访问 help.unrealtournament.com.
如何写信给 Epic Games？
若您需要关于Fortnite或Epic Games账户的帮助，并希望通过电子邮件客服联系该公司，可通过其官网寻求支持。 网站.您提出的问题将得到解答，包括 安全 您的帐户 父母代码， ETC。
然而，要获得正确的答案，您需要 创建账户 直接与顾问联系。如果您已有账户但无法访问，请使用联系表。
- 如果您还想 提问 请通过电子邮件联系Epic Games，以下是联系方式： help@support.epicgames.com.
- 如果您希望发送 涉嫌犯罪邮件 因为您认为您的作品在 Epic Games 网站或其他服务上的使用方式构成了以下情况 违反请联系 ： dmca@support.epicgames.com.
如何给 Epic Games 发信？
您也可以写信（用英语）给 Epic Games，美国总部的地址是 ：
史诗游戏公司
十字路口大道 620 号
Cary, NC 27518 USA.
如有任何问题或投诉，请联系输入您的联系方式.同时发送挂号信，并附上收件回执，以确保信件送达正确的收件人。
对于所有 采购问题 在Fortnite上，您也可以通过以下地址联系Epic Games：
史诗商店退货
埃利奥特大道 3150 号
华盛顿州西雅图市 110 号套房 98121.
如何联系Epic Games客服？
去做这个 ：
- 访问 帮助页面 Epic Games。.
- 在搜索栏中 提问 在哪里 自述无聊.如有必要，可使用导航按钮过滤搜索。
- 如果您能找到一篇回答或解决您问题的文章，您可以就此打住！如果您找不到 “联系我们”向下滚动结果页面，然后点击此按钮。
- 根据所需服务，请在页面上选择其中一个可用选项。 联系我们
如果遇到问题，如何联系 Epic Games？
您可能出于多种原因联系Epic Games客服。具体有哪些原因呢？
您孩子的账户有问题
如果这是您孩子的Epic Games账户，请点击创建家长/监护人请求。随后填写表格并提交。.
您的个人账户有问题 ：
若您需要个人Epic账户的协助且能够验证身份，请点击“登录”按钮。填写表格后提交即可。.
忘记密码 ：
若因忘记密码而无法登录Epic账户，请选择“无法登录账户”选项。选择“忘记密码”选项并按照提示操作。.
两阶段验证问题 ：
您在使用双因素认证（A2F）代码时遇到困难。请选择“我无法登录账户”选项，并根据您的具体问题遵循后续指引。.
登录信息问题
在访问您的电子邮件地址或了解您的登录详细信息时遇到困难，或者有其他原因导致您无法连接？
选择“我无法登录我的账户”选项。然后选择“我无法访问与我的账户关联的电子邮件地址。我想更改电子邮件地址”。.
常见问题 ：
如何从 Epic Games 获得退出权？
Epic Games 网站上销售的产品和游戏均享有购买后 14 天内退款保证。但需注意，申请退款前必须已实际游玩过该游戏。 少于 2 小时 共计
标明不可退款或不尊重退款权利的产品或游戏将不予退款。
如何向 Epic Games 申请退款？
如需申请退款，请登录您在网站上的账户。然后按以下步骤操作：
- 转到选项卡 交易
- 选择游戏名称
- 因此，如果符合报销条件，请点击 报销 以便启动程序
如何向 Epic Games 报告争议？
若联系Epic Games客户服务后仍未解决争议，且您需要进行仲裁，请将信件寄至以下邮寄地址：
史诗游戏公司
法律部、
收件人：争议通知，254 号信箱、
北卡罗来纳州凯里核桃街 2474 号 邮政编码 27518
美国
如需完整的程序，请提供所有必要信息，包括 ：
- 您的姓名 ；
- 您的邮政地址 ；
- 您的账户名 ；
- 您的邮政地址 ；
- 您的联系人 ；
- 以及您所遇到的困难的详细描述。.
好了，掌握了这些信息，您现在就知道如何联系Epic Games进行咨询、反馈或投诉了！
简体中文
Ich habe mir etwas gekauft und meine Vbucks nicht bekommen bei einem Packet in Fortnite ich habe mir sogar zwei Pakete gekauft und nie meine Vbucks bekommen ich bitte um Rückmeldung ich möchte meine Vbucks haben
蟒蛇晚
Não consigo acessar minha conta na Epic Games
Está acusando
一个 sua conta não foi encontrada
Porém a cobrança mensal do clube fortnite está ocorrendo normal
Preciso URGENT acessar minha conta
JUNGE WAS IST MIT EUCH FALSCH!!!!
DIESER SCHEIß 锤子！ MAN KANN NICHTS GEGEN IHN MACHEN BEI GOTT！！！ NEHMT IHN UND DEN SCHEIß BLITZ AUS DEM SPIEK ES MACHT KEIN SPAß MEHR AMK!!!
嘿 uns war wurde mein Fortnite Account Inaktiv gestellt durch einen Spieler der mir damit auch drohte was kann ich dagegen machen ihn wieder Aktiv zu setzen？ PS ich habe dmca@support.epicgames.com
gerade eine 电子邮件 geschrieben。
Hallo liebe Epic Games mit Arbeiter ich habe einen Fortnite Pack gekauft und habe nur den Fisch Skin bekommen aber die v-Bucks nicht und würde mich freuen wen ihr wieder meine V-Bucks zurück gibt Da ich mir mit den 1000 V-Bucks etwas kaufen wolte und ich jetzt die V-Bucks nicht erhalten habe
Könnt ihr einen neuen Orange Justice Battle Pass Emote reinbringen ich glaube viele wünschen sich das oder einen neuen loser Tanz
湿透了
du har lagt epic games og jeg liker fortnite 上的 halo det er bra。 når kommer det ny sisen
og 纽约地图。
Epic gusto che tengo 0 skin me le potresti
更新所有堡垒之夜皮肤
Hallo meine Freundin kan nicht fointanfraken 海葵
没收到
Wieso kann ich mein Accaunt öffnen bei fortnite。
Ich möchte spielen aber es öffnet sich nicht
Kann mir da jemand helfen wie ich weiter komme。
点点滴滴
您是否尝试重新安装它？
Ich habe ein packet (Fischi packet gekauft ) mit 1000 V 书籍 aber es hat die V Books nicht aufgeladen
Halllo ich habe erst heute ein paket mit einem skin und backbling und datzu imm packet noch 1000 V books (waren dabei) aber meibe V books hat es nicht aufgeladen。 Ich binn sehr traurig ich habe vür das packet 7.99 bezahlt (das Fischi packet) ich habe meine switch auch schon neu gaschtartet und die V books lädt es nicht auf。 Ich möchte bitte die 1000 V books bitte 。
Ich habe in meiner Switch ein Kindersicherungspin drinne den wir nicht wissen und dann kann ich keine Freunde annehmen
你好我不再知道如何连接到史诗游戏它不再识别我的电子邮件
Hallo ich habe ein Problem ich bin seid kurzen in Fortnite rein gegangen und dann musste ich mein Geburtsdatum eingeben und eine Email ich habe es es gemacht auf einmal hatte ich eine Kindersicherung drin wäre nett wenn sich melden könnten。
Jeg har and problem med Fortnite
Hace mas de 20 meses q tengo suspendida la cuenta ._por algo qno hice,,la necesito devuelta
无法访问 mi correo y por eso 无法进入 cuenta de epic games porque tengo la authentication 2FA activada y el código que dan no lo puedo meter。
“Ich kann deinen Frust wirklich verstehen aber leider konnten wir dich nicht als den Account Ersteller identifizierien und deswegen darf ich dir nicht helfen oder Informationen mitteilen。
Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, kannst du dich wieder melden。”
Ich habe alles richtig beantwortet und die helfen mir dennoch nicht mein account wurde gehackt kann mir einer helfen？
Fortine eski sezona geri dönmek istiyorum böyle bir özellik eklenebilir mi?Eski sezon karakterleri almak istiyorum
不可能
Ich bekomme einfach keine 2fa ich habe es schon mehrere Male versucht aber ich bekomme immer wieder keine 2fa
告诉我你对 2FA 的问题