Opinión de Bright Data: Opiniones de usuarios de todo el mundo

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Bright Data es una plataforma web de recogida de datos que ofrece soluciones de raspado web y un amplia gama de proxies.

He aquí un resumen de los puntos fuertes y débiles mencionados a menudo por los usuarios:

Destacados ❌Puntos débiles
Servicio de atención al cliente atento y servicial Coste elevado
Facilidad de uso y flexibilidad
Rendimiento y fiabilidad
Tecnología avanzada

Bright Data: opiniones de los usuarios

Las opiniones son unánimes: Bright Data se impone ¡sus usuarios!

En general, los usuarios muy satisfecho servicios ofrecidos por Bright Data.

Descubra Bright Data

En las principales plataformas de valoración, las opiniones son positivas, tanto en las rendimiento de los herramientas de raspado que en la fiabilidad del soporte técnico.

Plataforma Puntuación sobre 5
Trustpilot 4,4
G2 4,6
Capterra 4,8

Según todas las opiniones recopiladas en Trustpilot, G2 y Capterra, la puntuación media de Bright Data es de 4,6, esto es lo que se desprende:

Comentarios positivos

1. Un servicio de atención al cliente atento y servicial

Esto es el punto que más se repite. Muchos usuarios de las tres plataformas de opiniones elogian la calidad, la rapidez y la profesionalidad del servicio de atención al cliente de Bright Data.

Reseña de Bright Data en Trustpilot.
Reseña de Bright Data en Trustpilot. Cristina para Alucare.fr

Según Laurent PetrEsta es su opinión sobre Bright Data:

¡La herramienta que necesitaba!

Una herramienta muy potente, con muchas posibilidades de configuración, un soporte eficaz y receptivo y un sistema de facturación muy flexible.

No conozco ningún equivalente.”

Valorado 5⭐ en Trustpilot

Los testimonios mencionan :

  • Él resolver problemas complejos en pocas horas;
  • Desde respuestas detalladas y personalizadas ;
  • UN apoyo eficaz para el desarrollo de infraestructuras.

Un usuario de G2 también mencionó que los billetes se tramitaban a menudo en menos de 24 horas y que el equipo era capaz de desarrollar funcionalidades a medida.

He aquí un resumen de las opiniones de los usuarios de G2 sobre Bright Data.
A continuación se muestra un resumen de las opiniones de los usuarios en G2 sobre Bright Data. ©Christina para Alucare.fr

Según un Usuario verificadoEsta es su opinión sobre el tiempo de respuesta de Bright Data:

“Brightdata para la investigación”

Me resultó fácil solicitar los scrapers. Esperaba tener que intercambiar varios mensajes para obtener exactamente los datos que necesitaba, pero los desarrolladores lo consiguieron a la primera.

Los desarrolladores también responden muy rápidamente a los problemas. Las incidencias que he enviado se han resuelto normalmente en menos de 24 horas.

Puntuación 5⭐ en G2

2. Facilidad de uso y flexibilidad

Bright Data se considera un una herramienta potente y flexiblefácil de integrar y configurar para usuarios experimentados.

Estos son los comentarios de los clientes sobre los problemas de optimización que se resolvieron en Bright Data.
A continuación, se incluye la opinión de un cliente sobre los problemas de optimización que se han resuelto en Bright Data. ©Christina para Alucare.fr

Según Thành Nguyễn, aquí su opinión sobre Bright Data:

He tenido problemas de rendimiento y optimización del tiempo.

Tuve problemas de rendimiento y tiempo al recuperar datos de Google, y el equipo de Bright Data me brindó un apoyo muy entusiasta, ofreciéndome soluciones viables y óptimas en términos de rendimiento, tiempo y dinero. Muchas gracias, Bright Data.”

Valorado 5⭐ en Trustpilot

La plataforma ofrece amplia gama de funciones y soluciones que se adaptan bien a las diferentes necesidades.

3. Rendimiento y fiabilidad

En cuanto a Bright Data, los usuarios aprecian :

  • allá fiabilidad de los poderes,
  • allá conexiones rápidas,
  • la capacidad de la plataforma para evitar el bloqueo de sitios web.

Se considera que el producto alta calidad y rendimiento.

Aquí tienes una reseña completa de Bright Data realizada por un usuario verificado de G2.
Esta es la opinión completa de un usuario verificado en G2 sobre Bright Data. ©Christina para Alucare.fr

Según un Usuario verificadoEsta es su opinión sobre Bright Data:

"¡Infraestructura de rascadores gestionada que simplemente FUNCIONA!"

Bright Data proporciona API e infraestructura que simplifican la creación de webscrapers modernos.

Ya han pensado en proxies, CAPTCHAs, huellas digitales de navegadores... todas esas cosas que llevan mucho tiempo y que son un verdadero quebradero de cabeza construir y mantener uno mismo. Es maravilloso trabajar con su equipo, son muy receptivos y nos ayudaron a adaptar nuestro código a su API en un abrir y cerrar de ojos.

En sólo unas horas, pudimos implantar un flujo de trabajo y un proceso de recopilación de datos considerablemente mejorados, ¡y todo ello sin tener que crear y mantener docenas de paquetes o plugins diferentes!

Puntuación 5⭐ en G2

4. Tecnología avanzada

Bright Data también es conocida por sus tecnologías de vanguardia y sus actualizaciones periódicas, que ofrecen el mejor servicio posible. soluciones sólidas para la recogida de datos.

Esta es la opinión de un usuario de Capterra plenamente satisfecho con Bright Data.
Aquí está la opinión de un usuario totalmente satisfecho en Capterra sobre Bright Data. ©Christina para Alucare.fr

Según ShajjanEsta es su opinión sobre Bright Data:

“La mejor plataforma de datos web con el mejor equipo profesional».

Mi experiencia general con ellos es de 10/10. Acabo de tener un pequeño problema al acceder a ciertas cosas en el software y mi gestor de cuentas [CONTENIDO SENSIBLE] se lo comunicó al equipo de asistencia [CONTENIDO SENSIBLE], que gestionó mi problema de forma profesional y lo resolvió en menos tiempo del esperado.

[CONTENIDO SENSIBLE] me guió y resolvió mi problema técnico como un maestro y mentor.

Totalmente impresionado por su actitud profesional y su arduo trabajo.”

Nota 5⭐ en Capterra

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Puntos débiles señalados por los usuarios

1. Coste elevado

El precio es un principal inconveniente para muchos usuarios, sobre todo pequeñas empresas o usuarios particulares.

Opiniones sobre Bright Data en Capterra.
Opiniones de Bright Data en Capterra. Cristina para Alucare.fr

Según ColinEstos son los principales inconvenientes de Bright Data:

“Representan el segmento de gama alta del mercado de proxies y, por lo tanto, no siempre son los más baratos”.”

Nota 4⭐ en Capterra

Él los costes pueden aumentar rápidamente y algunas funciones avanzadas están reservadas a planes más caros.

Observación: Para evitar gastos inesperados debidos a configuraciones incorrectas, se recomienda explorar el producto en profundidad.

2. Problemas de verificación y suspensión de cuentas

Según algunos opinión sobre Bright Data, Algunos usuarios mencionan haber tenido problemas con la autenticación.

Estos retroalimentación negativa mención :

  • Cuentas suspendidas sin previo aviso.
  • Fracasos en los pagos a pesar de la aprobación de su banco.
  • Proceso de verificación frustrante con instrucciones poco claras.

Pero estas devoluciones sólo se refieren a casos individuales, a menudo independientemente de Bright Data.

3. Curva de aprendizaje pronunciada

Es una de las críticas más frecuentes.

Aunque Bright Data ofrece herramientas “sin código”, la plataforma es compleja y puede ser difícil de manejar para usuarios no técnicos o principiantes.

La jerga técnica y la complejidad de la interfaz pueden resultar intimidantes. Bright Data parece ser menos accesible o sobredimensionado para los no expertos.

Aquí está la reseña completa de Larissa M. sobre Bright Data en G2.
Aquí está la reseña completa de Larissa M. sobre Bright Data en G2. Cristina para Alucare.fr

Esto es lo que Larissa M. No le gustó de Bright Data:

“Aunque es un poco caro para las pequeñas empresas o los usuarios individuales, estaría bien que ofrecieran otros niveles de precios o descuentos por uso prolongado. Además, algunas de las funciones más avanzadas son difíciles de aprender.

Las funciones básicas son fáciles de usar, pero personalizar las opciones más avanzadas lleva un poco de tiempo. Sin embargo, la documentación es bastante completa, aunque podría mejorar con tutoriales más adaptados a los principiantes.”

Puntuación 4.5⭐ en G2

4. Problemas ocasionales con las herramientas

Aunque en general se alaba su fiabilidad, algunos usuarios han informado de problemas con ralentizaciones ocasionales en la redTambién puede haber problemas con proxies que no funcionen como se espera, o problemas con funciones como la resolución de captchas.

Aquí está la reseña completa de Gonzalo sobre Bright Data en Capterra.
Aquí está la reseña completa de Gonzalo sobre Bright Data en Capterra. Cristina para Alucare.fr

Estas son las desventajas señaladas por Gonzalo Según su opinión sobre Bright Data:

“⛔ Desventajas:

– De vez en cuando se producen errores de proxy (al menos en el ámbito residencial), lo que no es perfecto al milímetro, pero también debo decir que esta tasa de error es bastante baja en comparación con otros proveedores de proxy.”

Nota 4⭐ en Capterra

Algunos usuarios han informado de casos en los que el “Web Unlocker” no ha funcionado como estaba previsto o ha encontrado problemas con dominios bloqueadosEsto puede provocar interrupciones en la recogida de datos.

He aquí un ejemplo de los comentarios exhaustivos de Bright Data, que pueden encontrarse en G2.
Aquí hay un ejemplo de una reseña completa sobre Bright Data que se puede encontrar en G2. ©Christina para Alucare.fr

Esto es lo que Merlin F. No le gustó de Bright Data:

“Hubo un problema con la API Web Unlocker, pero pudimos solucionarlo hasta que se resolvió el problema. Como el servicio de atención al cliente fue muy receptivo, no diría que al final fue un gran problema”.”

Puntuación 4.5⭐ en G2

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Opiniones sobre los servicios de Bright Data

A continuación, le ofrecemos una descripción general de los servicios que ofrece Bright Data, así como opiniones de clientes:

1. Raspado

Bright Data ofrece varios servicios de scraping:

  • API de raspado web
  • API de desbloqueo web
  • Navegador de raspado
  • Funciones de raspado
  • API SERP

Según las opiniones de los usuarios, los servicios de scraping de Bright Data se consideran eficaz, fiable y fácil de integrar.

Los usuarios aprecian especialmente API como Web Unlocker y Scraping Browser por su eficacia en el desbloqueo de sitios y su facilidad de uso.

El servicio de atención al cliente también recibe elogios por su ayuda y sus explicaciones claras. Además, la recogida de datos se describe como rápido, fiable y conforme al RGPD.

Opiniones sobre Bright Data en G2.
Opiniones sobre Bright Data en G2. Cristina para Alucare.fr

De acuerdo a Luca P.Aquí está su reseña completa de Bright Data:

“Plataforma ética de datos web y proxy (RGPD y CCPA)”

Bright Data ofrece una plataforma sólida y completa para la extracción de datos web, la gestión de proxies y el scraping automatizado a gran escala.

La infraestructura admite más de 150 millones de direcciones IP proxy de 195 países, lo que ofrece amplias opciones de segmentación geográfica, gestión de sesiones y rotación.

La API Web Scraper y el navegador de scraping proporcionan acceso programático y sin código a datos web estructurados, con algoritmos de IA integrados para la limpieza y estructuración de datos.

La herramienta Web Unlocker elude eficazmente los mecanismos antibots, lo que garantiza altas tasas de éxito incluso en sitios web difíciles. Las funciones sin servidor y las plantillas listas para usar simplifican la configuración de las tareas de scraping habituales, lo que reduce la carga de trabajo de los ingenieros.

Bright Data mantiene un fuerte enfoque en la recopilación de datos ética y conforme a las normas, con procesos de consentimiento transparentes para los apoderados residenciales y un sólido cumplimiento de las normativas GDPR y CCPA.

Las medidas de seguridad y confidencialidad de la plataforma, incluida la certificación ISO 27001 y la prevención proactiva de abusos, están a la vanguardia del sector.

Puntuación 5⭐ en G2

2. Proxy

Bright Data ofrece proxies para recuperar datos de Internet sin ser bloqueado:

  • Delegaciones residenciales
  • Centros de datos proxy
  • Proxies ISP
  • Proxies móviles
  • Gestor de proxy (OSS)

Según la mayoría de las opiniones, los usuarios están muy satisfecho con los proxies de Bright Data. Se consideran rápidos, estables, fiables y amplios, con un alto índice de éxito.

Los usuarios aprecian variedad de opciones (residencial, centro de datos, ISP, móvil) y el hecho de que la plataforma simplifica la gestión de proxies.

En particular, el Gestor de Apoderados se considera un una herramienta eficaz y fácil de usar para una recogida de datos fiable y escalable.

Aquí tiene la opinión completa de un usuario sobre los proxies de Bright Data en Trustpilot.
Aquí está la reseña completa de un usuario en Trustpilot sobre los proxies de Bright Data. ©Christina para Alucare.fr

De acuerdo a Hiếu Nguyễn en Trustpilot :

“Bright Data es una plataforma excepcional para cualquiera que necesite una recopilación de datos web fiable. Sus redes de proxies son rápidas, seguras y altamente escalables».

La interfaz de usuario es intuitiva y el servicio de atención al cliente siempre es receptivo y servicial. Me gusta especialmente la amplia gama de herramientas, como Data Collector y Proxy Manager.

Ya sea para estudios de mercado, posicionamiento web o supervisión de precios, Bright Data ofrece resultados coherentes y de alta calidad. ¡Lo recomiendo encarecidamente a los profesionales del sector de los datos!”

Nota 5⭐

3. 3. Servicios adicionales

Estos son otros servicios que ofrece Bright Data para enriquecer y analizar aún mejor los datos recopilados:

  • Mercado de conjuntos de datos
  • Deep LookUp (BETA)
  • Insights retail

Según las opiniones de los usuarios, los servicios adicionales de Bright Data son: muy apreciado.

Aquí tienes la opinión completa de Rishabh S. sobre Bright Data en la plataforma de opiniones G2.
Aquí está la reseña completa de Rishabh S. sobre Bright Data en la plataforma de reseñas G2. ©Christina para Alucare.fr

Esta es la opinión de Rishabh S. sobre el mercado de conjuntos de datos Bright Data:

La mejor plataforma de mercado de conjuntos de datos disponible.

Bright Data es uno de los mejores mercados de datos disponibles. El equipo de BD es muy servicial y los datos son increíbles. La API y el panel de control son fáciles de usar e intuitivos.”

Puntuación 4.5⭐ en G2

La funcionalidad Deep LookUp es elogiado por su rapidez, estructura y transparencia de sus fuentes, lo que supone una ventaja sobre otras herramientas similares.

Uso de Bright Data

Alternativas a Bright Data

 

Detrás de Bright Data, la competencia se está organizando.

  • ScrapingBee API sencilla para el scraping sin preocuparse por el bloqueo.
  • Octoparse Scraping visual sin códigos, ideal para principiantes.
  • Apify Una plataforma más técnica para crear tus propios rascadores.
  • ScraperAPI : API rápida y fácil de usar, pero con menos funciones avanzadas.

He aquí una tabla comparativa entre Bright Data y sus alternativas:

🌐 Herramienta 📌 Características especiales 💬 Opiniones de usuarios Puntuación media
Datos brillantes Solución ultracompleta con API, proxies, scraping visual, cuadro de mandos y mucho más. Apreciada por su rendimiento y su receptiva atención al cliente. 4,6
ScrapingBee API rápida y fácil de integrar Aclamado por su facilidad de uso y su eficacia. 4,9
Octoparse Interfaz visual, código cero Elogiado por su interfaz visual, que lo hace accesible a los no programadores. 4,4
Apify Scraping personalizable y de código abierto Muy bien valorado por su flexibilidad y su amplio ecosistema de herramientas. 4,8
ScraperAPI API rápida, rotación de IP incluida Conocida por su rapidez, fiabilidad y excelente atención al cliente. 4,6

A pesar de una puntuación ligeramente inferior debido a su coste, Bright Data sigue siendo un referencia para el web scraping.

🔥 Entre todas estas opciones, Datos brillantes sigue siendo la plataforma más completa. Se impone como una solución de referencia para los profesionales de la recopilación de datos.

Su amplia gama de funciones lo convierte en un herramienta de referencia versátilideal para proyectos complejos y requisitos avanzados de procesamiento de datos.

Aquí tienes la opinión de un usuario de Reddit sobre Bright Data.
Aquí está la opinión de un usuario de Reddit sobre Bright Data. ©Christina para Alucare.fr

Según Querido-Owl7333 en Reddit:

“Tras realizar pruebas y análisis exhaustivos, puedo afirmar con certeza que Bright Data sigue siendo una de las mejores plataformas de proxy y recopilación de datos web en 2025. Su completo conjunto de herramientas, su amplia red IP y su compromiso con las prácticas éticas la convierten en una excelente opción para las empresas que se toman en serio la recopilación de datos”.”

Elegir Bright Data

preguntas frecuentes

¿Para qué casos de uso específicos se recomienda más Bright Data?

Bright Data está especialmente recomendado para :

  • A recogida masiva de datos web.
  • UN protección antirretorno anti-bots.
  • Desde análisis de mercado en tiempo real.

¿Son fiables y eficaces los proxies de Bright Data (velocidad, tasa de éxito)?

con buena velocidad y un alto porcentaje de éxito. Esto garantiza una recogida de datos estable y eficaz.

¿Es Bright Data fácil de usar para los principiantes?

La interfaz puede parecer compleja a primera vista, pero la plataforma ofrece una documentación completa y un apoyo para ayudar a los nuevos usuarios a empezar.

¿Cuál es el coste de utilizar Bright Data? ¿Ofrece una prueba gratuita?

A continuación se muestra una gama de precios basada en el sitio web oficial de Bright Data:

  • Pago por uso (Pay-as-you-go): Los precios suelen partir de 15 $/Gb para proxies residenciales y 0,6 $/Gb para proxies de centros de datos, sin compromiso mensual.
  • Abonos mensuales : Hay paquetes de suscripción disponibles a partir de aproximadamente 499 $ al mes.
  • Conjuntos de datos personalizados : El mercado de conjuntos de datos y servicios a medida puede partir de 500 $ al mes.

Bright Data también ofrece un prueba gratuita con 100 créditos $ en la mayoría de los servicios.

👉 Algunas bibliotecas de código abierto también permiten hacer raspado web gratuito.

¿Cuál es la calidad del servicio de atención al cliente de Bright Data? ¿Son eficaces y reactivos?

El soporte es tmuy receptivo y profesional, con asistencia en inglés disponible para resolver problemas rápidamente.

Descubra Bright Data

Bright Data destaca por su la calidad de su servicio de atención al cliente, la fiabilidad de sus proxies y su tecnología avanzada que permite una recogida de datos masiva y eficaz.

Aunque su coste y complejidad pueden ser un obstáculo para los principiantes, sigue siendo el opción preferida para quienes buscan una solución completa y de alto rendimiento.

💬¿Y tú? ¿Has probado Bright Data? ¡No dudes en compartir tus comentarios o preguntas en la sección de comentarios!

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Este contenido es originalmente en francés (Véase el editor justo debajo). Se ha traducido y revisado en varios idiomas utilizando Deepl y/o la API de Google Translate para ofrecer ayuda en el mayor número de países posible. Esta traducción nos cuesta varios miles de euros al mes. Si no es 100 % perfecta, déjanos un comentario para que podamos arreglarlo. Si estás interesado en corregir y mejorar la calidad de los artículos traducidos, ¡envíanos un correo electrónico a través del formulario de contacto!
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