Hvordan kontakter jeg Epic Games?

At huske:

1. Il existe plusieurs moyens de contacter Epic Games pour des problèmes liés à votre compte, incluant le téléphone, l’e-mail, et le courrier postal.
2. Le service client d’Epic Games peut être joint pour diverses réclamations, telles que les problèmes de sécurité de compte, les achats sur Fortnite, et les difficultés d’authentification à deux facteurs.
3. Les pages d’assistance en ligne d’Epic Games offrent des solutions détaillées et permettent de soumettre des demandes spécifiques selon le type d’ennuis rencontrés.

Har du problemer med din Epic Games-konto? Er du løbet tør for løsninger og ved ikke, hvem du skal kontakte? Du spekulerer sikkert på, om det er muligt at kontakte din leverandør! Svaret er ja, du kan komme i kontakt med Epic Games!

Du kan kontakte Epic Games, hvis du har klager eller problemer med din konto. I denne artikel tager vi dig igennem De forskellige måder at kontakte Epic Games på !

Hvordan kontakter jeg kundeservice via telefon?

La première solution consiste à essayer d’entrer en contact avec Epic Games par téléphone. Tout comme les autres plateformes en ligne, Epic Games dispose aussi d’un service client par téléphone. Quel numéro pour le service client d’Epic Games en France ? Notons qu’Epic Games ne dispose pas de numéro de téléphone en France. Le seul numéro disponible est celui du siège de la marque en Caroline du Nord. Il s’agit bien évidemment du numéro de téléphone suivant :

• +1 919 854 0070.

Du kan også besøge help.epicgames.com pour joindre le SAV d’Epic Games. Ce site vous offre de l’aide sur n’importe quel produit d’Epic Games. Toutefois, pour les jeux classiques de la série Unreal, consultez le site help.unrealtournament.com.

Hvordan skriver jeg til Epic Games?

Si vous avez besoin d’aide pour Fortnite ou pour votre compte Epic Games et que vous voulez joindre l’entreprise via le service client par e-mail, vous pouvez demander de l’aide sur leur internet side. De spørgsmål, du stiller, vil blive besvaret, herunder: den sikkerhed din konto, den Forældrekoder, etc.

Men for at få de rigtige svar er du nødt til at Opret en konto for at komme i direkte kontakt med en rådgiver. Hvis du allerede har en konto, men ikke kan få adgang til den, bedes du bruge kontaktformularen.

• Hvis du også vil Stil et spørgsmål à Epic Games par mail, voici l’adresse : help@support.epicgames.com.
• Hvis du ønsker at sende en mistanke om lovovertrædelse mail fordi du mener, at dit arbejde er blevet brugt på Epic Games' hjemmeside eller andre tjenester på en måde, der udgør en BrudKontakt venligst : dmca@support.epicgames.com.

Hvordan sender jeg et brev til Epic Games?

Du kan også skrive (på engelsk) til Epic Games, adressen på hovedkontoret i USA er :

Epic Games, Inc.

620 Crossroads Blvd.

Cary, NC 27518 USA.

Hvis du har spørgsmål eller klager, bedes du kontakteIndtast dine kontaktoplysninger. Send også et anbefalet brev med kvittering for modtagelse for at sikre, at brevet når frem til den rigtige modtager.

For alle problème d’achat sur Fortnite, vous pouvez également écrire à Epic Games via l’adresse suivante :

Epic Store returnerer

3150 Elliott Ave.

Suite 110 Seattle, WA 98121.

Comment contacter l’assistance Epic Games ?

At gøre dette :

• Besøg den page d’assistance d’Epic Games.
• I søgefeltet, Stil dit spørgsmål Hvor Beskriv din kedsomhed. Brug om nødvendigt navigationsknapperne til at filtrere søgninger.
• Hvis det lykkes dig at finde en artikel, der besvarer eller løser dit problem, kan du stoppe der! Hvis du ikke kan finde “Nous contacter”Rul ned på resultatsiden, og klik derefter på denne knap.
• Selon le service nécessaire, sélectionnez l’une des options disponibles sur la page Kontakt os for mere information.

Hvordan kontakter jeg Epic Games, hvis jeg har problemer?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez entrer en contact avec le service d’Epic Games. Lesquelles ?

Problemer med dit barns konto

S’il s’agit du compte Epic Games de votre enfant, cliquez sur CRÉER UNE DEMANDE DE PARENT/TUTEUR. Ensuite, complétez le formulaire et transmettez-le.

Problem med din personlige konto :

En cas de besoin d’assistance pour votre compte Epic personnel et que vous pouvez vous identifier, veuillez cliquer sur le bouton “Se connecter”. Poursuivez le formulaire et soumettez-le.

Glemt adgangskode :

Si vous rencontrez des difficultés à accéder à votre compte Epic en raison de l’oubli de votre mot de passe. Sélectionnez l’option “Je n’arrive pas à me connecter à mon compte”. Choisissez l’option J’ai oublié mon mot de passe et suivez les instructions fournies.

Problem med to-trins verifikation :

Vous faites face à une difficulté concernant les codes d’authentification à deux facteurs (A2F). Sélectionnez l’option “Je n’arrive pas à me connecter à mon compte” et les instructions qui suivent en fonction de votre souci.

Problemer med login-oplysninger

Har du problemer med at få adgang til din e-mailadresse eller kende dine loginoplysninger, eller er der andre grunde til, at du ikke kan oprette forbindelse?
Sélectionnez l’option “Je n’arrive pas à me connecter à mon compte”. Choisissez ensuite l’option Je n’ai pas accès à l’adresse e-mail liée à mon compte. Je veux modifier l’adresse e-mail.

FAQ :

Hvordan kan jeg få en fortrydelsesret fra Epic Games?

Les produits et jeux disponibles sur le site Epic Games sont garantis pour un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat. Toutefois, pour obtenir un remboursement, vous devez avoir joué au jeu mindre end 2 timer i alt.

Produkter eller spil, der er markeret som ikke-refunderbare, eller som ikke respekterer retten til refusion, vil ikke blive refunderet.

Hvordan kan jeg anmode om en refusion fra Epic Games?

For at anmode om tilbagebetaling skal du logge ind på din konto på webstedet. Fortsæt derefter som følger:

1. Aller dans l’onglet Transaktion 
2. Vælg titlen på spillet
3. Derfor, hvis det er berettiget til refusion, skal du klikke på Tilbagebetaling afin d’entamer les procédures

Hvordan kan jeg rapportere en tvist til Epic Games?

Si aucun litige n’est conclu après avoir contacté le service client d’Epic Games, et que vous devez faire un arbitrage, envoyez un courrier à l’adresse postale :

Epic Games, Inc.
Juridisk afdeling,
ATTN: MEDDELELSE OM STRID, Box 254,
2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518
USA

For at få en komplet procedure skal du medtage alle nødvendige oplysninger, herunder :

• Dit navn ;
• Din postadresse ;
• Dit kontonavn ;
• Din postadresse ;
• Dine kontakter ;
• Ainsi qu’une description précise des difficultés que vous rencontrez.

Et voilà, muni de toutes ces informations, vous savez maintenant comment appeler, écrire ou vous plaindre auprès d’Epic Games !