At huske :
- Forskellige former for kontakt Epic Games kan kontaktes pr. telefon på hovedkontoret i USA, pr. e-mail for generel assistance eller DMCA-overtrædelser og pr. post på engelsk til deres respektive adresser.
- Detaljeret online support For almindelige problemer som kontosikkerhed eller Fortnite-køb kan brugere besøge specifikke Epic Games-websteder for at få hjælp eller anmode om betingede refusioner.
- Specifikke procedurer for tvister Hvis en tvist ikke bliver løst via kundeservice, kan brugerne indlede en voldgiftssag ved at sende et detaljeret brev til Epic Games' juridiske afdeling.
Har du problemer med din Epic Games-konto? Er du løbet tør for løsninger, og ved du ikke, hvem du skal kontakte? Du spekulerer sikkert på, om det er muligt at kontakte din leverandør! Svaret er ja, du kan kontakte Epic Games!
Du kan kontakte Epic Games, hvis du har klager eller problemer med din konto. I denne artikel vil vi tage dig igennem De forskellige måder at kontakte Epic Games på !
Kontakt kundeservice på telefon
Den første løsning er at prøve at kontakte Epic Games via telefon. Ligesom andre onlineplatforme har Epic Games også en telefonisk kundeserviceafdeling. Hvilket nummer til Epic Games i Frankrig? Epic Games har ikke et telefonnummer i Frankrig. Det eneste tilgængelige nummer er nummeret til brandets hovedkvarter i North Carolina. Det er selvfølgelig det : +1 919 854 0070.
Du kan også besøge help.epicgames.com for at kontakte Epic Games' eftersalgsservice. Denne side tilbyder hjælp til alle Epic Games-produkter. Men for klassiske spil i Unreal-serien, besøg venligst help.unrealtournament.com.
Kontakt kundeservice på e-mail
Hvis du har brug for hjælp med Fortnite eller din Epic Games-konto, kan du anmode om hjælp påeur hjemmeside. De spørgsmål, du stiller, vil blive besvaret, herunder: den sikkerhed din konto, den Forældrekoder, etc.
Men for at få de rigtige svar er du nødt til at Opret en konto for at komme direkte i kontakt med en rådgiver. Hvis du allerede har en konto, men ikke kan logge ind, bedes du bruge kontaktformularen.
- Hvis du også vil Stil et spørgsmål til Epic Games via e-mail, er adressen her: help@support.epicgames.com.
- Hvis du ønsker at sende en mistanke om lovovertrædelse mail fordi du mener, at dit arbejde er blevet brugt på Epic Games' hjemmeside eller en anden tjeneste på en måde, der udgør en BrudKontakt venligst : dmca@support.epicgames.com.
Send et brev til Epic Games
Du kan også skrive (på engelsk) til Epic Games, adressen på hovedkontoret i USA er :
Epic Games, Inc.
620 Crossroads Blvd.
Cary, NC 27518 USA.
Hvis du har spørgsmål eller klager, bedes du kontakteIndtast dine kontaktoplysninger. Send også et anbefalet brev med kvittering for modtagelse for at sikre, at brevet når frem til den rigtige modtager.
For alle indkøbsproblem på Fortnite, kan du også skrive til Epic Games på følgende adresse
Epic Store returnerer
3150 Elliott Ave.
Suite 110 Seattle, WA 98121.
FAQ :
Hvordan kan jeg få en fortrydelsesret fra Epic Games?
Produkter og spil, der er tilgængelige på Epic Games' hjemmeside, refunderes med garanti inden for 14 dage efter købet. For at få pengene tilbage skal du dog have spillet spillet. mindre end 2 timer i alt.
Produkter eller spil, der er markeret som ikke-refunderbare, eller som ikke respekterer retten til refundering, vil ikke blive refunderet.
Hvordan kan jeg anmode om en refusion fra Epic Games?
For at anmode om en refusion skal du logge ind på din konto på webstedet. Fortsæt derefter som følger:
- Gå til Transaktion
- Vælg titlen på spillet
- Derfor, hvis det er berettiget til refusion, skal du klikke på Tilbagebetaling for at igangsætte procedurer
Hvordan kan jeg rapportere en tvist til Epic Games?
Hvis der ikke opnås enighed efter at have kontaktet Epic Games kundeservice, og du har brug for en voldgiftssag, skal du sende et brev til postadressen :
Epic Games, Inc.
Juridisk afdeling,
ATTN: MEDDELELSE OM STRID, Box 254,
2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518
USA
For en komplet procedure skal du medtage alle de nødvendige oplysninger, herunder :
- Dit navn ;
- Din postadresse ;
- Dit kontonavn ;
- Din postadresse ;
- Dine kontakter ;
- Samt en præcis beskrivelse af det problem, du oplever.
Nu ved du, hvordan du kontakter Epic Games!
Ich bekomme einfach keine 2fa ich habe es schon mehrere Mand versucht aber ich bekomme immer wieder keine 2fa
Fortæl mig dit problem med 2FA
Fortine eski sezona geri dönmek istiyorum böyle bir özellik eklenebilir mi?Eski sezon karakterleri almak istiyorum
Ikke muligt
"Ich kann deinen Frust wirklich verstehen aber leider konnten wir dich nicht als den Account Ersteller identifizierien und deswegen darf ich dir nicht helfen oder Informationen mitteilen.
Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, kannst du dich wieder melden."'
Ich have all richtig beantwortet and die helfen mir dennoch nicht mein account wurde gehackt can mir einer helfen?
Ingen måde at få adgang til mi correo y por eso ingen måde at komme ind i cuenta de epic games porque tengo la authentication 2FA activada y el código que dan no lo puedo meter.
Hace mas de 20 meses q tengo suspendida la cuenta ._por algo qno hice,,la necesito devuelta
Jeg har og problem med Fortnite
Hallo ich habe et Problem ich bin seid kurzen in Fortnite rein gegangen und dann muste ich mein Geburtsdatum eingeben und ene Email ich habe es es gemacht auf einmal hatte ich eine Kindersicherung drin wäre nett wenn sie sich meld könnten.
hej, jeg ved ikke længere, hvordan jeg forbinder til episke spil, den genkendte ikke længere min e-mail
Ich have in meiner Switch ein Kindersicherungspin drinne den wir nicht wissen und dann kann ich keine Freunde annehmen
Hallo ich habe erst heute ein pakke mit enem skin und backbling und datzu imm packet noch 1000 V books (waren dabei ) aber meibe V books hat es nicht aufgeladen . Ich binn sehr traurig ich habe vür das packet 7.99 bezahlt (das Fischi packet ) ich habe meine switch auch schon neu gaschtartet und die V books lädt es nicht auf. Ich möchte bitte die 1000 V bøger bitte .
Ich habe ein packet (Fischi packet gekauft ) mit 1000 V books aber es hat die V Books nicht aufgeladen
Wieso kann ich mein Accaunt öffnen bei fortnite.
Ich möchte spielen aber es öffnet sich nicht
Kann mir da jemand helfen wie ich weiter komme.
Schreibt mir bitte
Har du prøvet at geninstallere det?
Hallo mine Freundin kan ikke fointanfraken Anemone
Fik det ikke
halo det er bra at du har lagt episke spil og jeg liker fortnite. når kommer det ny sisen
og nyt kort.
Könnt ihr einen neuen Orange Justice Battle Pass Emote reinbringen ich glaube viele wünschen sich das oder einen neuen loser Tanz
danked
Hallo liebe Epic Games mit Arbeiter ich have en Fortnite Pack gekauft und have nur den Fisch Skin bekommen aber die v-Bucks nicht and würde mich freuen wen ihr wieder meine V-Bucks zurück gibt Da ich mir mit den 1000 V-Bucks etwas und ich jetzt die V-Bucks nicht erhalten havebe
Hey uns war wurde mein Fortnite Account Inaktiv gestellt durch einen Spieler der mir damit auch drohte was kan ich dagegen machen ihn wieder Aktiv zu setzen? PS jeg har det dmca@support.epicgames.com
gerade en email skrevet.
JUNGE VAR IST MIT EUCH FALSCH!!!!
DIESER SCHEIß HAMMER! MAN KANN NICHTS GEGEN IHN MACHEN BEI GOTT!!! NEHMT IHN UND DEN SCHEIß BLITZ AUS DEM SPIEK ES MACHT KEIN SPAß MEHR AMK!!!
Boa sent
Não consigo accessar minha conta na Epic Games
Está acusando
A sua conta não foi encontrada
Porém a cobrança mensal do clube fortnite está ocorrendo normal
Præcis URGENT acessar minha conta
Ich habe mir etwas gekauft und meine Vbucks nicht bekommen bei einem Packet in Fortnite ich have mir sogar zwei Pakete gekauft und nie meine Vbucks bekommen ich bitte um Rückmeldung ich möchte meine Vbucks haveben
Digga wenn ich in rocket league kompetetiv spiel und eine runde Gewinn Steig ich eine Liga höher und wenn ich verlier ein Rang runter was das.
Ich wurde in rette die Welt gescammt in Fortnite af Ganda Star ich skicke dir dann Billed vielleicht noch
Episke spil kan du give mig vbucks li
Hej jeg kan ikke overføre min fornite switch-konto til min fornite ps4-konto tak
Bjr Epic Game Jeg har en tjeneste at bede dig om
Hej EPIC-spil jeg kørte en PSN-kode, og det virkede ikke, kunne du sende mig en anden kode til cool legend fortnite
Pls min ven slap af med det overfaldne raider skin, som jeg havde, og brugte derefter returbilletten
Estaba en fortnite y un chaval que se llama Faze_danipro ma escaneado San burlado
Könntet ihr meine Kinder Versicherung wieder rausholen wegen meinem Bruder weil dann mein Bruder wollte ich halt gebannt von einem Freund und mein Bruder
Hvorfor fungerer min pass-tilstand ikke længere?
Hej, jeg arbejder for Alucare, hvis du har et spørgsmål, så tøv ikke med at stille det på Alucare-discorden: https://www.alucare.fr/discord
Ciao epic io ho il gesso e mi chiamo thomas_pbo mi puoi dare i nemici nabi
C'è un giocatore di nome azacchino che sfrutta gente e si fa regalare le cose e poi le blocca
Jeg fik hacket min episke spilkonto, den er blevet hacket
Efter at have kigget overalt efter links.. umuligt at have en e-mailadresse som " sav@epicgames.com » for at kontakte en administrator af boksen.. endnu mindre et telefonnummer i Frankrig..
er der nogen der ved..
Tak
Egres
Hej, jeg arbejder for Alucare, hvis du har et spørgsmål, så tøv ikke med at stille det på Alucare-discorden: https://www.alucare.fr/discord
epi game me funcionaba bien y de repente mi cuenta dejo de hacerlo no puedo acceder nicon me dice que el correo no fuciona y es inposible llevo 20 años con la misma cuenta y nunca me habita pasado nada como esto mi non18 es no sebur 18 es scali hacer para recuperarla es extraño
Hej, jeg arbejder for Alucare, hvis du har et spørgsmål, så tøv ikke med at stille det på Alucare-discorden: https://www.alucare.fr/discord
Epic Games jeg har mig af skins plss i CoolGamer2879 plss oh skin
Sæt runagade. At fejle. I. Den. Varebutik
Meine og skins blev gelöscht und ich have jetzt nur noch 64 skins ungefähr und ich hatte alle skins
Episke spil kan du være venlig at smide trommehaglgeværet væk, fordi det er meget lort shit, hjælp det er i fortnite
Hej
Jeg kender ikke længere min e-mailadresse til min Epic Games-konto, fordi jeg normalt oprettede forbindelse ved at indtaste identifikatorerne for min playstation-konto, der er knyttet til min Epic Games-konto.
Men min playstation-konto blev permanent forbudt, hvilket forhindrer mig i at logge ind på min episke spilkonto.
Jeg vil gerne vide, om det var muligt at have e-mail-adressen til min Epic Games-konto eller på en eller anden måde fjerne blokeringen af mig fra denne situation for at få adgang til min Epic Games-konto.
Hvis du har brug for yderligere information, er jeg klar til at besvare det.
Med venlig hilsen Enzo Huet
ein anderer ist in meinem acount und hat das passwort geändert und ich komme nicht rein
Hej, jeg vil gerne vide, hvornår du sætter AFRICA-serveren til spillerne i Det Indiske Ocean.
Mickey azf97
45363636
Hej, jeg vil gerne vide, om jeg kunne have en skaberkode? Vil det være muligt?
Hallo Epic Games ich würde gerne mein eigenen fortnite skin rausbringen
45363636
Hej Epic Games, jeg vil gerne frigive mit eget fortnite-skin
Episk kan jeg have i fortnite deadpool og rick tak!!! Og iron man og wolvarin please pease!!! Jeg beder dig.
Epicgames könnt ihr mir bitte bitte den Wildcard aus dem itemshop schenken ich habe nämlich fast gar keine skinns und V-bucks bekomme ich selten und er istein absoluter lieblings skin also pleas darf ich den skin gratis haben?
Ciao episke spil vi lascio questo messaggio, så che la mia opinione non conta ma ci tengo a questo. Sono arriveta su fortnite il capitolo 2 etape 1 è mi sono divertita tantissimo sopratutto nel capitolo 2 etape 2 ma dopo la stage 5 capitolo 2 tutto è cambiato a me è dispiaciuto di questo cambiamento e volevo pics farle stelleu stelleu stelleu sul pass battaglia e far ritornare che ad ogni livello ricevi una ricompensa per favore questo parere non è solo mio ma anche di molte persone e magari far ritornare fortnite divertente come prima ti supplico anzi ti supplichiamo nemmeno gli youtuber che forvantavano challenge semper a face smukke ora non giocano più a fortnite per favore episke spil questo è il mio parere.<3
Warum kann man nicht einfach so Fortnite spielen ohne sich mit ein Account zu verbinden?
Hej, jeg arbejder for Alucare, hvis du har et spørgsmål, så tøv ikke med at stille det på Alucare-discorden: https://www.alucare.fr/discord
Jeg har ikke fået mine v-bucks
Hej, jeg arbejder for Alucare, hvis du har et spørgsmål, så tøv ikke med at stille det på Alucare-discorden: https://www.alucare.fr/discord