Untuk mengingat :
- Berbagai sarana kontak Epic Games dapat dihubungi melalui telepon di kantor pusatnya di Amerika Serikat, melalui email untuk bantuan umum atau pelanggaran DMCA, dan melalui pos dalam bahasa Inggris ke alamat masing-masing.
- Dukungan online terperinci Untuk masalah umum seperti keamanan akun atau pembelian Fortnite, pengguna dapat mengunjungi situs Epic Games tertentu untuk mendapatkan bantuan atau meminta pengembalian dana bersyarat.
- Prosedur khusus untuk perselisihan Jika perselisihan tidak terselesaikan melalui layanan pelanggan, pengguna dapat mengajukan arbitrase dengan mengirimkan surat terperinci ke departemen hukum Epic Games.
Mengalami masalah dengan akun Epic Games Anda? Apakah Anda kehabisan solusi dan tidak tahu siapa yang harus dihubungi? Anda mungkin bertanya-tanya apakah mungkin untuk menghubungi supplier Anda! Jawabannya adalah ya, Anda bisa menghubungi Epic Games!
Anda dapat menghubungi Epic Games jika Anda memiliki keluhan atau masalah dengan akun Anda. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda untuk Berbagai cara untuk menghubungi Epic Games !
Hubungi layanan pelanggan melalui telepon
Solusi pertama adalah mencoba menghubungi Epic Games melalui telepon. Seperti platform online lainnya, Epic Games juga memiliki departemen layanan pelanggan melalui telepon. Nomor telepon untuk Epic Games Prancis? Epic Games tidak memiliki nomor telepon di Prancis. Satu-satunya nomor yang tersedia adalah nomor untuk kantor pusat merek di North Carolina. Ini, tentu saja, adalah nomor : +1 919 854 0070.
Anda juga dapat mengunjungi situs web help.epicgames.com untuk menghubungi layanan purna jual Epic Games. Situs ini menawarkan bantuan untuk semua produk Epic Games. Namun, untuk game klasik dalam seri Unreal, silakan kunjungi help.unrealtournament.com.
Hubungi layanan pelanggan melalui email
Jika Anda memerlukan bantuan dengan Fortnite atau akun Epic Games Anda, Anda dapat meminta bantuan di halamansitus web eur. Pertanyaan-pertanyaan yang Anda ajukan akan dijawab, termasuk keamanan akun Anda, akun kode orang tuadll.
Namun, untuk mendapatkan jawaban yang tepat, Anda perlu membuat akun untuk terhubung langsung dengan penasihat. Jika Anda sudah memiliki akun tetapi tidak dapat masuk, silakan gunakan formulir kontak.
- Jika Anda juga ingin mengajukan pertanyaan ke Epic Games melalui email, berikut alamatnya: help@support.epicgames.com.
- Jika Anda ingin mengirim surat yang dicurigai sebagai pelanggaran karena Anda yakin bahwa karya Anda telah digunakan di situs web Epic Games, atau layanan lain dengan cara yang merupakan pelanggaransilakan hubungi: dmca@support.epicgames.com.
Kirim surat ke Epic Games
Anda juga dapat menulis (dalam bahasa Inggris) ke Epic Games, alamat kantor pusat di Amerika Serikat adalah :
Epic Games, Inc.
620 Persimpangan Jalan Blvd.
Cary, NC 27518 USA.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, silakan hubungimasukkan detail kontak Anda. Kirimkan juga surat tercatat dengan tanda terima untuk memastikan bahwa surat tersebut sampai ke penerima yang tepat.
Untuk semua masalah pembelian di Fortnite, Anda juga dapat mengirim surat ke Epic Games di alamat berikut
Pengembalian Epic Store
3150 Elliott Ave.
Suite 110 Seattle, WA 98121.
TANYA JAWAB :
Bagaimana cara mendapatkan hak penarikan dari Epic Games?
Produk dan game yang tersedia di situs Epic Games dijamin akan dikembalikan dalam waktu 14 hari setelah pembelian. Namun, untuk mendapatkan pengembalian dana, Anda harus sudah memainkan game tersebut. kurang dari 2 jam secara total.
Produk atau game yang ditandai tidak dapat dikembalikan atau yang tidak menghormati hak pengembalian dana tidak akan dikembalikan.
Bagaimana cara meminta pengembalian dana dari Epic Games?
Untuk meminta pengembalian dana, silakan masuk ke akun Anda di situs. Kemudian lanjutkan sebagai berikut:
- Pergi ke halaman Transaksi
- Pilih judul permainan
- Oleh karena itu, jika memenuhi syarat untuk penggantian biaya, klik tombol Penggantian biaya untuk memulai prosedur
Bagaimana cara saya melaporkan sengketa kepada Epic Games?
Jika tidak ada perselisihan yang tercapai setelah menghubungi layanan pelanggan Epic Games, dan Anda perlu melakukan arbitrase, kirim surat ke alamat pos :
Epic Games, Inc.
Departemen Hukum,
ATT: PEMBERITAHUAN PERSELISIHAN, Kotak 254,
2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518
AMERIKA SERIKAT
Untuk prosedur lengkap, sertakan semua informasi yang diperlukan, termasuk :
- Nama Anda;
- Alamat pos Anda ;
- Nama akun Anda ;
- Alamat pos Anda ;
- Kontak Anda ;
- Serta deskripsi yang tepat tentang masalah yang Anda alami.
Sekarang Anda tahu cara menghubungi Epic Games!
Ich bekomme einfach keine 2fa ich habe es schon mehrere Male versucht aber ich bekomme immer wieder keine 2fa
Beri tahu saya masalah Anda dengan 2FA
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara membuat istiyorum yang benar, Anda dapat membaca artikel berikut ini.
Tidak mustahil
"Ich kann deinen Frust wirklich verstehen aber leider konnten wir dich dich nicht als Account Ersteller identifizierien und deswegen darf ich dir nicht helpen or Informationen mitteilen.
Jika kamu memiliki lebih banyak makanan atau minuman, kamu bisa lebih tenang. "'
Ich habe alles richtig beantwortet und die helfen mir dennoch nicht mein account wurde gehackt kann mir einer helfen?
Saya tidak dapat mengakses email saya dan karena itu saya tidak dapat masuk ke dalam permainan game epik karena saya memiliki otentikasi 2FA yang aktif dan kode yang tidak dapat saya ukur.
Selama lebih dari 20 bulan, kami telah menangguhkan penayangannya. Karena itu, Anda harus segera menghentikannya.
Jeg har dan masalah med Fortnite
Hallo, saya punya masalah, saya telah membekukan Fortnite dengan benar dan kemudian saya harus memasukkan alamat email saya dan Email yang telah saya buat sebelumnya.
Halo, saya tidak bisa terhubung lagi ke Epic Games. Epic Games tidak lagi mengenali alamat email saya.
Ich habe in meiner Switch ein Kindersicherungspin drinne den wir nicht werden und dann kann ich keine Freunde annehmen
Halo, saya memiliki paket dengan kulit dan backbling dan data dalam paket masih ada 1000 buku V (masih ada), tetapi saya tidak mendapatkannya. Saya sangat senang bahwa saya telah membeli paket 7,99 (paket Fischi), saya telah mengganti sakelar saya juga sudah baru dan buku-buku V tidak muncul. Saya ingin sekali membaca 1000 buku V .
Saya memiliki satu paket (paket Fischi gekauft ) dengan 1000 buku V tetapi buku-buku V tidak tersedia
Wieso kann ich mein Accaunt öffnen bei fortnite.
Saya ingin berbicara, tetapi saya tidak bisa melakukannya
Kann mir da jemand helfen wie ich weiter komme.
Schreibt mir bitte
Apakah Anda sudah mencoba menginstal ulang?
Hallo meine Freundin kan nicht fointanfraken Anemone
Aku tidak mengerti.
halo adalah game epik yang paling populer dan saya suka Fortnite.
og nyt peta.
Jika Anda memiliki Emote Orange Justice Battle Pass Emote baru, saya berharap banyak orang akan menyukai lagu ini atau lagu baru yang lebih buruk
Danke
Hallo liebe Epic Games mit Arbeiter ich habe einen Fortnite Pack gekauft dan habe hanya den Fisch Skin bekommen aber die v-Bucks not and würde mich freuen würden mich freuen wen ihr wieder meine V-Bucks zurück gibt Da ich mir mit den 1000 V-Bucks etwas kaufen wollen dan ich jetzt die V-Bucks tidak erhalten habe
Hei uns war wurde mein Fortnite Account Inaktiv gestellt durch einen Spieler der mir damit auch drohte was kann ich dagegen machen ihn wieder Aktiv zu setzen? NB ich habe dmca@support.epicgames.com
baru saja membuat sebuah Email.
JUNGE WAS IST MIT EUCH FALSCH!!!!
DIESER SCHEIß HAMMER! MAN KANN NICHTS GEGEN IHN MACHEN BEI GOTT!!! NEHMT IHN UND DEN SCHEIß BLITZ AUS DEM SPIEK ES MACHT KEIN SPAß MEHR AMK!!!!
Boa tarde
Tidak perlu khawatir untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang Epic Games
Está acusando
Sebuah konta yang tidak pernah ditemukan
Karena kobaran api di dalam clube fortnite tidak berjalan normal
Sangat Mendesak untuk mendapatkan informasi lebih lanjut
Saya telah kehilangan banyak uang dan Vbucks saya tidak dapat diperoleh dalam satu Paket dalam Fortnite saya telah kehilangan dua Pakete dan tidak mendapatkan Vbucks saya, saya mohon untuk mempertimbangkan apakah saya dapat memperoleh Vbucks saya.
Digga wenn ich di rocket league kompetetiv bermain dan sebuah runde Gewinn Steig ich eine Liga höher dan wenn ich verlier ein Rang runter was das.
Ich wurde in rette die Welt gescammt in Fortnite von Ganda Star ich schicke dir dann Bild vielleicht noch
Game epik dapatkah Anda memberi saya vbucks li
Hai, saya tidak bisa mentransfer akun switch fornite saya ke akun fornite ps4. Terima kasih.
Bjr Epic Game Saya ingin meminta bantuan Anda
Hai game EPIC, saya menjalankan kode PSN dan tidak berhasil. Bisakah Anda mengirimi saya kode lain untuk fortnite fresh legend?
Tolong teman saya menyingkirkan skin renegade raider yang saya miliki dan kemudian menggunakan tiket pulang
Berada di tempat yang tak terbatas dan sebuah kapal yang bernama Faze_danipro ma escaneado San burlado
Könntet ihr meine Kinder Versicherung wieder rausholen wegen meinem Bruder weil dann mein Bruder wollte ich halt gebannt von einem Freund und mein Bruder
mengapa mode saya tidak berfungsi lagi?
Halo, saya bekerja untuk Alucare, jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menanyakannya di discord Alucare: https://www.alucare.fr/discord
Ciao epic io ho il gesso e mi chiamo thomas_pbo mi puoi dare i nemici nabi
Ini adalah sebuah giok dengan nama azacchino yang sangat elegan dan dapat memuliakan bunga dan bloknya
Akun game epik saya telah diretas
Setelah mencari di semua tautan, tidak mungkin menemukan alamat email seperti " sav@epicgames.com "untuk menghubungi administrator di perusahaan, apalagi nomor telepon di Prancis...
Apakah ada yang tahu...
terima kasih
Egres
Halo, saya bekerja untuk Alucare, jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menanyakannya di discord Alucare: https://www.alucare.fr/discord
epi game saya berfungsi dengan baik dan saya tidak dapat menerima kenyataan bahwa correo tidak berfungsi dan tidak mungkin bertahan selama 20 tahun dengan ibu yang sama dan saya tidak pernah mengalami hal seperti ini karena ini adalah jenis kelamin saya yang scalibur18 dan tidak ada yang perlu dilakukan untuk memulihkannya dengan biaya yang mahal.
Halo, saya bekerja untuk Alucare, jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menanyakannya di discord Alucare: https://www.alucare.fr/discord
Epic Games saya punya saya dari kulit plss saya CoolGamer2879 plss oh kulit
Masukan runagade. Rater. Dalam. The. Toko barang
Saya dan kulit saya telah digelapkan dan saya sekarang hanya memiliki 64 kulit dan saya memiliki semua kulit
Game epik dapatkah Anda tolong potkan senapan drum karena itu sangat banteng tolong bantu itu di fortnite
Halo
Saya tidak lagi mengetahui alamat email saya untuk akun game epik saya karena saya biasa terhubung dengan memasukkan detail login untuk akun playstation saya yang terkait dengan akun game epik saya.
Tetapi akun playstation saya telah diblokir secara permanen, yang berarti saya tidak dapat terhubung ke akun game epik saya.
Saya ingin tahu apakah mungkin untuk mendapatkan alamat email akun Epic Games saya atau dengan cara apa pun untuk membuka blokir saya dari situasi ini agar saya dapat mengakses akun Epic Games saya.
Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, saya akan dengan senang hati memberikannya.
Hormat kami, Enzo Huet
seorang anderer ada di akun saya dan telah mengubah kata sandi dan saya tidak bisa kembali
Halo, saya ingin tahu kapan Anda akan menyediakan server AFRICA untuk pemain dari Samudra Hindia.
Mickey azf97
45363636
Halo, saya ingin tahu apakah saya bisa mendapatkan kode kreator? Apakah itu mungkin?
Hallo Epic Games ich würde gerne mein eigenen fortnite skin rausbringen
45363636
Halo Epic Games, saya ingin merilis skin fortnite saya sendiri
Epik dapatkah saya memiliki di fortnite deadpool dan rick, tolong tolong !!! Dan manusia besi dan wolvarin tolong tolong !!! Aku mohon padamu.
Epicgames tidak dapat memberikan Wildcard dari itemshop yang saya miliki dengan sangat cepat karena tidak ada skin dan V-bucks yang dapat saya beli dan dia juga meminta saya untuk mendapatkan skin secara gratis?
Ciao epic games, saya sangat menyukai artikel ini, jadi menurut saya tidak ada masalah tapi saya punya pertanyaan. Saya tiba di Fortnite versi 2 tahap 1, saya sangat tertarik dengan versi 2 tahap 2, tetapi sejak tahap 5, versi 2 semuanya telah saya sukai dan saya ingin mendapatkan lebih banyak game epik yang menarik untuk dimainkan, karena saya dapat menggunakan semua fitur yang ada di dalamnya dan terus memainkannya setiap hari. Saya memiliki solusi untuk menyukai permainan ini tidak hanya untuk banyak orang dan ingin memainkan fortnite secara berbeda dari yang lain sebagai permintaan utama saya kepada semua youtuber yang sangat menyukai fortnite dan menghadapi tantangan yang luar biasa atau tidak menyukai fortnite lebih dari game epik yang saya sukai.<3
Mengapa seseorang tidak dapat dengan mudah memainkan Fortnite tanpa harus membuat akun terlebih dahulu?
Halo, saya bekerja untuk Alucare, jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menanyakannya di discord Alucare: https://www.alucare.fr/discord
Saya akan segera mendapatkan uang saya
Halo, saya bekerja untuk Alucare, jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menanyakannya di discord Alucare: https://www.alucare.fr/discord