Para recordar :
- Vários meios de contacto A Epic Games pode ser contactada por telefone na sua sede nos EUA, por correio eletrónico para assistência geral ou violações da DMCA, e por correio em inglês para os respectivos endereços.
- Apoio em linha pormenorizado Para questões comuns, como a segurança da conta ou compras Fortnite, os utilizadores podem visitar sites específicos da Epic Games para obter assistência ou solicitar reembolsos condicionais.
- Procedimentos específicos em caso de litígio Se um litígio não for resolvido através do serviço de apoio ao cliente, os utilizadores podem dar início a um processo de arbitragem enviando uma carta detalhada ao departamento jurídico da Epic Games.
Está a ter problemas com a sua conta Epic Games? Ficou sem soluções e não sabe quem contactar? Provavelmente está a perguntar-se se é possível contactar o seu fornecedor! Bem, a resposta é sim, é possível contactar a Epic Games!
Podes contactar a Epic Games se tiveres alguma queixa ou problema com a tua conta. Neste artigo, vamos explicar-lhe como As diferentes formas de contactar a Epic Games !
Entre em contato com o atendimento ao cliente por telefone
A primeira solução é tentar contactar a Epic Games por telefone. Tal como outras plataformas online, a Epic Games também dispõe de um serviço de apoio ao cliente por telefone. Qual é o número de telefone da Epic Games França? A Epic Games não dispõe de um número de telefone em França. O único número disponível é o da sede da marca na Carolina do Norte. Este é, naturalmente, o número : +1 919 854 0070.
Também pode visitar o help.epicgames.com para contactar o serviço pós-venda da Epic Games. Este site oferece ajuda para qualquer produto da Epic Games. No entanto, para jogos clássicos da série Unreal, visite help.unrealtournament.com.
Entre em contato com o atendimento ao cliente por e-mail
Se precisares de ajuda com o Fortnite ou com a tua conta Epic Games, podes pedir apoio na páginaeur website. As perguntas que está a fazer serão respondidas, incluindo: o segurança a sua conta, o códigos parentais, etc
No entanto, para obter as respostas correctas, é necessário criar uma conta para entrar em contacto direto com um conselheiro. Se já tem uma conta mas não consegue iniciar sessão, utilize o formulário de contacto.
- Se também quiser fazer uma pergunta para a Epic Games por correio eletrónico, eis o endereço: help@support.epicgames.com.
- Se desejar enviar um correio suspeito de infração porque acredita que o seu trabalho foi utilizado no website da Epic Games, ou noutro serviço, de uma forma que constitui um violaçãocontactar : dmca@support.epicgames.com.
Enviar uma carta à Epic Games
Também pode escrever (em inglês) para a Epic Games, cujo endereço da sede nos Estados Unidos é :
Epic Games, Inc.
620 Crossroads Blvd.
Cary, NC 27518 EUA.
Em caso de dúvidas ou reclamações, contactarintroduzir os seus dados de contacto. Envie também uma carta registada com aviso de receção para garantir que a carta chega ao destinatário certo.
Para todos problema de compra no Fortnite, pode também escrever à Epic Games para o seguinte endereço
Devoluções da Epic Store
3150 Elliott Ave.
Suite 110 Seattle, WA 98121.
FAQ :
Como é que posso obter um direito de retratação da Epic Games?
Os produtos e jogos disponíveis no sítio da Epic Games têm garantia de reembolso no prazo de 14 dias após a compra. No entanto, para obter um reembolso, é necessário ter jogado o jogo. menos de 2 horas no total.
Os produtos ou jogos marcados como não reembolsáveis ou que não respeitem o direito a um reembolso não serão reembolsados.
Como é que posso pedir um reembolso à Epic Games?
Para solicitar um reembolso, inicie sessão na sua conta no sítio. Em seguida, proceda da seguinte forma:
- Ir para o Transação
- Escolher o título do jogo
- Por conseguinte, se for elegível para reembolso, clique no botão Reembolso a fim de dar início aos procedimentos
Como posso comunicar uma disputa à Epic Games?
Se não for possível chegar a um litígio depois de contactar o serviço de apoio ao cliente da Epic Games e for necessário recorrer à arbitragem, envie uma carta para o endereço postal :
Epic Games, Inc.
Departamento Jurídico,
ATTN: NOTICE OF DISPUTE, Caixa 254,
2474 Walnut Street, Cary, Carolina do Norte, 27518
EUA
Para um procedimento completo, incluir todas as informações necessárias, nomeadamente :
- O seu nome ;
- O seu endereço postal ;
- O nome da sua conta ;
- O seu endereço postal ;
- Os seus contactos ;
- Bem como uma descrição precisa do problema que está a ter.
Agora já sabe como contactar a Epic Games!
Ich bekomme einfach keine 2fa ich habe es schon mehrere Male versucht aber ich bekomme immer wieder keine 2fa
Diga-me o seu problema com o 2FA
Fortine eski sezona geri dönmek istiyorum böyle bir özellik eklenebilir mi?Eski sezon karakterleri almak istiyorum
Não é possivel
"Ich kann deinen Frust wirklich verstehen aber leider konnten wir dich nicht als den Account Ersteller identifizierien und deswegen darf ich dir nicht helfen oder Informationen mitteilen.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, pode enviar-nos uma mensagem.
Ich habe alles richtig beantwortet und die helfen mir dennoch nicht mein account wurde gehackt kann mir einer helfen?
No way to access mi correo y por eso no way to enter the cuenta de epic games porque tengo la authentication 2FAactivada y el code que dan no lo puedo meter.
Hace mas de 20 meses q tengo suspendida la conta ._por algo qno hice,,la necesito devuelta
Jeg har e problem med Fortnite
Hallo ich habe ein Problem ich bin seid kurzen in Fortnite rein gegangen und dann musste ich mein Geburtsdatum eingeben und eine Email ich habe es es gemacht auf einmal hatte ich eine Kindersicherung drin wäre nett wenn sie sich melden könnten.
ola nao sei mais como me conectar a epic Games nao reconhece mais meu e-mail
Ich habe in meiner Switch ein Kindersicherungspin drinne den wir nicht wissen und dann kann ich keine Freunde annehmen
Halllo ich habe erst heute ein paket mit einem skin und backbling und datzu imm package noch 1000 V books (waren dabei ) aber meibe V books hat es nicht aufgeladen . Ich binn sehr traurig ich habe vür das 7.99 bezahlt (das Fischi packet ) ich habe meine switch auch schon neu gaschtartet und die V books lädt es nicht auf. Ich möchte bitte die 1000 V books bitte .
Ich habe ein packet (Fischi packet gekauft ) mit 1000 V books aber es hat die V Books nicht aufgeladen
Wieso kann ich mein Accaunt öffnen bei fortnite.
Ich möchte spielen aber es öffnet sich nicht
Kann mir da jemand helfen wie ich weiter komme.
Schreibt mir bitte
Você tentou reinstalá-lo?
Hallo meine Freundin kan nicht fointanfraken Anêmona
Não entendi
halo det er bra at du har lagt épic games and jeg liker fortnite. quando chegar a hora certa
e novo mapa.
Könnt ihr einen neuen Orange Justice Battle Pass Emote reinbringen ich glaube viele wünschen sich das oder einen neuen loser Tanz
encharcado
Hallo liebe Epic Games mit Arbeiter ich habe einen Fortnite Pack gekauft und habe nur den Fisch Skin bekommen aber die v-Bucks nicht und würde mich freuen wen ihr wieder meine V-Bucks zurück gibt Da ich mir mit den 1000 V-Bucks etwas kaufen wollte und ich jetzt die V-Bucks nicht erhalten habe
Hey uns war wurde mein Fortnite Account Inaktiv gestellt durch einen Spieler der mir damit auch drohte was kann ich dagegen machen ihn wieder Aktiv zu setzen? PS, eu sei dmca@support.epicgames.com
gerade eine Email geschrieben.
JUNGE ERA IST MIT EUCH FALSCH!!!!
MARTELO DIESER SCHEIß! MAN KANN NICHTS GEGEN IHN MACHEN BEI GOTT!!! NEHMT IHN UND DEN SCHEIß BLITZ AUS DEM SPIEK ES MACHT KEIN SPAß MEHR AMK!!!
boa tarde
Não consigo acessar minha conta na Epic Games
está acusando
A sua conta não foi encontrada
Porém a cobrança mensal do clube fortnite está ocorrendo normal
Preciso URGENTE acessar minha conta
Ich habe mir etwas gekauft und meine Vbucks nicht bekommen bei einem Packet in Fortnite ich habe mir sogar zwei Pakete gekauft und nie meine Vbucks bekommen ich bitte um Rückmeldung ich möchte meine Vbucks haben
Digga wenn ich in rocket league kompetetiv spiel und eine runde Gewinn Steig ich eine Liga höher und wenn ich verlier ein Rang runter was das.
Ich wurde in rette die Welt gescammt in Fortnite von Ganda Star ich schicke dir dann Bild vielleicht noch
Jogos épicos você pode me dar vbucks li
Olá, não consigo transferir a minha conta switch fornite para a minha conta ps4 fornite, obrigado
Bjr Epic Game Tenho um favor a pedir-te
Olá jogo EPIC rodei um código PSN e não funcionou poderia me enviar outro código para cool legend fortnite
Por favor, meu amigo se livrou da skin Renegade Raider que eu tinha e depois usou a passagem de volta
Estaba em fortnite e um chaval que se chama Faze_danipro ma escaneado San burlado
Könntet ihr meine Kinder Versicherung wieder rausholen wegen meinem Bruder weil dann mein Bruder wollte ich halt gebannt von einem Freund und mein Bruder
Por que meu modo de passagem não está mais funcionando?
Olá, eu trabalho para a Alucare, se você tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar no discord da Alucare: https://www.alucare.fr/discord
Ciao epic io ho il gesso e mi chiamo thomas_pbo mi puoi dare i nemici nabi
C’è un giocatore di nome azacchino che sfrutta gente e si fa regalare le cose e poi le blocca
fui hackeado minha conta da epic games foi hackeada
Depois de procurar os links em todos os lugares.. impossível ter um endereço de e-mail como " sav@epicgames.com » entrar em contato com um administrador da caixa.. menos ainda um número de telefone na França..
Alguém sabe..
Obrigado
egres
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epi game me funciona bem e de repente mi conta dejo de hacerlo no puedo acessar nicon me dice que el correo no fuciona y es inposible llevo 20 años con la misma cuenta y nunca me habita pasado nada como esto mi nonbre es scalibur18 y no se que hacer para recuperar la es extraño
Olá, eu trabalho para a Alucare, se você tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar no discord da Alucare: https://www.alucare.fr/discord
Jogos épicos eu tenho skins por favor i CoolGamer2879 por favor oh skin
Coloque runagade. Falhar. No. loja de itens
Meine og skins wurden gelöscht und ich habe jetzt nur noch 64 skins ungefähr und ich hatte alle skins
Jogos épicos, por favor, guarde a espingarda da bateria porque é muito besteira, por favor, ajude, é no fortnite
Olá
Não sei mais o endereço de e-mail da minha conta da epic games porque normalmente eu me conectava inserindo os identificadores da minha conta do playstation associada à minha conta da epic games.
Mas minha conta do playstation foi banida permanentemente, o que me impede de fazer login na minha conta de jogos épicos.
Gostaria de saber se é possível ter o endereço de e-mail da minha conta da epic games ou de alguma forma me desbloquear dessa situação para ter acesso a minha conta da epic games.
Se precisar de informações adicionais estou a disposição.
Atenciosamente Enzo Huet
ein anderer ist in meinem acount und hat das passwort geändert und ich komme nicht rein
Olá, gostaria de saber quando colocar o servidor AFRICA para os jogadores do oceano Índico.
Mickey azf97
45363636
Olá, gostaria de saber se eu poderia ter um código de criador, por favor? Seria possível?
Hallo Epic Games ich würde gerne mein eigenen fortnite skin rausbringen
45363636
Olá Epic Games, gostaria de lançar minha própria skin de fortnite
Epic posso ter em fortnite deadpool e rick por favor por favor !!! E o homem de ferro e o wolvarin, por favor, por favor!!! Eu imploro a você.
Epicgames könnt ihr bitte bitte den Wildcard aus dem itemshop schenken ich habe nämlich gar keine skinns und V-bucks bekomme ich selten und er istein absoluter lieblings skin also pleas darf ich ich den skin free haben?
Ciao epic games vi lascio questo messaggio, so che la mia opinione non conta ma ci tengo a questo. Chego ao fortnite no capitólio 2 estágio 1 e meu sono é tão divertido sopratutto no capitólio 2 estágio 2 mas depois do estágio 5 capitólio 2 tudo é alterado para mim e dispiaciuto deste câmbio e volevo farle um richiesta para jogos épicos favoritos que podem redefinir a estrela sul pass battaglia e far ritornare che ad ogni livello ricevi una ricompensa per favore questo parere non è solo mio ma anche di molte persone e magari far ritornare fortnite divertinte come prima ti supplico anzi ti supplichiamo nemmeno gli youtuber che giocavano sempre a fortnite e facevano challenge beautiful ora non giocano più a fortnite for favore epic games questo è il mio parere.<3
Por que razão não é possível jogar tão facilmente o Fortnite sem estar ligado a uma conta
Olá, eu trabalho para a Alucare, se você tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar no discord da Alucare: https://www.alucare.fr/discord
O meu dinheiro está a ser gasto em v-bucks
Olá, eu trabalho para a Alucare, se você tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar no discord da Alucare: https://www.alucare.fr/discord