Полное руководство по устранению неполадок на GamsGo

Vous avez décidé de tenter l’aventure GamsGo mais vous rencontrez quelques soucis ? Pas de panique ! Dans cet article, découvrez как решать проблемы на GamsGo.

В программе: понятные и простые решения, чтобы вы могли наконец насладиться дешевыми подписками на потоковое вещание.

1. Решение проблем, связанных с Netflix, на GamsGo

Vous rencontrez des soucis avec votre abonnement Netflix ? Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte ? Laissez-nous vous guider étape par étape pour régler vos problèmes.

Не удается подключиться к Netflix с помощью GamsGo: что делать?

МЕТОД 1:

• Войдите в ваш счет в GamsGo 
• Перейти к ваша страница подпискизатем в разделе Netflix
• Dans la partie mot de passe, vous trouverez l’option РЕИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ 

• Нажмите на нее, чтобы есть новый код. 

Подождите 5 минут, затем обновите страницу. Вы увидите новый пароль которые вы можете сразу же использовать для входа в свой аккаунт!

МЕТОД 2:

Dans le cas où vous n’arrivez pas à accéder à la plateforme depuis votre téléviseur ou l’application mobile :

• Перейдите к компьютеру, чтобы проверьте пароль на официальном сайте Netflix. 
• Si ça marche, ça veut dire que l’application sur votre TV ou votre téléphone a besoin d’обновление. 
• Если он не сработает, перейдите на сайт GamsGo.com, чтобы запросить новый код.

Comment résoudre l’erreur “Ne fait pas partie du foyer Netflix” ?

МЕТОД 1:

• Оставайтесь на своей учетной записи Netflix
• Выбирать “Je voyage” Где “Regarder temporairement”

• Затем выберите “Envoyer un mail”

• Перейдите на сайт GamsGo.com, затем на страницу подписки.
• В разделе Netflix выберите “Cliquer pour obtenir le lien” до самого дна

• Une fois que c’est fait, sélectionnez “Ouvrir le lien pour voir le code de vérification”
• Utilisez l’identifiant communiqué pour vous accéder à votre compte.

Важная информация! En cas d’échec, il faut patienter 24 heures pour essayer d’obtenir à nouveau le lien de vérification.

МЕТОД 2:

• Выйдите из своей учетной записи Netflix
• Перезапустите маршрутизатор/модем Smart TV
• Затем снова подключитесь.

Je ne trouve pas l’option “Je voyage” ou “Regarder temporairement” sur Netflix : que faire ?

• Нажмите на “Mettre à jour le foyer Netflix”

• Затем выберите “Envoyer un mail”
• Перейдите на страницу подписки Netflix на сайте GamsGo.com.
• Выбирать “Cliquer pour obtenir le lien”
• нажмите на “Ouvrir le lien pour voir le code de vérification”
• Затем вы перейдете на сайт потокового вещания
• Используйте серию цифр, чтобы обновить свой аккаунт

Почему мой профиль заблокирован на Netflix?

Les abonnements partagés via GamsGo impliquent que les co-abonnés changent en permanence. Ainsi lorsqu’un utilisateur s’en va, son compte est réattribué à un nouvel arrivant. Or il arrive que le profil en question soit toujours défini par les informations personnelles et le code PIN de l’abonné précédent.

Résultat : le nouvel utilisateur se retrouve bloqué. Si c’est ce qui vous arrive, vous devez donc изменить пароль de votre compte utilisateur. Voici comment faire, rassurez-vous c’est très simple !

• Просто нажмите на свой профиль
• Sélectionnez “Mot de passe oublié”, sous la demande de PIN

GamsGo получит ваш запрос и вышлет вам новый пароль на странице подписки Netflix.

Используйте эту новую серию букв и цифр, чтобы настроить свой счет и изменить PIN-код.

2. Решение проблем со Spotify на GamsGo

У вас возникли проблемы с новой учетной записью Spotify? Не волнуйтесь, всегда есть простой и эффективный способ избавиться от них и наконец-то насладиться любимыми треками.

Как подключиться к Spotify с помощью GamsGo?

Il vous suffit juste d’aller sur Spotify.com, puis utilisez les identifiants fournis par GamsGo pour доступ к своему счету.

À noter que vous pouvez le faire aussi bien sur navigateur web, que sur la version Desktop ou encore l’application mobile du géant du streaming.

Чтобы узнать больше о процедуре, которую необходимо пройти, посетите нашу статью, в которой подробно описаны как подключиться к Spotify с помощью GamsGo. 

Que faire si mon compte Spotify n’est plus Premium ?

Vous avez reçu une notification indiquant que votre compte a basculé en mode gratuit ? Ou alors vous avez perdu l’accès aux fonctionnalités avancées comme ça du jour au lendemain ?

Для решения проблемы :

• Посетите сайт Gamsgo.com
• Перейдите к послепродажное обслуживание
• Вы можете связаться с менеджером через чат

• Объясните свою проблему как можно понятнее
• Вы также должны укажите номер вашего заказа 

• Послепродажное обслуживание приведет все в порядок.
• Vous serez immédiatement prévenu une fois que c’est résolu !

Как перенести свой плейлист Spotify на аккаунт, предоставленный GamsGo?

ПЕРВЫЙ ЭТАП

• Войдите в свою старую учетную запись
• Выберите список воспроизведения вы хотите перевести
• Appuyez ensuite sur le bouton plus d’options “…”

• Затем выберите ПОДПИШИСЬ НА 
• Затем “Copier le lien vers la playlist”

ВТОРОЙ ЭТАП

• Зайдите в свой новый аккаунт
• Вставьте ссылку на плейлист на панели поиска

• Затем нажмите l’icône + ou cœur список воспроизведения
• Это будет сохранено в вашей новой учетной записи

3. Решение проблем, связанных с YouTube, на GamsGo

Вы подписались на пакет YouTube Premium, но все идет не по плану? Не паникуйте, с какой бы проблемой вы ни столкнулись, решения есть для всего!

Как активировать подписку на YouTube на GamsGo?

• Зайдите в свой страница подписки 
• Затем перейдите в раздел YouTube.
• Заполните поле “email de connexion YouTube”
• Затем нажмите ОТПРАВИТЬ 

• Вы получите lien d’invitation по электронной почте
• Откройте ссылку в режиме частного просмотра

• Нажмите на JOIN, тогда ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К СЕМЬЕ 

• Une fois que c’est fait, votre abonnement est activé !

Je n’ai pas de compte Premium YouTube : que faire ?

Vous avez réussi à rejoindre le groupe familial, mais votre compte YouTube est en version gratuite ? Ne vous inquiétez pas, il vous suffit juste de l’activer. Voici comment faire :

• Перейти на сайт YouTube.com
• Нажмите на свой аватар, чтобы прокрутить параметры настройки
• Выбирать “Gérer votre compte Google” 
• Затем выберите “Utilisateurs et partage” для отображения семейных групп
• Перейти к Совместное использование дома
• В самом низу вы найдете “Afficher le partage à domicile”
• Нажмите на нее, и вы увидите Семейный план YouTube Premium s’afficher
• Просто нажмите на него, чтобы активировать свой аккаунт!

Важная информация! Si c’est juste votre page d’accueil qui n’affiche pas Premium, patientez environ 3 heures, puis rafraichissez la page. S’il s’agit d’un simple retard, tout devrait rentrer dans l’ordre d’ici là.

Si les deux solutions ne fonctionnent pas, contactez l’assistance clientèle de GamsGo qui se chargera de tout.

Каковы требования для вступления в семейную группу на YouTube?

1. У вас должен быть аккаунт Google.
2. Il faut être résident d’une contrée en accord avec les exigences GamsGo et YouTube.
3. Vous ne devez pas être membre d’un autre groupe familial.
4. Вам не нужно быть участником программы Google One.

Comment résoudre l’erreur “Il semble que vous ne soyez pas dans le même pays que la personne qui vous a invité” ?

Vous faites face à une erreur d’activation de votre abonnement ? Le lien d’invitation envoyé par GamsGo indique que l’invitant n’est pas dans la même contrée que vous ? Deux solutions s’offrent à vous :

МЕТОД 1:

• Посетите Страница Google Pay
• Затем в разделе Настройки
• Перейти к Статус профиля оплаты, до самого дна
• Выбирать “Fermez le profil de paiement”

Revenez ensuite au lien d’invitation sur GamsGo.com. Il ne devrait plus y avoir d’erreur cette fois ci !

МЕТОД 2:

• Все еще на Страница Google Pay 
• Увидимся на этот раз на Меню COUNTRY/REGION (Страна/регион), слева вверху
• Делать скриншот эта страница

• Затем перейдите на сайт GamsGo.com
• Envoyez la capture d’écran au responsable client
• Вы можете сделать это через онлайн-чат
• Les responsables s’occuperont de résoudre le quiproquo pour vous.

4. Решение проблем, связанных с аккаунтом GamsGo

Проблемы с подпиской, запросы на возврат средств... У вас проблемы с GamsGo.com? Не паникуйте, вот как решить ваши проблемы:
В качестве дополнения приводим нашу полную статью о Альтернативы Gamsgo, si vous souhaitez changer de plateforme de partage d’abonnement.

Как запросить возврат средств на GamsGo?

• Войдите в свою учетную запись GamsGo
• Нажмите на свой аватар
• Allez dans “Historique des commandes”

• Здесь вы найдете все детали вашего возврата
• N’hésitez pas à contacter l’assistance clientèle si certains points vous paraissent flous.

Mon paiement est réussi sur GamsGo, mais je n’ai pas reçu d’abonnement. Pourquoi ?

Есть несколько причин, которые могут объяснить, что происходит не так:

• L’abonnement que vous avez acheté est en нет в наличии
• Пакет, который вас интересует, все еще заранее

В обоих случаях доставка ваших идентификаторов может занять 1-2 дня.

Cela prend encore plus de temps, si vous avez utilisé un système local et hors ligne pour payer. GamsGo ne recevra en effet votre argent qu’au bout de 3 à 7 jours. Ce n’est qu’après que vous aurez vos identifiants.

Le délai est passé et vous n’avez toujours rien reçu ? Le онлайн-обслуживание клиентов работает круглосуточно, чтобы принять и рассмотреть вашу жалобу как можно быстрее!

Как продлить подписку на GamsGo?

• Зайдите в свой страница подписки
• Выберите пакет, который вы хотите обновить
• нажмите на “Renouveler maintenant”

• Выберите, на какой срок вы хотите подписаться
• Нажмите на "Перейти к оплате
• Выберите способ оплаты подписки
• Введите свои банковские реквизиты. подтвердить. 

Если это не сработает, вы можете в любое время обратиться в службу поддержки клиентов через онлайн-чат.

Mis à part les problèmes traités dans l’article, vous vous posez d’autres questions concernant GamsGo et son système d’abonnements partagés ? N’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires !

Также вы можете прочитать нашу статью полный обзор GamsGo и различные предлагаемые подписки.