GamsGo 故障排除完整指南

Vous avez décidé de tenter l’aventure GamsGo mais vous rencontrez quelques soucis ? Pas de panique ! Dans cet article, découvrez 如何在 GamsGo 上解决问题。

节目中：简单明了的解决方案，让您最终享受到廉价的流媒体订阅。

1.GamsGo 上与 Netflix 相关问题的解决方案

Vous rencontrez des soucis avec votre abonnement Netflix ? Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte ? Laissez-nous vous guider étape par étape pour régler vos problèmes.

无法使用 GamsGo 连接 Netflix：怎么办？

方法 1：

• 登录 您的 GamsGo 账户 
• 转到 您的订阅页面然后在 Netflix 部分
• Dans la partie mot de passe, vous trouverez l’option 重新确定 

• 按下 有一个新的代码。 

等待 5 分钟，然后刷新页面。你会看到一个 新密码 您可以直接使用它登录并访问您的账户！

方法 2 ：

Dans le cas où vous n’arrivez pas à accéder à la plateforme depuis votre téléviseur ou l’application mobile :

• 进入您的电脑 在 Netflix 官方网站上测试密码。 
• Si ça marche, ça veut dire que l’application sur votre TV ou votre téléphone a besoin d’一个更新。 
• 如果无效，请访问 GamsGo.com 申请新代码。

Comment résoudre l’erreur “Ne fait pas partie du foyer Netflix” ?

方法 1：

• 保留 Netflix 帐户
• 选择 “Je voyage” 在哪里 “Regarder temporairement”

• 然后选择 “Envoyer un mail”

• 访问 GamsGo.com 网站，然后进入您的订阅页面
• 在 Netflix 部分，选择 “Cliquer pour obtenir le lien” 一路下来

• Une fois que c’est fait, sélectionnez “Ouvrir le lien pour voir le code de vérification”
• Utilisez l’identifiant communiqué pour vous accéder à votre compte.

重要信息 En cas d’échec, il faut patienter 24 heures pour essayer d’obtenir à nouveau le lien de vérification.

方法 2 ：

• 退出 Netflix 帐户
• 重新启动智能电视路由器/调制解调器
• 然后重新连接。

Je ne trouve pas l’option “Je voyage” ou “Regarder temporairement” sur Netflix : que faire ?

• 点击 “Mettre à jour le foyer Netflix”

• 然后选择 “Envoyer un mail”
• 转到 GamsGo.com 上的 Netflix 订阅页面
• 选择 “Cliquer pour obtenir le lien”
• 按下 “Ouvrir le lien pour voir le code de vérification”
• 然后，您将被引导至流媒体网站
• 使用一系列数字更新您的帐户

为什么我的个人资料被 Netflix 屏蔽？

Les abonnements partagés via GamsGo impliquent que les co-abonnés changent en permanence. Ainsi lorsqu’un utilisateur s’en va, son compte est réattribué à un nouvel arrivant. Or il arrive que le profil en question soit toujours défini par les informations personnelles et le code PIN de l’abonné précédent.

Résultat : le nouvel utilisateur se retrouve bloqué. Si c’est ce qui vous arrive, vous devez donc 更改密码 de votre compte utilisateur. Voici comment faire, rassurez-vous c’est très simple !

• 只需点击您的个人资料
• Sélectionnez “Mot de passe oublié”, sous la demande de PIN

GamsGo 将收到您的请求，并在 Netflix 订阅页面上向您发送新密码。

使用这一串新的字母和数字来设置账户和更改 PIN 码。

2.GamsGo 上 Spotify 问题的解决方案

新 Spotify 账户有问题？别担心，总有一种简单有效的方法可以摆脱它们，最终享受您最喜爱的曲目。

如何用 GamsGo 连接 Spotify？

Il vous suffit juste d’aller sur Spotify.com, puis utilisez les identifiants fournis par GamsGo pour 访问您的帐户.

À noter que vous pouvez le faire aussi bien sur navigateur web, que sur la version Desktop ou encore l’application mobile du géant du streaming.

要进一步了解应遵循的程序，请访问我们的文章，其中将详细解释 如何用 GamsGo 连接 Spotify。 

Que faire si mon compte Spotify n’est plus Premium ?

Vous avez reçu une notification indiquant que votre compte a basculé en mode gratuit ? Ou alors vous avez perdu l’accès aux fonctionnalités avancées comme ça du jour au lendemain ?

解决问题 ：

• 访问 Gamsgo.com
• 前往 售后服务
• 您可以通过聊天联系经理

• 尽可能清楚地解释您的担忧
• 您还必须 提供您的订单号 

• 售后服务将使一切恢复正常。
• Vous serez immédiatement prévenu une fois que c’est résolu !

如何将我的 Spotify 播放列表转移到 GamsGo 提供的账户？

第一阶段

• 登录您的旧账户
• 选择播放列表 您想转移
• Appuyez ensuite sur le bouton plus d’options “…”

• 然后选择 分享 
• 那么 “Copier le lien vers la playlist”

第二阶段

• 进入新账户
• 粘贴播放列表链接 搜索栏

• 然后按 l’icône + ou cœur 的播放列表
• 这将保存在您的新账户中

3.GamsGo 上与 YouTube 相关问题的解决方案

您是否订购了 YouTube Premium 套餐，但一切都不尽如人意？别慌，无论你遇到什么问题，都有解决方案！

如何在 GamsGo 上激活我的 YouTube 订阅？

• 前往您的 订阅页面 
• 然后转到 YouTube 部分
• 填写方框 “email de connexion YouTube”
• 然后按 提交 

• 您将收到 lien d’invitation 通过电子邮件
• 在私人浏览器中打开链接

• 点击 连接， 然后 加入我们 

• Une fois que c’est fait, votre abonnement est activé !

Je n’ai pas de compte Premium YouTube : que faire ?

Vous avez réussi à rejoindre le groupe familial, mais votre compte YouTube est en version gratuite ? Ne vous inquiétez pas, il vous suffit juste de l’activer. Voici comment faire :

• 转至 YouTube.com
• 点击头像滚动浏览设置选项
• 选择 “Gérer votre compte Google” 
• 然后选择 “Utilisateurs et partage” 显示家庭组
• 转到 在家共享
• 在最下方，您会发现 “Afficher le partage à domicile”
• 按下它，您会看到 YouTube Premium 家庭计划 s’afficher
• 只需点击即可激活账户！

重要信息 Si c’est juste votre page d’accueil qui n’affiche pas Premium, patientez environ 3 heures, puis rafraichissez la page. S’il s’agit d’un simple retard, tout devrait rentrer dans l’ordre d’ici là.

Si les deux solutions ne fonctionnent pas, contactez l’assistance clientèle de GamsGo qui se chargera de tout.

加入 YouTube 上的家庭群组有哪些要求？

1. 您必须拥有 Google 账户。
2. Il faut être résident d’une contrée en accord avec les exigences GamsGo et YouTube.
3. Vous ne devez pas être membre d’un autre groupe familial.
4. 您无需成为 Google One 会员。

Comment résoudre l’erreur “Il semble que vous ne soyez pas dans le même pays que la personne qui vous a invité” ?

Vous faites face à une erreur d’activation de votre abonnement ? Le lien d’invitation envoyé par GamsGo indique que l’invitant n’est pas dans la même contrée que vous ? Deux solutions s’offrent à vous :

方法 1：

• 访问 谷歌支付页面
• 然后在 "设置 "部分
• 去 付款资料状态、 一路下来
• 选择 “Fermez le profil de paiement”

Revenez ensuite au lien d’invitation sur GamsGo.com. Il ne devrait plus y avoir d’erreur cette fois ci !

方法 2 ：

• 仍在 谷歌支付页面 
• 这次在 国家/地区菜单、 左上
• 做一个 capture d’écran 本页

• 然后访问 GamsGo.com
• Envoyez la capture d’écran au responsable client
• 您可以通过在线聊天
• Les responsables s’occuperont de résoudre le quiproquo pour vous.

4.GamsGo 账户相关问题的解决方案

订阅问题、退款申请......GamsGo.com 有问题？不要惊慌，以下是解决问题的方法：
作为补充，以下是我们关于以下内容的完整文章 Gamsgo 的替代品, si vous souhaitez changer de plateforme de partage d’abonnement.

如何申请 GamsGo 上的退款？

• 登录您的 GamsGo 账户
• 点击您的头像
• Allez dans “Historique des commandes”

• 在此，您可以找到有关退款的所有详细信息
• N’hésitez pas à contacter l’assistance clientèle si certains points vous paraissent flous.

Mon paiement est réussi sur GamsGo, mais je n’ai pas reçu d’abonnement. Pourquoi ?

有几种原因可以解释问题出在哪里：

• L’abonnement que vous avez acheté est en 无货
• 您感兴趣的套餐仍为 事先

在这两种情况下，您的识别器有时需要 1 到 2 天才能送达。

Cela prend encore plus de temps, si vous avez utilisé un système local et hors ligne pour payer. GamsGo ne recevra en effet votre argent qu’au bout de 3 à 7 jours. Ce n’est qu’après que vous aurez vos identifiants.

Le délai est passé et vous n’avez toujours rien reçu ? Le 在线客服 昼夜不停地受理并尽快处理您的投诉！

如何续订 GamsGo？

• 前往您的 订阅页面
• 选择要续订的套餐
• 按下 “Renouveler maintenant”

• 选择订阅期限
• 点击 “Aller au paiement”
• 选择订阅付费方式
• 然后填写您的银行信息 确认。 

如果还不行，您可以随时通过在线聊天联系客服。

Mis à part les problèmes traités dans l’article, vous vous posez d’autres questions concernant GamsGo et son système d’abonnements partagés ? N’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires !

您也可以阅读我们的文章 GamsGo 全面评测 以及提供的各种订阅服务。