Wie kann ich Epic Games kontaktieren?

Zum Vormerken:

1. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Epic Games bei Problemen mit Ihrem Konto zu kontaktieren, darunter per Telefon, E-Mail und Post.
2. Der Kundendienst von Epic Games kann für verschiedene Anliegen kontaktiert werden, beispielsweise bei Problemen mit der Kontosicherheit, Einkäufen auf Fortnite und Schwierigkeiten bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
3. Die Online-Hilfeseiten von Epic Games bieten detaillierte Lösungen und ermöglichen es Ihnen, je nach Art des Problems spezifische Anfragen zu stellen.

Haben Sie Probleme mit Ihrem Epic-Games-Konto? Sie haben keine Lösung mehr und wissen nicht, an wen Sie sich wenden sollen? Sicherlich fragen Sie sich, ob es möglich ist, Ihren Anbieter zu kontaktieren! Nun, die Antwort lautet: Ja, Sie können mit Epic Games in Kontakt treten!

Es ist möglich, Epic Games wegen aller Arten von Beschwerden oder Schwierigkeiten mit Ihrem Konto zu kontaktieren. In diesem Artikel erfahren Sie die verschiedenen Möglichkeiten, Epic Games zu kontaktieren !

Wie kann ich den Kundenservice telefonisch kontaktieren?

Die erste Lösung besteht darin, zu versuchen, Epic Games telefonisch zu kontaktieren. Wie andere Online-Plattformen verfügt auch Epic Games über einen telefonischen Kundendienst. Welcher Nummer für den Kundendienst von Epic Games in Frankreich? Beachten Sie, dass Epic Games keine Telefonnummer in Frankreich hat. Die einzige verfügbare Nummer ist die des Firmensitzes in North Carolina. Es handelt sich natürlich um folgende Telefonnummer:

• +1 919 854 0070.

Sie können auch auf die Seite help.epicgames.com um den Kundendienst von Epic Games zu kontaktieren. Diese Website bietet Ihnen Hilfe zu allen Produkten von Epic Games. Für klassische Spiele der Unreal-Reihe besuchen Sie jedoch bitte die Website help.unrealtournament.com.

Wie schreibe ich an Epic Games?

Wenn Sie Hilfe zu Fortnite oder Ihrem Epic Games-Konto benötigen und das Unternehmen über den Kundendienst per E-Mail kontaktieren möchten, können Sie auf deren Website um Hilfe bitten. Webseite. Die Fragen, die Sie sich stellen, werden beantwortet, darunter: die Sicherheit Ihres Kontos, die Elterncodes, etc.

Um die richtigen Antworten zu erhalten, müssen Sie hingegen ein Konto erstellen um sich direkt mit einem Berater zu verbinden. Falls Sie bereits ein Konto haben, aber nicht darauf zugreifen können, gehen Sie bitte zum Kontaktformular.

• Wenn Sie außerdem eine Frage stellen an Epic Games per E-Mail, hier ist die Adresse: help@support.epicgames.com.
• Wenn Sie einen mail des mutmaßlichen Verstoßes weil Sie glauben, dass Ihre Arbeit auf der Webseite von Epic Games oder in anderen Diensten auf eine Weise verwendet wurde, die eine VerletzungDie Schülerinnen und Schüler können sich mit dem : dmca@support.epicgames.com.

Wie sende ich einen Brief an Epic Games?

Sie können sich auch schriftlich (in englischer Sprache) an Epic Games wenden, die Adresse des Hauptsitzes in den USA lautet :

Epische Spiele, Inc.

620 Kreuzung Blvd.

Cary, NC 27518 USA.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, empfehlen wir Ihnen, dass SieIhre Kontaktdaten angeben. Schicken Sie den Brief auch als Einschreiben mit Rückschein, um sicherzustellen, dass der Brief den richtigen Empfänger erreicht.

Für alles Einkaufsproblem Auf Fortnite können Sie Epic Games auch über die folgende Adresse schreiben:

Epic Store Returns

3150 Elliott Ave.

Suite 110 Seattle, WA 98121.

Wie kann ich den Kundendienst von Epic Games kontaktieren?

Um dies zu tun :

• Besuchen Sie die Hilfeseite von Epic Games.
• In der Suchleiste, stellen Sie Ihre Frage Wo beschreiben Sie Ihre Langeweile. Verwenden Sie ggf. die Navigationstasten, um die Suche zu filtern.
• Wenn Sie einen Artikel finden können, der Ihre Sorge beantwortet oder löst, können Sie hier aufhören! Wenn Sie die Schaltfläche nicht finden können “Kontaktieren Sie uns”, scrollen Sie auf der Ergebnisseite nach unten und klicken Sie dann auf diese Schaltfläche.
• Wählen Sie je nach benötigter Dienstleistung eine der auf der Seite verfügbaren Optionen aus. Kontaktieren Sie uns.

Wie kann ich Epic Games je nach den aufgetretenen Schwierigkeiten kontaktieren?

Es gibt viele Gründe, warum Sie sich an den Kundendienst von Epic Games wenden können. Welche sind das?

Problem mit dem Konto Ihres Kindes

Wenn es sich um das Epic Games-Konto Ihres Kindes handelt, klicken Sie auf ANTRAG VON ELTERN/ERZIEHUNGSBERECHTIGTEN ERSTELLEN. Füllen Sie anschließend das Formular aus und senden Sie es ab.

Problem mit Ihrem persönlichen Konto :

Wenn Sie Hilfe zu Ihrem persönlichen Epic-Konto benötigen und sich identifizieren können, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche “Anmelden”. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab.

Passwort vergessen :

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Epic-Konto haben, weil Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie die Option “Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden”. Wählen Sie die Option „Ich habe mein Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen.

Problem bei der Überprüfung in zwei Schritten :

Sie haben ein Problem mit den Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes (2FA). Wählen Sie die Option “Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen” und befolgen Sie die Anweisungen, die Ihrem Problem entsprechen.

Schwierigkeiten mit den Anmeldedaten

Haben Sie Schwierigkeiten, auf Ihre E-Mail-Adresse zuzugreifen oder Ihre Anmeldedaten zu kennen, oder gibt es andere Gründe, die Sie beim Einloggen bremsen?
Wählen Sie die Option “Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen”. Wählen Sie dann die Option „Ich habe keinen Zugriff auf die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Ich möchte die E-Mail-Adresse ändern”.

FAQ:

Wie erhalte ich ein Widerrufsrecht bei Epic Games?

Für die auf der Epic Games-Website erhältlichen Produkte und Spiele gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Spiel jedoch gespielt haben. weniger als 2 Stunden insgesamt.

Produkte oder Spiele, die als nicht rückerstattungsfähig gekennzeichnet sind oder das Recht auf Rückerstattung verletzen, werden nicht zurückerstattet.

Wie kann ich bei Epic Games eine Rückerstattung beantragen?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, greifen Sie bitte auf Ihr Konto auf der Website zu. Gehen Sie dann wie folgt vor:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Transaktion 
2. Wählen Sie den Titel des Spiels
3. Wenn dieser also für eine Erstattung in Frage kommt, klicken Sie auf die Schaltfläche Rückerstattung um die Verfahren einzuleiten

Wie kann ich Epic Games einen Streitfall melden?

Wenn nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von Epic Games keine Einigung erzielt werden kann und Sie ein Schiedsverfahren einleiten müssen, senden Sie bitte einen Brief an folgende Postanschrift:

Epische Spiele, Inc.
Legal Department,
ATTN: NOTICE OF DISPUTE, Box 254,
2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518
Vereinigte Staaten von Amerika

Für ein vollständiges Verfahren schließen Sie alle notwendigen Informationen ein, darunter :

• Ihr Name ;
• Ihre Postanschrift ;
• Der Name Ihres Kontos ;
• Ihre Postanschrift ;
• Ihre Kontakte ;
• Sowie eine genaue Beschreibung der Schwierigkeiten, mit denen Sie konfrontiert sind.

Nun wissen Sie dank all dieser Informationen, wie Sie Epic Games anrufen, anschreiben oder eine Beschwerde einreichen können!