¿Cómo resolver el problema de la pantalla negra en Windows?

UN pantalla en negro al arrancar seguro PAGEn Windows, los problemas pueden deberse tanto al hardware (cables, pantalla, fuente de alimentación) como al software (controladores gráficos, actualizaciones, virus).

En la mayoría de los casos, puedes resolver el problema tú mismo en unos minutos siguiendo los pasos que se indican a continuación, empezando por el más sencillo desde la más técnica.

¿Qué es la «pantalla negra de la muerte»?

L'pantalla negra de la muerte significa que tu ordenador se enciende, pero que la pantalla permanece en blanco. El escritorio no se convierte en nunca visible. No es no una pantalla azul (que muestra un código de error): en este caso, no véase nada en absoluto, o a veces solo un cursor sobre fondo negro.

El momento en que el’pantalla negra «Aparece» te ayuda a identificar la fuente. Si no véase nada, ni siquiera el logotipo; probablemente sea equipo. Si el’pantalla en negro al arrancar aparece después del logotipo o justo después de iniciar sesión en tu cuenta, es probablemente software.

Cuando enciendo mi ordenador, la pantalla permanece en negro: las causas

Entender la causa te ayuda a elegir la opción adecuada solución. Existen dos grandes categorías de problemas de hardware y programas informáticos.

Las causas técnicas de una pantalla en negro

En cuanto al material, hay varios componentes pueden provocar un Pantalla negra en un ordenador con Windows :

• Él tarjeta gráfico está averiada, mal enchufada o su conector ya no responde.
• El puerto de vídeo de la placa base está defectuoso, a menudo debido a su antigüedad o a una sobretensión.
• Su pantalla externa o si tu monitor principal no funciona: pruébalo conectando a otro ordenador. Si funciona en otro sitio, el problema está en el cable o en el puerto.
• A sobrecalentamiento de procesador puede obligar al ordenador a desactivar la pantalla para protegerse. Un limpieza A veces basta con unos ventiladores para solucionarlo.
• La fuente de alimentación o la batería se están agotando: comprueba el indicador luminoso y las conexiones a la red eléctrica. Un problema de’alimentación es una de las causas materiales las más subestimadas.
• Él discos duros Donde discos Los dispositivos de almacenamiento defectuosos pueden bloquear el carga de ventanas y provocar un pantalla negra.

Nota: si tienes una tarjeta gráfica dedicada; conecta bien el cable a ella, y no a la salida integrada de la placa base.

Las causas relacionadas con el software de una pantalla en negro

En cuanto al software, el’pantalla negra de la muerte en ventanas suele proceder de:

• Desde controladores gráficos obsoletos o que se hayan dañado tras una actualización fallida.
• Desde actualizaciones ventanas mal colocadas que bloquean el carga de la oficina.
• UN conflicto entre programas Donde aplicaciones que se ejecutan al arrancar el sistema.
• UN virus o un programa malicioso que altera el funcionamiento de los proceso sistema.
• Una mala configuración desde servicios Windows tras una actualización.

Si elpantalla negra persiste tras un reinicio simple, pasa a soluciones que se detallan a continuación. Esto problema con la pantalla también puede darse específicamente en pantalla negra en espera : en ese caso, las causas y las soluciones son ligeramente diferentes.

Detectar el origen del problema de la pantalla en negro

Lo primero que tienes que hacer es muy sencillo: comprueba que la pantalla esté encendida y que su indicador luminoso se encienda cuando pulses el botón de encendido.

Si el indicador permanece encendido fuera de, tienes dos opciones. O bien la toma no funciona, y tienes que conectar el ordenador en otro sitio. O bien tu pantalla está estropeada, y tendrás que llevarla a reparar.

Si se enciende el indicador luminoso, pero el’pantalla negra Si persiste, el problema viene de... probablemente del cableado. Prueba con otro cable para ver si el primero está dañado. También puedes conecte tu ordenador a un pantalla externa : si la imagen aparece ahí, entonces el problema está precisamente en tu monitor original.

En un ordenador de sobremesa, los pitidos al arrancar te ayudan a identificar allá fuente del’error : su número corresponde a un código concreto según la placa base. Se trata de una información Es importante tener en cuenta antes de…’llevar a cabo otras manipulaciones.

Cómo solucionar la pantalla en negro en un ordenador con Windows: soluciones paso a paso

Él soluciones A continuación se enumeran, ordenadas de mayor a sencillo hasta la más técnica. Empieza por el principio y detente en cuanto vuelva a aparecer la imagen. Cada etapa puede bastar para correcto l'aparición de una pantalla negra.

Paso 1: comprobaciones rápidas (menos de un minuto)

Empieza por forzar el reinicio. Mantén la botón de encendido pulsado para De 4 a 10 segundos Según el fabricante, hasta que se apague por completo.

Espera unos segundos y luego vuelve a encenderlo.

Desconecta Próximo todos los periféricos inútiles (Llave USB, discos externos, mando). Un accesorio defectuoso puede bloquear el arranque de Windows y provocar un pantalla negra. Estos periféricos a veces crean conflictos con proceso de arranque.

También puedes probar el atajo Ctrl + Alt + Suppr. Si abre un menú, la pantalla no es por completo perdido. Un simple cursor visible sobre fondo negro significa que Windows ha cargado parcialmente. Para comprobar si tu pantalla responde, prueba también a captura de pantalla mediante el teclado.

Paso 2: probar una pantalla externa y comprobar los periféricos

Rama uno pantalla externa en tu ordenador. Si la imagen se ve en la pantalla, el problema está en la pantalla o en su cable, no en el ordenador. Si la’pantalla externa también sigue siendo negro, el problema de pantalla en negro es probablemente de software o relacionado con controladores gráficos.

Comprueba Próximo que periféricos los componentes internos estén bien fijados. En un ordenador de sobremesa, una tarjeta gráfica mal situada en su ubicación puede provocar la’aparición de una pantalla negra cada vez que se inicia. Desconectar A veces basta con apagar el ordenador y volver a insertar la tarjeta para resolver los problemas.

Paso 3: comprobar la BIOS/UEFI

Si elpantalla en negro al arrancar Si aparece incluso antes que el logotipo de Windows, es posible que el problema esté en la BIOS o la UEFI. Ir a Para acceder a este menú, normalmente hay que pulsar F2, F10 Donde Suppr justo después de encender el ordenador.

La tecla exacta depende de tu configuración material.

Una vez en la BIOS, comprueba el orden de arranque: tu disco duro La asignatura principal debe ser la primera opción. Si hay otro periféricos tiene prioridad, Windows no se inicia y el’pantalla negra persiste. También puedes reiniciar restablecer la BIOS a los valores predeterminados para corregir un error configuración.

Una actualización de la BIOS puede correcto desde errores de compatibilidad con tus componentes. Consulta la página web del fabricante de tu placa base para obtener información sobre recursos disponibles. Es una operación Hay que hacerlo con cuidado: una actualización fallida de la BIOS puede empeorar la situación.

Paso 4: arrancar en modo seguro para solucionar la pantalla negra

Si tu ordenador pasa el logotipo, pero se mantiene en un pantalla negra de la muerte, el culpable suele ser un piloto o una solicitud que se cuelga. El modo seguro se carga ventanas con el mínimo de componentes para dejarte correcto el problema.

Seguro Windows 10 y 11, la tecla F8 está desactivada por defecto. Este es el método que funciona:

1. Detén la carga tres veces seguidas (pulsar el botón de encendido en cuanto aparezca el logotipo) para activar la reparación automática.
2. Elegir Solución de problemas, después Opciones avanzadas.
3. Seleccione Parámetros de arranque, después Para reiniciar.
4. Pulsa la tecla 4 Donde 5 para iniciar el modo seguro.

Desde el escritorio, también puedes utilizar Maj + Redémarrer para acceda a directamente a este menú de recuperación. La tecla MAJ Debes mantenerla pulsada mientras haces clic en «Reiniciar».

Paso 5: reparar el controlador de gráficos a través del gestor de dispositivos

Una vez en modo seguro, abrir la gestor de dispositivos Se hace haciendo clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio. Despliega la categoría Tarjetas gráficas. Haz clic con el botón derecho en tu tarjeta, y luego elija una de estas opciones :

• Propiedades, después Piloto en el’tab correspondiente, y luego Restaurar el controlador si el’pantalla negra apareció tras una actualización.
• Desinstalar el dispositivo para volver a empezar de cero. ventanas reinstala un controlador básico automáticamente al reiniciar.

Reinicia tu ordenador Próximo. Un piloto obsoleto o dañado es una de las causas más frecuentes de la’pantalla negra de la muerte. También puedes descargar el último controlar directamente desde la página web del fabricante de tu tarjeta gráfica para la vuelva a instalar correctamente.

Si hay errores aparecen en el gestor de dispositivos (signo de exclamación amarillo), anótalas: te’ayudan a identificar ¿cuáles? componentes plantean un problema.

Paso 6: comprobar si hay actualizaciones y virus

Sin salir del modo seguro, ve a configuraciones después Actualización de Windows. En actualizaciones Las que están en espera o mal instaladas pueden provocar conflictos y provocar un pantalla en negro al arrancar. Instala las actualizaciones disponibles y, a continuación, Reinicia tu ordenador.

Realiza también un análisis completo con tu antivirus o con Microsoft Defender. A virus o un programa Un usuario malintencionado puede alterar la pantalla y bloquear el escritorio. El’antivirus integrado en ventanas es bueno herramienta para solucionar a este tipo de infección sin instalar ningún programa adicional.

Si tu antivirus detecta amenazas, las elimina y Reinicia tu ordenador. Entonces, comprueba que los programas los que se ejecutan al arrancar no crean ningún conflictos : en el gestor de tareas, tab Inicio, desactiva los aplicaciones inútiles.

Paso 7: utilizar la restauración del sistema

Si nada funciona, la restauración del sistema vuelve a ventanas a un estado anterior, cuando todo funcionaba bien. Es uno de los herramientas los más eficaces para solucionar un problema de pantalla en negro provocado por una actualización o una instalación fallida.

Desde los Opciones avanzadas del menú de recuperación, seleccione Restauración del sistema y elija un punto de restauración anterior al problema. Tus archivos personales no se ven afectados: solo los programas y los vuelos recientes se han cancelado. Es una solución propio que ayuda en la mayoría de los casos, programas informáticos.

Paso 8: limpieza del equipo y comprobación de si se ha sobrecalentado

UN limpieza desde componentes internos pueden correcto un pantalla negra relacionado con el sobrecalentamiento. El polvo acumulado en los ventiladores reduce la refrigeración del procesador y tarjeta gráfica. A limpieza A menudo basta con un bote de aire comprimido para resolver los problemas térmicas.

Comprueba también el estado de la pasta térmica en tu procesador. Pasta térmica seca o inexistente significa que el procesador se calienta demasiado rápido y el ordenador apaga la pantalla para protegerse. La sustitución de esta pasta es una operación sencillo que puede solucionar Tiene pantallas negras recurrentes.

Paso 9: cuándo recurrir a un profesional

Si elpantalla negra persiste incluso en un pantalla externa, en modo seguro o tras una restauración, el problema es probablemente equipo. Puede tratarse de la tarjeta gráfica, de la alimentación, de un sobrecalentamiento grave o de un problema en los discos duros. En ese caso, es mejor llevar el ordenador a un técnico en lugar de insistir.

Para operaciones más complejas, el apoyo oficial de Microsoft ofrece guías fiables sobre el modo seguro y la recuperación: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/options-de-dmarrage-avances-incluido-el-modo-sin-fallo-b90e7808-80b5-a291-d4b8-1a1af602b617.

Cómo evitar que vuelva a aparecer la pantalla en negro en el futuro

Algunas buenas prácticas que te’ayudan a evitar l'aparición de una pantalla negra en el futuro.

• Mantén tus controladores actualizados : de controladores gráficos obsoletos son la principal causa de pantallas negras programas. Comprueba periódicamente si hay actualizaciones a través del gestor de dispositivos.
• Instala las actualizaciones de Windows : EL actualizaciones el sistema corrige los errores problemas de compatibilidad y fallos de seguridad. Reinicia tu ordenador después de cada instalación, para que los parches se apliquen correctamente hecho.
• Controla la temperatura : utiliza un herramienta como HWMonitor Donde HWiNFO para véase la temperatura de tu procesador y de tu tarjeta gráfica. A limpieza uso habitual del ordenador ayuda para mantener unas temperaturas normales.
• Utiliza un antivirus a virus puede corromper archivos del sistema y provocar un pantalla negra de la muerte. Tu antivirus debe estar activo y actualizado en todo momento para evitar este tipo de problema.
• Haz una copia de seguridad de tus datos : en caso de avería grave del hardware, una copia de seguridad reciente ayuda para recuperar tus archivos sin pérdida de datos. Es el mejor herramienta contra las consecuencias de un problema de pantalla en negro grave.

Este vídeo te muestra 3 métodos Para hacer una copia de seguridad de tu ordenador rápidamente:

Vídeo explicativo en francés de Alucare, complemento ideal de la página. Ver el vídeo (puedes utilizar la traducción automática de YouTube)