Ada yang salah dengan akun Anda? Mungkin telah diretas. Bagaimana cara mengetahuinya? Bagaimana cara menyembuhkannya? Teks ini akan memberi Anda jawabannya.
Bagaimana saya tahu jika akun telah diretas?
Ada tanda-tanda yang tak terhindarkan untuk mengetahui apakah akun Twitch telah diretas.
- Pertama, perubahan pada pengaturan atau profil Anda mungkin telah dilakukan pada akun Anda tanpa sepengetahuan Anda;
- Anda telah melakukan pembelian, dan Anda bahkan tidak menyadarinya;
- Anda tidak lagi memiliki akses ke akun Anda bahkan dengan nama pengguna dan kata sandi Anda;
- Anda mendapatkan notifikasi dari pembuat konten yang bahkan bukan langganan Anda;
- Pelanggan Anda menerima pesan atau obrolan yang tidak Anda kirim;
- Perubahan dilakukan pada akun Anda termasuk: metode dan informasi pembayaran Anda dan Anda bahkan tidak mengetahuinya;
- Akun Anda ditangguhkan;
- Bahasa telah diubah.
Bagaimana memulihkan akun yang diretas?
Jika akun Anda telah diretas, berikut beberapa kiat untuk memulihkannya:
Langkah 1: Hapus metode pembayaran
Hal pertama yang akan terjadi ketika akun Anda diretas adalah Anda akan melakukan pembelian yang bahkan tidak Anda sadari. Untuk ini, Anda harus segera menghapus metode pembayaran yang disimpan. Teknik ini akan memungkinkan Anda untuk mencegah pembelian lebih lanjut dilakukan di akun Anda lagi, hingga akun sepenuhnya diamankan.
Langkah 2: Periksa ekstensi browser Anda
Saat melakukan pemeriksaan, hapus yang tidak Anda kenali, dan tidak percayai. Kemudian, tinjau perangkat lunak dan aplikasi yang diinstal di komputer Anda dan perangkat lain tempat Anda menonton Twitch. Terakhir, hapus perangkat lunak yang tidak Anda percayai.
Langkah 3: Hapus koneksi
Untuk mengamankan akun Anda sepenuhnya, Anda harus memutuskan sambungan aplikasi yang terhubung ke akun Anda. Memang, Anda mungkin melewatkannya, tetapi Anda mungkin memiliki aplikasi resmi untuk mengakses akun Anda, bahkan dengan cara yang terbatas. Ini bisa berbahaya untuk akun Anda.
Langkah 4: Periksa email yang terkait dengan akun Anda
Buka Pengaturan Keamanan Twitch untuk memeriksa apakah alamat email yang terkait dengan akun Anda masih yang Anda masukkan saat membuat akun. Jika yang terakhir telah diubah, ubah alamat email sesegera mungkin.
Langkah 5: Amankan akun Anda
Untuk melindungi akun Anda dengan lebih baik, Anda harus mengubah kata sandi untuk alamat email terkait secara teratur. Untuk keamanan lebih, aktifkan juga otentikasi ganda pada email Anda jika memungkinkan tentunya.
Langkah 6: Setel ulang kata sandi
Untuk membuat kata sandi sulit diidentifikasi, Anda perlu menggunakan kata sandi yang unik? Dengan kata lain, kata sandi yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya. Kata sandi harus cukup panjang dan berisi campuran huruf, angka, dan simbol.
Jika masalah berlanjut, mintalah bantuan Twitch Support.
