Hoje em dia, a Amazon está em todo o lado, os seus anúncios passam pelo ecrã assim que nos ligamos à Internet, o seu logótipo aparece na capa dos filmes. O seu lugar no mercado mundial é inegavelmente merecido, dado o grande sucesso do sistema de vendas e de abordagem adotado pelo grande Jeff Bezos.
Quanto mais o seu site de vendas se expande, mais funções são adicionadas de acordo com a sua política de vendas. Entre os termos utilizados pela Amazon, vamos descobrir em particular, neste artigo, o que significa "shipped by Amazon".
O que significa "Fulfilled by Amazon"?
É importante saber que a maioria dos artigos vendidos pela Amazon não são comprados na Amazon. Porquê? Bem, os fornecedores aproveitam a audiência e a escala do site da Amazon e colocam os seus produtos no site. Para ser exato, os produtos da Amazon representam apenas 20 % dos produtos oferecidos no seu sítio, porque, sem contar com as pequenas engenhocas disponíveis, os seus próprios produtos representam apenas 12 milhões, enquanto outros 350 milhões são apresentados no sítio.
Em termos simples, os artigos vendidos com a menção "expedido pela Amazon" significam não são produtos da AmazonNo entanto, a política é a seguinte:
- A Amazon encarrega-se de todo o processamento do cliente após a finalização da encomenda, incluindo a preparação da encomenda e a entrega.
- A Amazon encarrega-se da gestão de stocks, da contabilidade e até dos serviços pós-venda.
- De uma perspetiva global, a Amazon está a tornar-se uma espécie de montra virtualPor isso, se pegar num artigo que diz "expedido pela Amazon" ao lado, não o leve a peito.
Estes fornecedores terão a oportunidade de vender os seus produtos o mais rapidamente possível. Ao ter estes vendedores no mercado, a Amazon beneficia das suas vendas utilizando pequenas percentagens de colocação de produtos e encargos diversos com base no seu acordo com estes fornecedores externos. Desta forma, aas palavras "expedido pela Amazon" ou "Fulfilled by Amazon" (FBA) são apresentados mesmo ao lado de determinados produtos no site da Amazon. Talvez esteja habituado a passar por cima disto quando faz a sua compra, mas agora sabe que é um pormenor importante a ter em conta.
Ver também: como encontrar a minha conta Amazon !
Produtos com a indicação "Shipped by Amazon": Quem envia a fatura?
Quando se faz uma compra no mercado da Amazon.com.be, a pessoa de contacto não é a Amazon.com.be, mas a vendedor. É por isso que tem todas as informações sobre a sua encomenda e é responsável pelo envio da fatura para o seu endereço de faturação.
Não hesite em contactar o serviço de apoio ao cliente da Amazon para que este possa contactar o vendedor se não tiver recebido a fatura.
Vantagens e desvantagens do serviço "ships via Amazon":
Como muitos serviços, o serviço FBA tem vantagens e desvantagens que deve conhecer antes de optar por produtos expedidos pela Amazon :
Mais
- Este serviço permite aos vendedores reduzir despesastanto no MÃOS DE OBRA do que na gestão de tempo porque a Amazon encarrega-se da entrega. A Amazon também se encarrega dos serviços pós-venda, etc.
- Um público mais vasto A Amazon tem uma vasta base de clientes, pelo que é certo que os produtos com esta etiqueta podem chegar a um vasto público.
- Envio rápido graças a Serviço de plataforma premiumos produtos são entregues mais rapidamente.
Menos
- Existem muitos artigos com esta menção na Amazon. Por conseguinte, apesar das vantagens, estará exposto a um alguma concorrência na plataforma.
- Embora estes sejam os seus produtos, estará a construir uma comunidade leal que ser fiel à Amazon e não a si.
- Independentemente do produto que pretende vender, o os custos de armazenamento podem ser elevados.
Em suma, é tudo o que precisa de saber sobre os envios da Amazon. Para melhorar a sua experiência, não hesite em pesar os prós e os contras.
