Hoje em dia, a Amazon está em todo o lado, os seus anúncios passam pelo ecrã assim que nos ligamos à Internet, o seu logótipo aparece na capa dos filmes. O seu lugar no mercado mundial é inegavelmente merecido, dado o grande sucesso do sistema de vendas e de abordagem adotado pelo grande Jeff Bezos.
Quanto mais o seu site de vendas se expande, mais funções são adicionadas de acordo com a sua política de vendas. Entre os termos utilizados pela Amazon, vamos descobrir em particular, neste artigo, o que significa "shipped by Amazon".
O que significa "Fulfilled by Amazon"?
É importante saber que a maioria dos artigos vendidos pela Amazon não são comprados na Amazon. Porquê? Bem, os fornecedores aproveitam a audiência e a escala do site da Amazon e colocam os seus produtos no site. Para ser exato, os produtos da Amazon representam apenas 20 % dos produtos oferecidos no seu sítio, porque, sem contar com as pequenas engenhocas disponíveis, os seus próprios produtos representam apenas 12 milhões, enquanto outros 350 milhões são apresentados no sítio.
Para simplificar, os artigos vendidos com a menção «enviado pela Amazon» não são produtos da AmazonNo entanto, a política é a seguinte:
- A Amazon encarrega-se de todo o processamento do cliente após a finalização da encomenda, incluindo a preparação da encomenda e a entrega.
- A gestão de stocks, a contabilidade e até mesmo os serviços pós-venda são da responsabilidade da Amazon.
- De um ponto de vista global, a Amazon está a tornar-se uma espécie de montra virtual, então, se você pegar um artigo com a menção "enviado pela Amazon" ao lado, saiba que ele não pertence propriamente à Amazon.
Estes fornecedores terão a oportunidade de vender os seus produtos o mais rapidamente possível. Ao ter estes vendedores no mercado, a Amazon beneficia das suas vendas utilizando pequenas percentagens de colocação de produtos e encargos diversos com base no seu acordo com estes fornecedores externos. Desta forma, aas palavras «Enviado pela Amazon» ou «Fulfilled by Amazon» (FBA) são exibidos ao lado de alguns produtos oferecidos no site da Amazon. Talvez você tenha o hábito de ignorá-los no momento da compra, mas agora você sabe que esse é um detalhe importante a ser considerado.
Ver também: como encontrar a minha conta Amazon !
Produtos marcados como "Enviado pela Amazon": Quem envia a fatura?
Quando faz uma compra no marketplace Amazon.com.be, o interlocutor não é a Amazon.com.be, mas sim o vendedor. É por isso que ele tem todas as informações relativas ao seu pedido e, portanto, é responsável por enviar a fatura para o seu endereço de faturação.
Não hesite em contactar o serviço de apoio ao cliente da Amazon para que eles contactem o vendedor, caso não tenha recebido a fatura.
Vantagens e desvantagens do serviço "ships via Amazon":
Como muitos serviços, o serviço FBA tem vantagens e desvantagens que devem ser conhecidas antes de optar por produtos enviados pela Amazon:
Mais
- Este serviço permite aos vendedores reduzir despesastanto no mão de obra do que na gestão de tempo pois a Amazon trata da entrega. Além disso, a Amazon é responsável pelos serviços pós-venda, etc.
- Um público mais vasto : A Amazon tem uma vasta clientela, é certo que os produtos com esta menção podem atingir um público alargado.
- Envio rápido graças a Serviço de plataforma premiumos produtos são entregues mais rapidamente.
Menos
- Existem muitos artigos com essa menção na Amazon. Portanto, apesar das vantagens, você estará exposto a uma alguma concorrência na plataforma.
- Embora se trate dos seus produtos, irá fidelizar uma comunidade que irá ser fiel à Amazon em vez de a si.
- Independentemente do produto que pretende vender, o os custos de armazenamento podem ser elevados.
Em suma, isto é tudo o que precisa de saber sobre o envio da Amazon. Para melhorar a sua experiência, não hesite em avaliar as vantagens e desvantagens.
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