Vous avez acheté quelques choses en ligne et vous avez changé d’avis ? Vous êtes à cours d’idée ? Ce guide va vous informer sur comment annuler une vente sur Vinted.
La décision de ne pas aller jusqu’au bout d’une vente peut arriver à tout le monde. Vous avez beaucoup de raison de le faire, toutefois, il faut prendre la bonne décision avant qu’il ne soit trop tard.
Annuler une vente sur Vinted
Annuler une vente sur Vinted n’est pas impossible. A condition que l’article n’a pas encore été expédié à l’acheteur. Afin d’annuler la vente, voici comment faire :
- D’abord, commencez par ouvrir l’écran de conversation avec l’acheteur ;
- Cliquez sur le « i » qui se trouve sur le coin supérieur droit ;
- Ensuite, choisissez « annuler la transaction » ;
- Puis, sélectionnez la raison ;
- Vous pouvez également écrire votre propre raison en choisissant Autre.
Il est quand même important de savoir que :
- Un accord mutuel entre l’acheteur et le vendeur sur l’annulation d’une commande permettra à l’acheteur d’éviter des commentaires négatifs automatiques ;
- Pour le vendeur, en cas d’annulation d’un article, vous pouvez cliquer sur recharger sur l’écran de conversation pour que l’article soit à nouveau disponible.
Supprimer un article mis en vente sur Vinted
Le vendeur peut aussi supprimer ou masquer un article en vente sur Vinted pour ne plus recevoir d’offre non sollicitée. Pour ce faire, voici comment faire :
- Commencez par cliquer sur votre photo de profil ;
- Ensuite, sélectionnez Mon profil ;
- Puis, ouvrez la liste des éléments dont vous souhaitez supprimer ou masquer ;
- Enfin, cliquez sur Masquer ou supprimer selon l’action que vous souhaitez effectuer.
Un article masqué ne sera plus visible sur le flux, le catalogue ainsi que votre placard. Vous pouvez aussi masquer tous vos articles en utilisant le mode vacance.
