Quelques choses clochent sur votre compte ? Il a peut-être été piraté. Comment le savoir ? Comment y remédier ? Ce texte va vous donner les réponses.
Comment savoir si le compte a été piraté ?
Il existe des signes inévitables pour savoir si le compte Twitch a été piraté.
- D’abord, il se peut que des modifications sur votre paramètres ou votre profil ont été apporté à votre compte sans que vous ne le sachiez ;
- Vous avez effectué des achats, et vous n’êtes même pas au courant ;
- Vous n’avez plus accès à votre compte même avec votre identifiant et votre mot de passe ;
- Vous recevez des notifications de la part de créateurs dont vous n’êtes même pas abonné ;
- Vos abonnés reçoivent des messages ou des chats que vous n’avez pas envoyés ;
- Des modifications sont apportées à votre compte notamment : sur vos méthodes de paiement et vos informations et vous ne savez même pas ;
- Votre compte est suspendu ;
- Le langage a été changé.
Comment récupérer un compte piraté ?
Si votre compte a été piraté, voici quelques astuces pour le récupérer :
Etape 1 : Supprimez les méthodes de paiement
La première chose qui va arriver lorsque votre compte a été piraté, c’est que vous allez faire des achats dont vous n’êtes même pas au courant. Pour cela, vous devez supprimer immédiatement les méthodes de paiement enregistrées. Cette technique vous permettra d’éviter que d’autres achats s’effectuent sur votre compte encore une fois, jusqu’à ce que le compte soit entièrement sécurisé.
Etape 2 : Vérifiez vos extensions de navigateur
Quand vous faites des vérifications, supprimez celles que vous ne reconnaissez pas, et que vous n’avez pas confiance. Puis, examinez les logiciels et les applications installées sur votre ordinateur et les autres appareils dont vous regardez Twitch. Enfin, supprimez les logiciels dont vous n’avez pas confiance.
Etape 3 : Supprimez les connexions
Pour sécuriser totalement votre compte, vous devez déconnecter les applications connectées à votre compte. En effet, vous l’avez peut-être raté mais, il se peut que vous ayez autorisé des applications à accéder à votre compte, même de manière limitée. Cela peut être dangereux pour votre compte.
Etape 4 : Vérifiez l’e-mail associé à votre compte
Rendez-vous dans Paramètres de sécurité de Twitch pour vérifier si l’adresse e-mail associée à votre compte est toujours celle que vous avez entré au moment de la création du compte. Si cette dernière a été changée, changez l’adresse e-mail au plus vite.
Etape 5 : Sécurisez votre compte
Pour mieux protéger votre compte, vous devez modifier le mot de passe de l’adresse e-mail associée régulièrement. Pour plus de sécurité, activez également la double authentification sur votre e-mail si c’est possible évidemment.
Etape 6 : Réinitialisez le mot de passe
Pour que le mot de passe soit difficile à identifier, vous devez utiliser un mot de passe unique ? C’est-à-dire, qu’un mot de passe que vous n’avez pas encore utiliser. Le mot de passe doit être assez long et doit contenir un mélange de lettre, de chiffres et des symboles.
Si le problème persiste, demandez de l’aide au support de Twitch.
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