Hvad er CC og BCC i en e-mail?

CC betyder “kopi på kulpapir” og CCI står for “usynlig kulstofkopi”. Der er to felter til modtagere, som du kan bruge, når du skriver en e-mail.

Forskellen mellem CC og CCI er enkel:

• Adresserne i CC er synlige for alle modtagere,
• Dem i CCI forbliver skjulte.

Når du ved, hvornår du skal bruge feltet CC eller CCI, kan du sende dine beskeder via den rigtige e-mailtjeneste til den rigtige kontaktgruppe uden ved en fejl at afsløre adresser. Her er alt, hvad du behøver at vide!

Hvad betyder CC og CCI i en e-mail?

Når du skriver en e-mail, har du tre felter for at informere dine modtagere:

• Feltet “Til” : den eller de primære modtagere, dvs. dem, som meddelelsen er direkte rettet til.
• CC-feltet : de personer, der er sat i kopi til orientering, herunder’email adresse kan ses af alle.
• CCI-feltet : personer, der er sat i skjult kopi, og hvis adresse forbliver skjult for de øvrige modtagere.

det CC-felt bruges til at informere sekundære modtagere på en fuldstændig gennemsigtig måde. Hver adresse i CC vises i e-mailens overskrift. Alle ved derfor, hvem der har modtaget en kopi af beskeden. Afsenderen bruger CC, når han ønsker, at kontakterne skal se den fulde liste over personer, der er med i korrespondancen.

det CCI-feltet fungerer anderledes. Personer, der er angivet som BCC, modtager ganske vist e-mailen, men hverken hovedmodtageren eller dem, der er angivet som CC, ved, at de har modtaget den. BCC-funktionen beskytter således e-mail-adresserne: ingen i gruppen kan se de andre modtagere, der er angivet i BCC. Det er den vigtigste forskel mellem CC og BCC, man skal huske.

Så du kan få et overblik med et enkelt blik:

Hvornår skal man bruge CC og CCI?

Valget mellem CC og CCI afhænger af ét eneste spørgsmål: Vil du have, at modtagerne skal kunne se de andres adresser, eller ej? I praksis har hvert felt sin helt egen funktion i din e-mail-klient.

Hvornår skal man bruge feltet CC (kopi)?

Du sætter en person i CC når hun skal læse beskeden uden at være hovedmodtager. Hun modtager en kopi til orientering uden at skulle svare. Brug af CC-feltet er ideelt, når der er behov for gennemsigtighed: alle kan se, hvem der er med i kredsen.

• For at holde nogen orienteret om en udveksling, uden at vedkommende behøver at gøre noget.
• Når alle modtagere skal kunne se, hvem e-mailen er sendt til, med henblik på gennemsigtighed.
• Sådan sætter du flere kontakter fra samme team i kopi på den samme besked.

Konkret eksempel : Du sender et tilbud til en kunde og sætter din chef i CC, så han kan følge med i korrespondancen. Kunden kan se sin adresse, og din chef behøver ikke gøre mere. Adresserne på de personer, der er sat i CC, er synlige for alle.

Hvornår skal man bruge CCI-feltet (usynlig kopi)?

det CCI-feltet bruges til at tilføje modtagere uden at afsløre deres adresser for de andre. Det er det perfekte værktøj, når du f.eks. skriver til en stor gruppe af kontakter fra Gmail. CCI-funktionen sikrer, at adresserne forbliver fortrolige: Ingen på listen kan se, hvem der ellers har modtaget e-mailen.

• For en samlet forsendelse til en hel liste af kontakter, uden at deres e-mail-adresser bliver synlige for hinanden.
• For en kunderekrutteringskampagne eller et nyhedsbrev, hvor den enkelte modtager ikke skal kunne se de øvrige modtageres adresser.
• For at sende en følsom besked, hvor en tredjepart er med, uden at hovedmodtageren ved det.

Konkret eksempel :

Du har et problem med en kollega og sender ham en e-mail, hvor du sætter HR-afdelingen i BCC. Afdelingen modtager en kopi til sine arkiver, men din kollega kan ikke se, at han var med blandt modtagerne. Det er en almindelig praksis at bruge usynlig BCC i en professionel sammenhæng.

Du må ikke forveksle de to felter: det CC satser på gennemsigtighed, den CCI beskytter dine kontaktpersoners e-mailadresser. Ved at vælge rigtigt mellem CC og BCC undgår du at udsætte de personer, du kontakter, for unødvendig eksponering af deres e-mailadresser.