Error de velocidad de audio de WhatsApp: es necesario instalar un códec Opus

Dado que WhatsApp es esencial para las comunicaciones personales y profesionales, un error de audio puede resultar frustrante. Este artículo aborda este problema, que afecta a la velocidad de reproducción de los mensajes de voz y provoca interrupciones para millones de usuarios. Ofrecemos soluciones adecuadas para resolver este error y mejorar la experiencia del usuario, desde reiniciar la aplicación hasta instalar el códec Opus. Desplácese hacia abajo para obtener los detalles necesarios sobre lo que debe hacer en función del dispositivo que utilice.

 

En cuanto a los mensajes de WhatsApp, aparte de la calidad del audio, a veces puede ocurrir que los hayamos borrado sin querer. Saber cómo leer un mensaje borrado en WhatsApp puede ser de su interés.

Solución 1: Reiniciar WhatsApp

Si estás experimentando un problema de velocidad de audio en WhatsApp y no puedes solucionarlo, tendrás que reiniciar la aplicación. Esto es lo que debes hacer, dependiendo del dispositivo que estés utilizando.

En Android

Si experimentas un fallo de audio en WhatsApp en tu smartphone Android, sigue estos pasos para restablecer la aplicación:

Forzar cierre :

1. Aplíquelo a la sección multitarea simplificando el icono en forma de cuadrado o de dos rectángulos superpuestos, según su modelo.;
2. Cierre todas las aplicaciones pulsando el icono de la papelera o deslizando la vista previa de WhatsApp hacia arriba.;
3. Pulsa el icono con una cruz para finalizarlo.

Vaciar caché :

1. En los ajustes de tu dispositivo, accesibles en Aplicaciones > WhatsApp, toca “Memoria” y pulsa “Vaciar caché”.;
2. A continuación, pulse dos veces “Hecho”.

Reinicia el teléfono :

Si el problema persiste, reinicie el dispositivo manteniendo pulsado el botón lateral y seleccionando “Reiniciar” o “Apagar” y vuelva a encenderlo.

Reinstalar WhatsApp :

1. Si las anomalías persisten, reinstale la aplicación después de guardar sus datos:
2. Mantenga pulsado el icono integrado de WhatsApp y seleccione “Desinstalar”.;
3. A continuación, reinstale la aplicación desde Play Store.

Ten en cuenta que al reinstalar, corres el riesgo de perder conversaciones y soportes. Asegúrate de hacer una copia de seguridad preventiva antes de reinstalar.

En IPhone

Si tienes problemas con la velocidad del audio en la aplicación WhatsApp de tu iPhone y no sabes cómo solucionarlos, aquí tienes algunos consejos que puedes seguir:

Forzar cierre :

1. Accede a la pantalla multitarea deslizando el dedo desde la parte inferior hacia la parte superior de la pantalla (o haciendo doble clic en el botón de inicio en los modelos antiguos).;
2. Desplácese hasta encontrar la vista previa de WhatsApp.;
3. A continuación, deslízalo hacia arriba para cerrarlo.

Reiniciar el iPhone:

1. Mantenga pulsado el botón lateral y las teclas de volumen eliminadas (o solo el botón lateral en los modelos antiguos) para que aparezca la pantalla de apagado.;
2. Deslice para apagar el dispositivo.;
3. A continuación, utiliza el botón lateral autorizado para volver a encenderlo;
4. Inicie WhatsApp desde la pantalla de inicio.

Reinstalar WhatsApp :

1. Antes de desinstalar la aplicación, guarda tus conversaciones siguiendo nuestra guía.;
2. Para desinstalar, vaya a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone > WhatsApp ;
3. Seleccione “Eliminar aplicación” dos veces para desinstalarla.;
4. Para reinstalar, accede a la App Store, busca WhatsApp, descárgalo e instálalo.;
5. Inicie WhatsApp desde la pantalla de inicio.

En PC

Si tienes problemas con WhatsApp en Windows y macOS, estos son los pasos que debes seguir para forzar su cierre:

En Windows :

1. Abra el Administrador de tareas pulsando Ctrl + Mayús + Esc ;
2. Localiza el proceso de WhatsApp y haz clic con el botón derecho sobre él;
3. Seleccione la opción “Finalizar actividad” para forzar su cierre.

En macOS :

1. Intente cerrar la aplicación normalmente pulsando cmd + Q;
2. Si esto no funciona, pulse cmd + Alt + Esc para mostrar el panel “Forzar cierre de aplicaciones”.;
3. Selecciona WhatsApp en la lista de programas en ejecución y pulsa “Forzar salida” para cerrar el proceso.

Usando estos métodos, puedes forzar el cierre de WhatsApp en Windows y macOS para resolver cualquier problema.

Solución 2: Instale el códec Opus

Si, tras reiniciar la aplicación, el fallo persiste, deberá reiniciar el dispositivo. Si esto no funciona, haga clic en instalar códec Opus y siga el tutorial. Amplía este códec.

¿Qué es el códec de audio Opus?

El códec Opus fue aprobado por la IETF en 2012, y las especificaciones finales se publicaron con la referencia RFC 6717 el 10 de septiembre del mismo año. Este proceso de normalización duró aproximadamente 5 años.

El códec es el resultado de la combinación de dos códecs, SILK y CELT, y es un códec de audio con pérdida de información de audio que ofrece una alta calidad de sonido sin regalías. Gracias a sus características únicas, Opus se puede utilizar en diversas aplicaciones interactivas, como voz sobre IP, videoconferencia, chat en línea y transmisiones en directo.

Su capacidad para funcionar en tiempo real en Internet lo convierte en una opción privilegiada. Se adapta a velocidades de transmisión variables que van desde 6 kb/s a 510 kb/s y una frecuencia de muestreo de 8 a 48 kHz. El códec Opus utiliza la tecnología de códec de voz SILK para aplicaciones de voz y el códec CELT para una latencia muy baja. Puede funcionar con una velocidad de bits fija o variable, sin distorsión, gracias a dos niveles de codificación distintos definidos en el RFC 6716.

Por último, el tamaño de trama de Opus varía de 2,5 ms a 20 ms, con un retardo de trama típico de 20 ms en VoIP.

Si te interesa el tema de la seguridad en WhatsApp, incluido el espionaje de una cuenta, puedes obtener más información en cómo hackear una cuenta de WhatsApp.

¿Cuáles son sus características?

• Admite hasta 255 flujos simultáneos para aplicaciones multicanal.
• Adecuado para la transmisión de voz y música
• Admite mono y estéreo
• Ofrece opciones de audio de banda estrecha a banda completa.
• Permite una velocidad dinámica, la selección del ancho de banda de audio y el tamaño de la imagen.
• Admite velocidades de bits de 6 kb/s a 510 kb/s
• Dispone de frecuencias de muestreo de 8 kHz a 48 kHz.
• El tamaño de la trama (retardo) varía de 2,5 ms a 60 ms
• Admite velocidad de bits constante (CBR) y variable (VBR).

¿Cómo mejora el códec Opus la calidad y velocidad del audio de WhatsApp?

En primer lugar, la calidad de voz que proporciona el códec Opus es extraordinaria. En comparación con el códec G722, el códec Opus ofrece una calidad de audio de banda completa a 64 kb/s, mientras que el G722 solo proporciona una calidad de banda ancha. Con solo 16 kb/s, el códec Opus alcanza la misma calidad de audio que el G722 utilizando solo una cuarta parte de su ancho de banda.

En segundo lugar, este códec tiene una enorme capacidad para ajustar dinámicamente la velocidad binaria en función de distintas variables. Esto garantiza una excelente comprensión de la voz y minimiza las distorsiones causadas por la latencia y las fluctuaciones.

La principal ventaja del códec Opus se utiliza sobre todo para las comunicaciones internas o para las videoconferencias.

Para descargar el códec Opus, sólo tiene que seguir este enlace https://opus-codec.org/downloads/y haz clic en el código fuente. Todo lo que tienes que hacer es instalarlo y ya está listo para ir.