Untuk mengambil kembali akunmu Monopoly GO, kamu harus menghubungi layanan pelanggan langsung dari dalam game. Cara ini tetap bisa dilakukan meskipun kamu bermain sebagai’tamu, tanpa pernah menghubungkan akunmu ke Facebook.
Sebelum memulai, catat informasi berikut ini: suaramu pengenal Monopoly GO, nada nama yang dipertaruhkan, perangkatmu (iPhone Di mana Android), dan perkiraan nada jumlah dadu dan nada perak. Semakin tepat informasi yang kamu berikan, semakin besar kemungkinan proses pemulihan berhasil.
Video panduan untuk memulihkan akunmu Monopoly GO
Video ini memperlihatkan kepadamu secara visual bagaimana mengambil kembali akunmu Monopoly GO, meskipun kamu bermain sebagai tamu.
Video penjelasan dalam bahasa Prancis oleh Alucare, pelengkap yang ideal untuk halaman ini. Lihat video (Anda dapat menggunakan terjemahan otomatis YouTube)
Lebih suka membaca teksnya? Setiap langkah dijelaskan secara rinci di bawah ini.
Hal-hal yang perlu kamu siapkan sebelum memulai
Dukungan Monopoly GO Akan diminta beberapa informasi untuk memverifikasi identitasmu. Siapkan informasi tersebut terlebih dahulu agar proses pemulihan akunmu lebih cepat.
- Nama pengguna Anda Monopoly GO : dapat dilihat di layar pemuatan atau di pengaturan.
- Namamu dalam permainan : nama pengguna yang ditampilkan di akunmu.
- Perangkatmu : iPhone, iPad Di mana Android (merek dan model, jika memungkinkan).
- Alamat email layak untuk menerima informasi dari tim dukungan.
- Tanggalmu koneksi terakhir dan perkiraan dari dadu dan nada perak.
- Semua nomor pesanan jika kamu sudah membeli dadu atau satu paket.
Tanpa nama pengguna, kamu masih bisa memulihkan akun, tetapi peluangmu untuk mendapatkan kembali progres permainanmu lebih kecil. Ini adalah informasi pertama yang harus kamu sampaikan kepada tim dukungan.
Cara memulihkan akun Anda Monopoly GO : metode lengkap
Apakah akunmu sudah terhubung dengan Facebook atau apakah itu sebuah akun tamu, caranya sama. Kamu melakukannya melalui layanan pelanggan yang terintegrasi dalam game.
Buatlah akun sementara untuk mengajukan permohonan, lalu ikuti petunjuk dari tim dukungan untuk memulihkan progresmu.
Langkah demi langkah: menghubungi layanan pelanggan Monopoly GO
- Tahap 1 : klik pada tiga tanda hubung di pojok kanan atas layar beranda:
- langkah ke-2 : klik “Pengaturan” di bawah:
- Langkah 3 : klik “Layanan Pelanggan” :
- Langkah 4 : klik “Saya kehilangan kemajuan saya dalam permainan ini” :
- Langkah 5 : turunlah hingga “Diskusikan bersama kami” dan klik di sana:
Kamu sekarang tiba di sebuah diskusi langsung bersama tim dukungan Monopoly GO :
Contoh pesan yang dapat dikirimkan ke bagian dukungan
Jelaskan bahwa kamu telah kehilangan kemajuan dalam permainan, berikan nama yang dipertaruhkan dan nada pengenal Monopoly GO. Berikut ini contoh pesan yang dapat kamu kirimkan ke tim dukungan untuk memulihkan akunmu:
“Selamat siang. Saya menghubungi Anda karena saya kehilangan progres permainan saya dan ingin mengembalikannya. Nama akun saya adalah XXXX dan ID saya adalah XXXX. Terima kasih sebelumnya atas bantuannya.”
Ganti XXXX dengan informasi asli milikmu.
Kamu bisa menemukan pengenal di dua tempat yang berbeda:
Perhatian: pastikan kamu menyebutkan’ID akunmu hilang, bukan yang dari akun sementara. Ini adalah kesalahan umum yang memperlambat proses pemulihan.
Informasi tambahan yang diminta oleh tim dukungan
Dukungan Monopoly GO Biasanya membalas dalam waktu satu hari, terkadang dalam beberapa jam. Selanjutnya, dia akan meminta informasi tambahan darimu untuk memulihkan kemajuanmu :
- Suaramu nama yang dipertaruhkan dan nada pengenal
- L'perangkat yang digunakan (iPhone 14 atau model Android (misalnya)
- A alamat email valid
- Tanggalmu koneksi terakhir
- itu jumlah dadu dan dariperak yang dulu kamu punya
Jika kamu memiliki bukti lain (pembelian dadu, paket yang berisi nomor pesanan), sertakan juga informasi tersebut. Semakin banyak informasi yang akurat yang kamu bagikan, semakin pemulihan akun punya peluang untuk berhasil. Itulah sebabnya saya menyarankan untuk memilih sebuah tangkapan layar setiap kali kamu keluar dari permainan.
Setelah semua informasi tersebut dikirimkan, tim dukungan akan menganalisis permintaanmu. Kamu seharusnya menerima pesan konfirmasi yang mirip dengan berikut ini:
Memulihkan kemajuanmu: langkah-langkah terakhir
Ikuti petunjuk yang diberikan oleh tim dukungan. Secara praktis, begini caranya:
- Klik pada tautan yang dikirim oleh Monopoly GO.
- Permainan dimulai dengan layar beranda: klik pada “Bermain sebagai tamu”. Jika kamu sudah masuk ke akun, itu juga tidak masalah. Akun sementara itu akan hilang, tapi tidak apa-apa karena kamu belum pernah bermain di akun itu.
- Klik pada tiga tanda hubung di pojok kanan atas, lalu klik lagi tautan yang dikirim oleh Monopoly GO.
- Sebuah pesan muncul: “Pulihkan akunmu, konfirmasikan bahwa kamu ingin memulihkan akunmu dan mengembalikan progresmu”. Klik “Ya”.
- Kamu akan masuk ke layar beranda. Masuk melalui Facebook atau lanjutkan sebagai tamu. Saya sangat menyarankan agar kamu menghubungkan akunmu ke Facebook agar tidak kehilangan semuanya lagi.
Nah, begitulah, kamu bisa bermain lagi tanpa kehilangan apa pun.
Terkadang layanan pelanggan jangan menjawab. Dalam hal ini, mengirimkan pesan untuk menindaklanjuti permohonanmu. Jika ia menutup permohonanmu tanpa memberikan tanggapan, membuka permohonan baru dan berikan detail selengkap mungkin. Waktu respons rata-rata adalah 24 hingga 48 jam pada hari kerja. Di akhir pekan, durasinya seharusnya sedikit lebih lama.
Memulihkan akun Monopoly GO pada iPhone Di mana Android : apakah ada perbedaannya?
Prosedur untuk menghubungi layanan dukungan sama di iPhone (iOS) dan di Android. Dalam kedua kasus tersebut, kamu harus melalui menu permainan.
Memulihkan akun Monopoly GO pada Android
Pada Android, kamu bisa memeriksa apakah ada cadangan melalui Google Play Permainan : buka aplikasi, cari Monopoly GO di perpustakaanmu, dan periksa apakah ada kemajuan yang tercatat.
Jika ya, kamu bisa mencoba memulihkannya langsung tanpa menghubungi layanan dukungan. Ini adalah cara tercepat untuk memulihkan akun Monopoly GO pada Android.
Kamu juga bisa menghubungkan akunmu ke Google untuk koneksi cepat melalui Google Play. Pakaian selam Facebook dan Google menawarkan dua tingkat perlindungan jika terjadi masalah.
Memulihkan akun Monopoly GO pada iPhone
Pada iPhone, Monopoly GO tidak didasarkan pada Apple Game Center untuk menyimpan progres. Solusi yang paling andal tetaplah dengan menghubungkan akun Anda ke Facebook.
Jika kamu belum menghubungkan akunmu sebelum akun tersebut hilang, satu-satunya pilihan adalah menghubungi layanan dukungan seperti yang dijelaskan di atas.
Kontak Scopely di luar permainan
Jika kamu tidak bisa masuk ke dalam game untuk menghubungi layanan dukungan, ada beberapa cara lain untuk mengambil kembali akunmu Monopoly GO.
- Situs bantuan resmi dari Scopely : kunjungi support.scopely.com untuk membuat tiket dan membagikan informasi akunmu secara langsung secara online. Ini adalah solusi terbaik jika fitur obrolan yang terintegrasi dalam game tidak berfungsi.
- Jejaring sosial Monopoly GO : halaman resmi di Facebook atau akun tersebut Twitter/X dapat membantu mengarahkan ke pihak yang tepat, meskipun jawabannya lebih lambat daripada fitur obrolan yang terintegrasi dalam game.
- WhatsApp : beberapa pemain melaporkan telah menerima bantuan dari tim dukungan melalui WhatsApp setelah mengajukan permohonan melalui situs resmi. Hal ini tidak dijamin berhasil, tetapi patut dicoba jika kucing tersebut tidak merespons.
Jika kamu sudah membagikan semua informasi yang diperlukan dan tim dukungan belum merespons setelah beberapa hari, jangan lupa untuk menindaklanjuti permintaanmu atau membuat tiket baru. Jangan lupa juga untuk memeriksa folder spam: terkadang balasan dari tim dukungan masuk ke folder tersebut.
Bagaimana cara menghindari kehilangan kemajuan di Monopoly GO ?
Sekarang setelah kamu tahu caranya mengambil kembali akunmu Monopoly GO, sebaiknya kita mencegah hal itu terulang kembali. Berikut ini adalah tips terbaik yang bisa Anda terapkan mulai hari ini.
Hubungkan akunmu ke Facebook atau Google
A akun tamu tidak terikat pada apa pun. Jika kamu menghapus game tersebut atau mengganti ponsel, kemajuan menghilang. Dengan menghubungkan akunmu ke Facebook, kamu bisa masuk kembali hanya dengan satu klik.
Ini adalah cara paling mudah untuk mengamankan dadu dan perak dalam permainan. Di Android, kombinasi Facebook dan Google menawarkan dua tingkat perlindungan. Ini adalah cara terbaik untuk menghindari keharusan memulihkan akunmu Monopoly GO hilang.
Untuk menghubungkan akunmu, buka Parameter, lalu di bagian masuk. Kamu bisa masuk ke akunmu Facebook Di mana Google dalam hitungan detik. Langkah ini harus segera dilakukan, sebelum kemajuanmu hilang.
Simpan nama pengguna kamu Monopoly GO
Tuliskan nilainya ID Monopoly GO di suatu tempat yang aman. Permintaanmu untuk pemulihan akun Monopoly GO kemungkinannya jauh lebih besar untuk berhasil jika kamu memberikan pengenal kepada tim dukungan. Ini adalah informasi paling berguna yang perlu disampaikan saat proses pemulihan.
Ambil tangkapan layar secara rutin
Petugas akan menanyakan jumlah dadu dan nada perak untuk memverifikasi identitasmu. Tangkapan layar terbaru akan mempercepat proses pemulihan. Mengambil tangkapan layar setiap kali kamu keluar dari game hanya membutuhkan beberapa detik dan dapat menghemat banyak waktu jika terjadi masalah.
Bagikan tips ini kepada teman-temanmu
Jika ada teman atau pemain di jaringanmu yang kehilangan akunnya, bagikan artikel ini kepadanya. Banyak pemain kehilangan kemajuan permainan mereka karena tidak menghubungkan akun mereka Monopoly GO à Facebook atau menyimpan pengenal.
Semakin banyak informasi yang diterima komunitas, semakin jarang terjadi kerugian. Setiap teman yang dibantu berarti satu pemain tambahan dalam acara-acara mitra Anda.
Jika kamu menemui masalah, ajukan pertanyaannya di komentar, aku di sini untuk menjawabmu.
Jangan ragu untuk bergabung dengan server kami Discord. Banyak lomba’pertukaran kartu di sana diadakan dan di sana dibagikan banyak tips tentang Monopoly GO :
Bergabunglah dengan server Discord kami
Baca juga:
Alucare.fr adalah spesialis di bidang Monopoly GO. Di sana kamu akan menemukan tips tentang acara sedang berlangsung, pada Lucky Chance atau jugaacara mitra, serta metode-metode yang telah memungkinkan pencapaian jumlah akun lebih dari 400.000 dadu.
Ratusan ribu pemain telah mendapatkan bantuan berkat artikel dan video tersebut YouTube dan Discord saling membantu. Sekarang giliranmu!
Bahasa Indonesia
Hallo
Seorang teman saya, anaknya pernah merusak ponselnya sekitar 2 atau 3 bulan yang lalu atau semacamnya. Sekarang dia punya ponsel baru yang bernama HONOR—pasti produk Huawei—dan saya sudah memasang Monopoly di ponsel itu lagi. Tapi saya ingin dia bisa mengembalikan akun lamanya, tapi tidak bisa karena saya tidak bisa mengakses layanan pelanggan di ponsel ini.
Halo Tiger, terima kasih atas pesannya!
Tidak masalah — layanan pelanggan tidak terikat pada ponsel lama; layanan tersebut juga dapat dihubungi melalui ponsel baru, bahkan dengan akun (tamu) yang baru:
Buka Monopoly GO, lalu ketuk tiga garis di pojok kanan atas.
Buka bagian Dukungan/Bantuan di sana, lalu kirim pesan yang menyatakan bahwa akun lama (dari ponsel yang rusak) telah hilang dan perlu dipulihkan.
Sertakan informasi selengkap mungkin mengenai akun lama: nama pemain, level, perkiraan tanggal pembuatan, perkiraan jumlah dadu/saldo, dan jika ada, ID pemain (misalnya, yang muncul sebentar saat permainan dimulai) atau bukti pembelian.
Jika akun lama terhubung dengan Facebook, Google Play, atau Apple: cukup masuk ke ponsel baru menggunakan akun yang sama — biasanya progres permainan akan dipulihkan secara otomatis.
Jika tim dukungan tidak membalas dalam beberapa hari, silakan ajukan permintaan baru atau coba hubungi melalui saluran media sosial resmi Monopoly GO. Semoga berhasil!
Saya ingin memulihkan akun Monopoly go saya, terima kasih
Saya sangat sedih karena saya telah melahirkan dan saya ingin mengakhiri album saya, jadi saya merasa sedih karena saya ingin membantu Anda.
Saya merasa sangat sedih setelah memainkan Monopoli dan saya sangat senang dengan album ini karena saya mendukungnya
Halo, saya kehilangan permainan dan kemajuan saya, jadi saya juga tidak bisa lagi mengakses klub magnat. Tolong bantu saya.
Jika saya memulihkan akun kedua saya, yang hilang karena tautan yang dikirimkan oleh Layanan Pelanggan, apakah saya juga akan kehilangan akun utama saya di virtual master?
Apakah akun utama Anda terhubung ke akun Facebook yang sama? Saya kurang memahami pertanyaan Anda
Saya telah membuat akun Facebook kedua, tetapi tampaknya akun tersebut terhubung dengan akun pertama saya.
Ah, sangat aneh.