CustomGPT.ai: Oplysninger, priser og alternativer

CustomGPT.ai er en platform SaaS som giver dig mulighed for at oprette tilpassede chatbots, trænet på dine egne data, takket være modellen GPT-4 afOpenAI. Priserne starter ved 99 $/måned til planen Standard.

Her er dens funktioner, priser og de bedste alternativer, så du lettere kan træffe en beslutning.

Hvad er CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai er en no-code SaaS-platform som giver dig mulighed for at oprette og administrere dine egne tilpassede chatbots. Princippet er simpelt: at oplære en assistent i dine egne data så han kun svarer ud fra din vidensbase.

Du vælger selv de kilder der skal indtastes i chatbotten. Du kan importere dokumenter (PDF, Word), en internet side hel, en strøm af blog eller indhold fra Youtube.

Platformen anvender en tilgang RAG (generering suppleret med genbrug) for at hente oplysninger fra din dokumentation, inden der svares, hvilket i høj grad begrænser fejlene. Hvert svar ledsages af citater med henvisning til den nøjagtige kilde.

Generisk chatbot eller tilpasset chatbot: forskellen

EN generisk chatbot behandler teksten inden for brede emner, uden at kende din virksomhed eller dine produkter. Derimod er en chatbot CustomGPT bliver en rigtig ekspert inden for dit område: sundhed, marketing, kundesupport eller en anden specifik tjeneste.

Han svarer med den præcision og din brands tone.

Hvad kan man konkret bruge det til?

De mest almindelige anvendelsestilfælde er følgende:

• Kundesupport : en ledig chat 24h/24 der svarer ud fra din videnbase.
• Intern søgning : at hjælpe dine teams med at finde en oplysning, der er begravet i hundredvis af dokumenter.
• Indholdsudvikling : at levere pålidelige svar, der er underbygget med kilder og i tråd med dit brand.

Det er netop det, der er målet med CustomGPT.ai : Saml dine data i en pålidelig og sporbar chatbot, som du kan få adgang til via en widget eller a API. Har du lyst til at gå endnu længere med at skrive?

Se også det bedste AI-redigeringsværktøj i en anden vejledning på hjemmesiden.

Hvad er funktionerne i CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai fungerer som ChatGPT, men bygger på dine egne data for at besvare hvert spørgsmål på en naturlig og præcis måde. Du kan oprette dine chatbots på flere måder:

• En simpel træk og slip af dine dokumenter, uden at skrive en eneste linje kode.
• Integrationen af’API til dine eksisterende systemer.
• Af tilpasningsmuligheder fremskridt med brugergrænsefladen og branding.
• Af analyser detaljerede oplysninger om interaktionerne med dine kunder.

En stor styrke ligger i mangfoldigheden af accepterede formater : PDF, video, podcast, webside og meget mere. Platformen er lige så velegnet til kundesupportteams end virksomheder, der håndterer en stor mængde af interne data.

Sådan opretter du din chatbot på få minutter

Processen fortsætter hurtigt og nemt. Du importerer en eller flere filer fra din computer eller din hjemmeside for at opbygge din vidensbase.

Når filerne er sendt, indekserer AI'en dem i et par minutter. I mellemtiden kan du allerede indstille Konfiguration om din bot: avatar, chat-sprog og den anvendte sprogmodel.

Din chatbot er nu klar til at blive testet. De svar baserer sig udelukkende på de oplysninger, du har givet, i et helt naturligt sprog.

Når resultatet er godkendt, implementerer du din assistent overalt: i widget på din hjemmeside eller via’API for at integrere det i dine arbejdsværktøjer.

Hvilke abonnementer tilbyder CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai er en betalingsplatform. Den tilbyder tre niveauer forskellige, der er tilpasset forskellige behov og mængder.

1. Standardplanen

Planen Standard egnet til små virksomheder og til startups, der er ved at komme i gang med AI. Det giver adgang til de grundlæggende funktioner til at oprette dine chatbots, med rimelige begrænsninger:

• 10 projekter udvikling af chatbots.
• 5.000 artikler via chatbot.
• 60 millioner ord lagerplads.

Det er allerede nok til at automatisere flere kundeservicetjenester. Det Standard svarer til 99 $/måned som månedlig betaling, med rabat ved årlig fakturering.

Du får også glæde af 7 dages gratis prøveperiode for at afprøve brugergrænsefladen, før du forpligter dig.

2. Premium-planen

Planen Premium er udviklet til større virksomheder. Den indeholder alle funktionerne fra Standard-versionen, men giver mulighed for en et markant højere volumen :

• 100 chatbots tilpassede.
• 20.000 varer via chatbot.
• 300 millioner ord lagerplads.

Det giver desuden mulighed for at fjern mærket CustomGPT for at tilpasse din chatbot, så den afspejler din virksomhed, sletning af personlige oplysninger og adgang til’API OpenAI.

det Premium svarer til 499 $/måned som månedlig betaling, med rabat ved årlig fakturering.

3. Enterprise-planen

Planen Virksomhed vedrører store anlæg der har brug for skræddersyede kapaciteter og funktioner. Ud over alt det, som Premium-pakken tilbyder, indeholder den desuden:

• EN øget sikkerhed for at beskytte følsomme data i din virksomhed.
• Adgang til’API Microsoft Azure OpenAI.
• EN enkeltlogon (SSO) kan tilpasses.
• EN skræddersyet integration og en prioriteret teknisk support.

Det Prisen afhænger af dine behov : Det er nødvendigt at tage direkte kontakt til platformen for at forhandle prisen. Vil du også øge synligheden for din virksomhed?

Læs vores artikel om hvordan man laver annoncer med AI.

Hvad er de potentielle fordele og begrænsninger ved CustomGPT.ai?

CustomGPT opfylder mange krav på virksomhedsniveau, men kan stadig forbedres på nogle punkter. Tabellen nedenfor beskriver platformens styrker og begrænsninger.

I praksis, CustomGPT er tydeligt rettet mod virksomheder, der ønsker en pålidelig chatbot, der er integreret i deres eget vidensbase. Til en simpel personlig test eller en lille blog vil en mere enkel løsning være tilstrækkelig.

Hvad er alternativerne til CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai er ikke den eneste på markedet. Der findes flere alternativer, som ofte er billigere eller bedre egnet til en bestemt kanal. Her er tre løsninger, man kan sammenligne:

• Chatfuel : det bedste valg, hvis du bruger WhatsApp, Messenger eller Instagram i forbindelse med din virksomhed.
• YourGPT Chatbot : en no-code-platform, der minder om CustomGPT, der er skræddersyet til kundesupport på tværs af flere kanaler.
• Build Chatbot : nem at komme i gang med, så du hurtigt kan indlæse dine dokumenter og sætte en bot i gang.

Husk dette kriterium, når du skal træffe en beslutning: CustomGPT udmærker sig ved indtagelse af forskellige kilder (PDF, sitemap, videoer) og præcisionen i svarene med kildehenvisninger. Nedenstående alternativer er især interessante på grund af deres indgangspris eller deres indbyggede integrationer i messaging-tjenesterne.

1. Chatfuel

Chatfuel er en AI-baseret platform udviklet til salg og markedsføring via messaging-tjenester. Dens største styrke er’indbygget integration med WhatsApp Business, Facebook Messenger og Instagram via Metas officielle API. Den leverer også den berømte grønt verificeret badge som giver dine kunder tryghed.

Hvad angår priserne, starter abonnementerne ved omkring 15 $/måned for Pro-abonnementet, som er langt mere overkommeligt end CustomGPT. På den anden side, Chatfuel er mindre effektiv til at indtage komplekse dokumenter (lange PDF-filer, podcasts, videoer) og opbygge en solid videnbase.

Hvem er det til? En virksomhed, hvis kundesupport og salg primært drejer sig om WhatsApp og de sociale medier.

2. YourGPT Chatbot

YourGPT Chatbot bygger også på modellen GPT til at oprette en personlig assistent. Det er en alt-i-én-platform med fokus på automatisering af Kunde support, salg og interne processer. Den udmærker sig ved:

• En chatbot-generator no-code, uden en eneste linje kode.
• EN kundebindelse effektiv med indsamling af kundeemner.
• Behandlingen af flersproget.
• Indbyggede integrationer på WhatsApp, Messenger og Line.

Den væsentligste forskel i forhold til CustomGPT : YourGPT vedrører’multikanals-IA-agent, når CustomGPT holder sig stærkere på dokumentarisk nøjagtighed og kildehenvisninger.

Hvem er det til? Et team, der ønsker at automatisere sin kundeservice på flere kanaler uden et stort budget.

3. Byg chatbot

Build Chatbot satser på enkelhed. Konfigurationen går hurtigt, og integrationen på din hjemmeside sker via en widget, og du kan specialisere din bot inden for næsten ethvert område. Dens vigtigste fordele:

• Omsorgen for en et bredt udvalg af formater (PDF, tekst, webadresser, lyd- og videoindhold).
• Det visuel tilpasning (logo, baggrund, brandidentitet).
• EN brugervenlig grænseflade og ergonomisk.

Det er et godt udgangspunkt, hvis du vil have en chatbot, der er klar til brug i et par minutter, men værktøjet er stadig lettere end CustomGPT på den store mængder data og avancerede integrationer.

Hvem er det til? En selvstændig eller en lille virksomhed, der hurtigt vil lancere en assistent på sin hjemmeside.

CustomGPT eller et alternativ: hvordan vælger man?

Det afhænger helt af, hvad du skal bruge den til. Vælg CustomGPT.ai hvis du har mange dokumenter at tage til sig, og at du ønsker præcise svar med kildeangivelser.

Prøv hellere at kigge på Chatfuel til en bot, der er forbundet med budtjenester til en lav pris, og til YourGPT Hvor Build Chatbot for en mere økonomisk no-code-løsning.

Det nemmeste er stadig at prøve det selv: benyt dig af 7 dages gratis prøveperiode af CustomGPT så du kan danne dig din egen mening.

Har du et spørgsmål? Stil det i kommentarerne!