CustomGPT.ai: Informationen, Preise und Alternativen

CustomGPT.ai ist eine Plattform SaaS mit dem du personalisierte Chatbots, die du selbst trainiert hast Daten, dank des Modells GPT-4 vonOpenAI. Die Preise beginnen bei 99 $/Monat zum Plan Standard.

Hier findest du die Funktionen, Preise und die besten Alternativen, um dir bei der Entscheidung zu helfen.

Was ist CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai ist ein No-Code-SaaS-Plattform mit dem du deine eigenen erstellen und verwalten kannst personalisierte Chatbots. Das Prinzip ist einfach: einen Assistenten auf deine eigenen Daten damit er nur von deinem Wissensdatenbank.

Du wählst selbst die Quellen die dem Chatbot zur Verfügung gestellt werden sollen. Du kannst Dokumente (PDF, Word), ein Webseite ganz, ein Strom von Blog oder Inhalte von Youtube.

Die Plattform verfolgt einen Ansatz RAG (durch Rückgriff erweiterte Generierung), um vor der Antwort Informationen aus deiner Dokumentation zu entnehmen, was Fehler deutlich reduziert. Jede Antwort wird begleitet von Zitate mit Verweis auf die genaue Quelle.

Generischer Chatbot oder maßgeschneiderter Chatbot: Der Unterschied

EIN allgemeiner Chatbot befasst sich mit allgemeinen Themen, ohne dein Geschäft oder deine Produkte zu kennen. Im Gegensatz dazu ist ein Chatbot CustomGPT wird zu einem echten Spezialist aus deinem Fachgebiet: Gesundheit, Marketing, Kundensupport oder einem anderen spezifischen Dienstleistungsbereich.

Er antwortet mit der Genauigkeit und den Ton deiner Marke.

Wozu dient das konkret?

Die häufigsten Anwendungsfälle sind folgende:

• Kunden-Support : eine freie Chat-Person 24h/24 das auf der Grundlage deiner Wissensdatenbank antwortet.
• Interne Suche : Deinen Teams dabei helfen, eine Information wiederzufinden, die in Hunderten von Dokumenten untergegangen ist.
• Erstellung von Inhalten : Zuverlässige, mit Quellenangaben versehene und mit deiner Marke im Einklang stehende Antworten liefern.

Genau das ist das Ziel von CustomGPT.ai : deine Daten in einem zuverlässigen und nachverfolgbaren Chatbot bündeln, der über einen Widget oder ein API. Möchtest du deine redaktionellen Fähigkeiten weiter ausbauen?

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Was sind die Funktionen von CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai funktioniert wie ChatGPT, stützt sich jedoch auf deine eigenen Daten um jede Frage auf natürliche und präzise Weise zu beantworten. Du kannst deine Chatbots auf verschiedene Arten erstellen:

• Ein einfaches Drag & Drop deiner Dokumente, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
• Die Integration der’API an deine bestehenden Systeme.
• Des Anpassungsoptionen Fortschritte bei der Benutzeroberfläche und beim Branding.
• Des Analysen detaillierte Informationen über die Interaktionen mit deinen Kunden.

Eine große Stärke liegt in der Vielfalt der akzeptierte Formate : PDF, Video, Podcast, Webseite und vieles mehr. Die Plattform eignet sich gleichermaßen für Kundensupport-Teams als auch für Unternehmen, die große Mengen an interne Daten.

So erstellst du deinen Chatbot in wenigen Minuten

Der Prozess bleibt bestehen einfach und schnell. Du importierst eine oder mehrere Dateien von deinem Computer oder deiner Website, um deine Wissensdatenbank.

Sobald die Dateien gesendet wurden, indexiert die KI sie in einige Minuten. In der Zwischenzeit kannst du schon die Konfiguration deines Bots: Avatar, Chat-Sprache und verwendetes Sprachmodell.

Dein Chatbot ist nun bereit zum Testen. Die Antworten basieren ausschließlich auf den Informationen, die du bereitgestellt hast, und sind in einer völlig natürlichen Sprache verfasst.

Sobald das Ergebnis bestätigt ist, stellst du deinen Assistenten überall bereit: in Widget auf deiner Website oder über die’API um es in deine Arbeitsabläufe zu integrieren.

Welche Abonnements bietet CustomGPT.ai an?

CustomGPT.ai ist eine kostenpflichtige Plattform. Sie bietet drei Ebenen unterschiedliche Modelle, die für unterschiedliche Anforderungen und Mengen konzipiert sind.

1. Der Standard-Plan

Der Plan Standard geeignet für kleine Unternehmen sowie für Start-ups, die gerade erst mit KI beginnen. Es bietet Zugriff auf die grundlegenden Funktionen zur Erstellung deiner Chatbots, mit angemessenen Einschränkungen:

• 10 Projekte zur Erstellung von Chatbots.
• 5.000 Artikel über den Chatbot.
• 60 Millionen Wörter Lagerung.

Das reicht bereits aus, um mehrere Kundendienstprozesse zu automatisieren. Das Standard bedeutet 99 $/Monat als monatliche Zahlung, mit einem Rabatt bei jährlicher Abrechnung.

Du profitierst außerdem von 7 Tage kostenlose Probezeit um die Benutzeroberfläche zu testen, bevor du dich festlegst.

2. Der Premium-Plan

Der Plan Premium ist für größere Unternehmen konzipiert. Es umfasst alle Funktionen der Standard-Version, ermöglicht jedoch eine deutlich höheres Volumen :

• 100 Chatbots individuell angepasst.
• 20.000 Artikel über den Chatbot.
• 300 Millionen Wörter Lagerung.

Außerdem bietet es die Möglichkeit, Markierung entfernen CustomGPT um deinen Chatbot an dein Unternehmen anzupassen, das Löschen personenbezogener Daten und den Zugriff auf die’API OpenAI.

das Premium bedeutet 499 $/Monat als monatliche Zahlung, mit einem Rabatt bei jährlicher Abrechnung.

3. Der Enterprise-Tarif

Der Plan Unternehmen bezieht sich auf die große Bauwerke die maßgeschneiderte Speicherkapazitäten und Funktionen benötigen. Zusätzlich zu allen Funktionen des Premium-Pakets bietet es Folgendes:

• A erhöhte Sicherheit um die sensible Daten deines Unternehmens.
• Der Zugang zur’API Microsoft Azure OpenAI.
• A Einmalige Authentifizierung (SSO) individuell anpassbar.
• A maßgeschneiderte Integration und ein vorrangiger technischer Support.

Das Die Preisgestaltung richtet sich nach deinen Bedürfnissen : Zur Preisverhandlung ist ein direktes Gespräch mit der Plattform erforderlich. Möchtest du auch die Sichtbarkeit deines Unternehmens steigern?

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Was sind die potenziellen Vorteile und Grenzen von CustomGPT.ai?

CustomGPT erfüllt auf Unternehmensebene viele Anforderungen, ist jedoch in einigen Punkten noch verbesserungsfähig. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Stärken und Grenzen der Plattform.

In der Praxis, CustomGPT richtet sich eindeutig an Unternehmen, die einen zuverlässigen Chatbot wünschen, der an ihr eigenes Wissensdatenbank. Für einen einfachen privaten Test oder einen kleinen Blog reicht eine schlankere Lösung aus.

Was sind die Alternativen zu CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai ist nicht das einzige Produkt auf dem Markt. Es gibt mehrere Alternativen, die oft günstiger oder besser auf einen bestimmten Kanal zugeschnitten sind. Hier sind drei Lösungen zum Vergleich:

• Chatfuel : Am besten geeignet, wenn du WhatsApp, Messenger oder Instagram für deine geschäftlichen Aktivitäten nutzt.
• YourGPT Chatbot : eine No-Code-Plattform, ähnlich wie CustomGPT, die speziell auf den Multichannel-Kundensupport zugeschnitten ist.
• Build Chatbot : Einfach zu bedienen, um deine Dokumente hochzuladen und einen Bot schnell zu starten.

Behalte dieses Kriterium im Hinterkopf, um eine Entscheidung zu treffen: CustomGPT zeichnet sich durch die Aufnahme von verschiedene Quellen (PDF, Sitemap, Videos) sowie die Genauigkeit der Antworten mit Quellenangaben. Die folgenden Alternativen sind vor allem wegen ihrer Eintrittspreis oder deren native Integration in Messenger-Dienste.

1. Chatfuel

Chatfuel ist eine KI-gestützte Plattform, die speziell für den Vertrieb und das Marketing über Messaging-Dienste entwickelt wurde. Ihre größte Stärke ist die’native Integration mit WhatsApp Business, Facebook Messenger und Instagram über die offizielle Meta-API. Sie stellt außerdem den berühmten grünes Verifizierungsabzeichen das deinen Kunden Sicherheit gibt.

Was die Preise angeht, beginnen die Tarife bei etwa 15 $/Monat für das Pro-Angebot, das weitaus erschwinglicher ist als CustomGPT. Andererseits, Chatfuel ist weniger leistungsfähig beim Einlesen von komplexe Dokumente (Lange PDF-Dateien, Podcasts, Videos) und eine echte Wissensdatenbank aufbauen.

Für wen? Ein Unternehmen, bei dem sich Support und Vertrieb vor allem um Whatsapp und in den sozialen Netzwerken.

2. YourGPT Chatbot

YourGPT Chatbot basiert ebenfalls auf dem Modell GPT um einen personalisierten Assistenten zu erstellen. Es handelt sich um eine All-in-One-Plattform, die auf die Automatisierung des Kundendienst, Vertrieb und interne Abläufe. Sie zeichnet sich aus durch:

• Ein Chatbot-Generator No-Code, ganz ohne eine einzige Zeile Code.
• EIN Kundenbindung effizient bei der Lead-Generierung.
• Die Übernahme der Kosten für mehrsprachig.
• Native Integrationen auf WhatsApp, Messenger und Line.

Der wesentliche Unterschied zu CustomGPT : YourGPT bezieht sich auf die’Multichannel-KI-Agent, wenn CustomGPT bleibt stärker auf der dokumentarische Genauigkeit sowie die Quellenangaben.

Für wen? Ein Team, das seinen Kundenservice auf mehrere Kanäle ohne großes Budget.

3. Chatbot erstellen

Build Chatbot setzt auf Einfachheit. Die Einrichtung geht schnell, die Integration in deine Website erfolgt über ein Widget, und du kannst deinen Bot auf fast jeden Bereich spezialisieren. Seine wichtigsten Vorteile:

• Die Betreuung eines große Auswahl an Formaten (PDF, Text, Website-URL, Audio- und Videoinhalte).
• Das visuelle Anpassung (Logo, Hintergrund, Markenidentität).
• A Benutzerfreundliches Bedienfeld und ergonomisch.

Das ist ein guter Einstieg, wenn du einen einsatzbereiten Chatbot haben möchtest, der einige Minuten, aber das Tool ist dennoch leichter als CustomGPT auf der große Datenmengen sowie erweiterte Integrationen.

Für wen? Ein Selbstständiger oder ein kleines Unternehmen, das schnell einen Assistenten auf seiner Website einrichten möchte.

CustomGPT oder eine Alternative: Wie soll man sich entscheiden?

Das hängt ganz davon ab, wofür du es nutzen möchtest. Wähle CustomGPT.ai wenn du viel Dokumente die du verarbeiten musst und auf die du präzise, mit Quellenangaben belegte Antworten suchst.

Schau doch mal mal bei Chatfuel für einen Bot, der mit Messaging-Diensten verbunden ist – und das zu einem günstigen Preis – sowie YourGPT Wo Build Chatbot für eine kostengünstigere No-Code-Lösung.

Am einfachsten ist es, wenn du es selbst ausprobierst: Nutze die 7 Tage kostenlose Probezeit von CustomGPT damit du dir selbst ein Bild machen kannst.

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