CustomGPT.ai: Informasi, harga, dan alternatif

CustomGPT.ai adalah sebuah platform SaaS yang memungkinkanmu untuk membuat chatbot yang disesuaikan, yang kamu latih sendiri data, berkat model tersebut GPT-4 d'OpenAI. Harga mulai dari 99 $/bulan untuk rencana tersebut Standar.

Berikut ini adalah fitur-fiturnya, tarifnya, dan alternatif terbaiknya untuk membantumu mengambil keputusan.

Apa itu CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai adalah platform SaaS tanpa kode yang memungkinkanmu untuk membuat dan mengelola milikmu sendiri chatbot yang disesuaikan. Prinsipnya sederhana: melatih seorang asisten dalam data Anda sendiri agar dia hanya membalas dari basis pengetahuan.

Kamu sendiri yang memilih sumber yang harus diberikan kepada chatbot. Kamu bisa mengimpor dokumen (PDF, Word), sebuah situs web seluruhnya, aliran blog atau konten dari YouTube.

Platform ini menggunakan pendekatan RAG (generasi yang ditingkatkan melalui pemulihan) untuk mengambil informasi dari dokumentasimu sebelum menjawab, sehingga kesalahan dapat sangat diminimalkan. Setiap jawaban disertai dengan kutipan yang mengarah ke sumber yang tepat.

Chatbot umum atau chatbot yang disesuaikan: perbedaannya

A chatbot umum membahas topik-topik yang luas, tanpa mengetahui bisnis maupun produkmu. Sebaliknya, sebuah chatbot CustomGPT menjadi yang sesungguhnya ahli di bidang Anda: kesehatan, pemasaran, layanan pelanggan, atau layanan spesifik lainnya.

Dia menjawab dengan presisi dan citra merekmu.

Apa sebenarnya gunanya?

Contoh penggunaan yang paling umum adalah sebagai berikut:

• Dukungan pelanggan : seekor kucing yang tersedia 24h/24 yang memberikan jawaban berdasarkan basis pengetahuanmu.
• Pencarian internal : membantu tim-timmu menemukan informasi yang tersembunyi di antara ratusan dokumen.
• Pembuatan konten : menghasilkan jawaban yang dapat diandalkan, bersumber dari sumber yang jelas, dan selaras dengan merekmu.

Itulah tepatnya yang menjadi tujuannya CustomGPT.ai : mengumpulkan data Anda dalam sebuah chatbot yang andal dan dapat dilacak, yang dapat diakses melalui sebuah widget atau API. Ingin mendalami lebih jauh soal penulisan?

Temukan juga Alat penulisan AI terbaik di panduan lain di situs ini.

Apa saja fitur-fitur yang dimiliki oleh CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai berfungsi sebagai ChatGPT, tetapi didasarkan pada data Anda sendiri untuk menjawab setiap pertanyaan dengan cara yang alami dan tepat. Kamu bisa membuat chatbot dengan berbagai cara:

• Sederhana seret dan lepas dokumen-dokumenmu, tanpa perlu menulis satu baris kode pun.
• Integrasi’API ke sistem yang sudah ada.
• Dari opsi penyesuaian kemajuan dalam hal antarmuka dan branding.
• Dari analisis laporan terperinci mengenai interaksi dengan pelangganmu.

Salah satu keunggulan utamanya terletak pada keragaman format yang diterima : PDF, video, podcast, halaman web, dan masih banyak lagi. Platform ini juga cocok untuk tim layanan pelanggan hanya untuk bisnis yang mengelola sejumlah besar data internal.

Cara membuat chatbotmu dalam hitungan menit

Prosesnya tetap cepat dan mudah. Kamu mengimpor satu atau beberapa berkas dari komputer atau situs webmu untuk membuat basis pengetahuan.

Setelah berkas-berkas tersebut dikirim, AI akan mengindeksnya dalam beberapa menit. Sementara itu, kamu sudah bisa mengatur konfigurasi tentang bot-mu: avatar, teks obrolan, dan model bahasa yang digunakan.

Chatbot-mu kini siap untuk diuji. Yang jawaban hanya didasarkan pada informasi yang kamu berikan, dengan menggunakan bahasa yang benar-benar alami.

Setelah hasilnya disetujui, kamu dapat menerapkan asistenmu di mana saja: di widget di situs webmu atau melalui’API untuk mengintegrasikannya ke dalam alat kerja Anda.

Apa saja langganan yang ditawarkan oleh CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai adalah platform berbayar. Platform ini menawarkan tiga bidang berbeda-beda, dirancang untuk kebutuhan dan volume yang berbeda.

1. Paket Standar

Rencana Standar cocok untuk usaha kecil dan bagi para startup yang baru memulai dengan AI. Platform ini memberikan akses ke fitur-fitur dasar untuk membuat chatbot-mu, dengan batasan yang wajar:

• 10 proyek pembuatan chatbot.
• 5.000 artikel melalui chatbot.
• 60 juta kata penyimpanan.

Itu saja sudah cukup untuk mengotomatiskan beberapa layanan pelanggan. Hal tersebut Standar sama dengan 99 $/bulan dalam bentuk pembayaran bulanan, dengan potongan harga jika dibayar secara tahunan.

Kamu juga bisa menikmati Uji coba gratis 7 hari untuk mencoba antarmuka tersebut sebelum kamu memutuskan untuk bergabung.

2. Paket Premium

Rencana Premium dirancang untuk perusahaan yang lebih besar. Paket ini mencakup semua fitur yang ada pada paket Standard, namun memungkinkan volume yang jauh lebih tinggi :

• 100 chatbot disesuaikan.
• 20.000 artikel melalui chatbot.
• 300 juta kata penyimpanan.

Fitur ini juga memungkinkan pengguna untuk menghapus tanda tersebut CustomGPT untuk menyesuaikan chatbot-mu agar sesuai dengan citra perusahaanmu, penghapusan informasi pribadi, dan akses ke’API OpenAI.

itu Premium sama dengan 499 $/bulan dalam bentuk pembayaran bulanan, dengan potongan harga jika dibayar secara tahunan.

3. Paket Enterprise

Rencana Perusahaan ditujukan kepada bangunan besar yang membutuhkan kapasitas dan fitur yang disesuaikan. Selain semua yang ditawarkan oleh paket Premium, paket ini juga menambahkan:

• A keamanan yang ditingkatkan untuk melindungi data sensitif perusahaanmu.
• Akses ke’API Microsoft Azure OpenAI.
• A otentikasi tunggal (SSO) yang dapat disesuaikan.
• A integrasi yang disesuaikan dan layanan dukungan teknis prioritas.

Itu Penetapan harga tergantung pada kebutuhanmu : Diperlukan komunikasi langsung dengan platform tersebut untuk menegosiasikan harga. Apakah kamu juga ingin meningkatkan visibilitas bisnismu?

Baca artikel kami tentang cara membuat iklan dengan AI.

Apa saja kelebihan dan batasan potensial dari CustomGPT.ai?

CustomGPT Platform ini memenuhi banyak kriteria dalam skala perusahaan, namun masih ada beberapa hal yang perlu diperbaiki. Tabel di bawah ini merinci kelebihan dan keterbatasan platform tersebut.

Dalam praktiknya, CustomGPT secara jelas ditujukan bagi perusahaan yang menginginkan chatbot andal yang terintegrasi dengan sistem mereka sendiri basis pengetahuan. Untuk sekadar uji coba pribadi atau blog kecil, solusi yang lebih ringan sudah cukup.

Apa saja alternatif untuk CustomGPT.ai?

CustomGPT.ai tidak sendirian di pasar. Ada beberapa alternatif yang tersedia, yang seringkali lebih terjangkau atau lebih sesuai untuk saluran tertentu. Berikut tiga solusi yang dapat dibandingkan:

• Chatfuel : pilihan yang paling cocok jika aktivitasmu dilakukan melalui WhatsApp, Messenger, atau Instagram.
• YourGPT Chatbot : sebuah platform tanpa kode yang mirip dengan CustomGPT, yang dirancang khusus untuk layanan pelanggan multikanal.
• Build Chatbot : mudah digunakan untuk mengimpor dokumenmu dan menjalankan bot dengan cepat.

Ingatlah kriteria ini sebagai pertimbangan dalam mengambil keputusan: CustomGPT unggul dalam hal konsumsi berbagai sumber (PDF, peta situs, video) serta ketepatan jawaban yang disertai kutipan sumber. Alternatif-alternatif di bawah ini terutama menarik karena harga tiket masuk atau integrasi bawaan pada aplikasi pesan instan.

1. Chatfuel

Chatfuel adalah platform yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk penjualan dan pemasaran melalui aplikasi pesan instan. Keunggulan utamanya adalah’integrasi bawaan dengan WhatsApp Business, Facebook Messenger, dan Instagram melalui API resmi Meta. Aplikasi ini juga menyediakan fitur terkenal lambang hijau terverifikasi yang membuat pelangganmu merasa tenang.

Dari segi tarif, paket-paketnya mulai dari sekitar 15 $/bulan untuk paket Pro, yang jauh lebih terjangkau daripada CustomGPT. Di sisi lain, Chatfuel kurang efektif dalam memproses dokumen yang rumit (PDF yang panjang, podcast, video) dan membangun basis pengetahuan yang sesungguhnya.

Untuk siapa ini? Sebuah perusahaan yang layanan pelanggan dan penjualannya terutama berfokus pada WhatsApp dan media sosial.

2. Chatbot YourGPT

YourGPT Chatbot juga didasarkan pada model tersebut GPT untuk membuat asisten yang disesuaikan. Ini adalah platform serba ada yang berfokus pada otomatisasi dukungan pelanggan, penjualan, dan operasi internal. Perusahaan ini memiliki keunggulan sebagai berikut:

• Pembuat chatbot tanpa kode, tanpa satu baris kode pun.
• A keterlibatan pelanggan efektif dalam mengumpulkan prospek.
• Penanganan multibahasa.
• Integrasi bawaan pada WhatsApp, Messenger, dan Line.

Perbedaan utama dengan CustomGPT : YourGPT bertujuan untuk’agen AI multichannel, ketika CustomGPT tetap lebih kuat di ketepatan dokumenter dan kutipan dari sumber-sumber.

Untuk siapa ini? Sebuah tim yang ingin mengotomatiskan layanan pelanggannya di beberapa saluran tanpa anggaran yang besar.

3. Membuat Chatbot

Build Chatbot mengutamakan kesederhanaan. Pengaturannya cepat, dan integrasinya ke situsmu dilakukan melalui sebuah widget, dan kamu bisa menyesuaikan bot-mu untuk hampir semua bidang. Keunggulan utamanya:

• Penanganan seorang beragam format (PDF, teks, URL situs web, konten audio dan video).
• Itu penyesuaian visual (logo, latar belakang, identitas merek).
• A antarmuka yang intuitif dan ergonomis.

Ini adalah langkah awal yang baik jika kamu ingin memiliki chatbot yang siap digunakan dalam beberapa menit, namun alat ini tetap lebih ringan daripada CustomGPT di volume data yang besar dan integrasi tingkat lanjut.

Untuk siapa ini? Seorang pekerja lepas atau usaha kecil yang ingin segera meluncurkan asisten di situs webnya.

CustomGPT atau alternatifnya: bagaimana cara memilihnya?

Semua tergantung pada kebutuhanmu. Pilihlah CustomGPT.ai jika kamu punya banyak dokumen yang perlu dipahami dan kamu menginginkan jawaban yang tepat serta disertai sumbernya.

Coba lihat saja di Chatfuel untuk bot yang terhubung ke aplikasi pesan instan dengan harga terjangkau, dan YourGPT Di mana Build Chatbot untuk solusi tanpa kode yang lebih hemat biaya.

Cara termudah tetaplah mencobanya sendiri: manfaatkan Uji coba gratis 7 hari dari CustomGPT agar kamu bisa menilai sendiri.

Ada pertanyaan? Tuliskan di kolom komentar!