Come faccio a trovare il mio account Amazon?

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Per ricordare :

  1. Soluzioni per recuperare e proteggere l'account Amazon : Scopri come reimpostare la password, risolvere i problemi di verifica in due passaggi e sbloccare un account sospeso o bloccato.
  2. Suggerimenti tecnici per l'accesso ad Amazon : Scopri alcuni suggerimenti per verificare la tua connessione, cancellare i cookie, aggiornare l'applicazione e contattare l'assistenza tecnica in caso di difficoltà.
  3. Gestione avanzata dell'account Amazon : Comprendi le differenze tra un account personale e uno aziendale, scopri i vantaggi di Amazon Prime e impara a gestire le impostazioni di sicurezza, gli indirizzi, le opzioni di pagamento e molto altro ancora.

Immersi nel vasto mondo di Amazon, dove tutto è a portata di mano, anche il più piccolo ostacolo sembra insormontabile! Immaginate di trovarvi di fronte a un conto bloccato o un Hai dimenticato la password. Ci sono tante domande: come accedere al tuo spazio personale, alla cronologia degli acquisti, alla carta, agli ordini, all'abbonamento Prime? Prima di rinunciare, fai un bel respiro.

Questo articolo vi guida attraverso i passaggi necessari per recuperare il vostro account Amazon e mettere al sicuro la vostra identità. Scoprite anche i vantaggi dei servizi per evitare problemi futuri. Qui troverete consigli su come utilizzare il vostro account Amazon in modo sicuro, sia che dobbiate recuperarlo in caso di problemi sia che abbiate bisogno di sapere come utilizzare il servizio. gestione avanzata.

Illustrazione della scrittura Amazon
Immagine che mostra un account su Amazon

Come trovare il mio account Amazon in tutta sicurezza: soluzioni su misura!

Ecco alcuni dei problemi più comuni e come risolverli per poter accedere al proprio account Amazon:

Ricordiamo che per accedere al proprio account è sufficiente visitare la piattaforma, selezionare l'opzione "Account e liste" e quindi fare clic su "Accedi". Tuttavia, può capitare di non riuscire ad accedere al proprio account. Cosa fare in questi casi?

Hai dimenticato i tuoi dati di accesso? Come posso accedere al mio account Amazon?

Che tu sei abbonato su Amazon Prime o su Amazon Prime Video, il perdita delle credenziali di accesso può sembrare frustrante. Ecco i passi da compiere per recuperare il login Amazon e reimpostare la password:

  1. Iniziate visitando il sito pagina di accesso di Amazon;
  2. Quindi fare clic sul link “Password dimenticata?” ;
  3. Inserisci l'indirizzo e-mail che è associato al vostro account Amazon;
  4. Completare il processo seguendo le istruzioni inviate via e-mail;
  5. Creare quindi un file nuova password ben protetto;
  6. Quindi collegarsi a il tuo account Amazon utilizzando i nuovi dati di accesso;
  7. Controllare e soprattutto aggiornamento le informazioni di sicurezza per evitare futuri problemi di accesso.

Ecco un video che spiega come trovare rapidamente un account Amazon:

Riproduttore video di YouTube

Verifica in due passaggi non riuscita: Come posso recuperare il mio account Amazon?

Per recuperare l'accesso al tuo account, a seguito del fallimento della verifica in due passaggi, dovrai dimostrare la propria identità fornendo una copia digitalizzata o una foto di un documento d'identità. Prova ad accedere da un dispositivo affidabile o utilizzando il metodo di backup registrato prima di procedere al recupero del tuo account.

Se non riesci ancora ad accedere, segui la procedura seguente per recuperare il tuo account:

  1. Vai al sito Recupero del conto con verifica in due fasi.
  2. Caricate il vostro documento d'identità seguendo le istruzioni sullo schermo. Il vostro nome e indirizzo, nonché l'autorità emittente (ad esempio, lo Stato o il Paese) devono essere visibili. Assicurati che le informazioni sensibili, inclusi numeri di conto o numeri di identificazione, siano nascoste o cancellate.

Una volta completata l'operazione, riceverete una e-mail di conferma. Sarà quindi possibile accedere al proprio account Amazon utilizzando esclusivamente la password. Questo processo può richiedere da 1 a 2 giorni. Una volta ottenuto l'accesso al proprio account, sarà possibile scegliere e acquistare gioco d'azzardo.

Conto sospeso: cosa devo fare?

Se Amazon rileva un attività di pagamento insoliteil vostro conto verrà messo in attesa. Si tratta di una misura di sicurezza preventiva; per esaminare il vostro conto, procedete come segue:

  1. Verificate se avete ricevuto un'e-mail o un messaggio di testo. Amazon vi invierà una notifica di "Account in sospeso".
  2. Quindi accedere al proprio account Amazon.
  3. Compilare il modulo e allegare i documenti necessari.

Account bloccato: aiuto per trovare il vostro account

Per sbloccare un account Amazon bloccato, seguite questi semplici passaggi:

  1. Identificate il motivo, quindi consultate le notifiche o i messaggi di Amazon che solitamente indicano la causa della sospensione dell'account.
  2. Contattare il servizio clienti di Amazon per ottenere informazioni specifiche sul problema e per essere guidati nel processo di recupero dell'account.
  3. Controllate il vostro Identità Amazon fornendo le informazioni richieste (ad esempio, nome, numero di telefono o indirizzi di consegna utilizzati di recente, ecc.)
  4. Modificate la password per accedere nuovamente al vostro account Amazon. Scegliete un nuova password forte e unica per rafforzare la sicurezza del vostro account.
  5. Utilizza la guida in linea su Amazon per risolvere i problemi relativi all'account, disponibile nella sezione "Aiuto" della home page del sito.
  6. Tenete al sicuro le informazioni sulla vostra identità Amazon e aggiornatele regolarmente.

Ecco un'intervista video a una donna che è riuscita a sbloccare il suo account di venditore Amazon:

Riproduttore video di YouTube

Recupero dell'account Amazon in seguito a problemi tecnici e di accesso

Possono verificarsi problemi tecnici, dall'applicazione recalcitrante all'impossibilità di connettersi. Di fronte a ciò, ecco alcune soluzioni per utilizzare al meglio il tuo account Amazon:

  • Verificare la connessione Internet, le informazioni di accesso (nome utente, numero di cellulare, password;
  • Cancellare la cache e i cookie per ricaricare la pagina;
  • Aggiornare l'applicazione per migliorare le prestazioni;
  • Prova con un altro browser o dispositivo se non riesci ad accedere ad Amazon.
  • Aggiornare il sistema operativo Amazon per correggere eventuali incompatibilità;
  • Verificare le impostazioni di sicurezza per assicurarsi che Amazon funzioni correttamente.

Si prega di contattare supporto tecnico dal sito di Amazon se non potete venire.

Come posso recuperare il mio account Amazon dopo averlo cancellato?

Dopo la chiusura dell'account, il cliente non può più accedervi e non può essere ripristinato.

Allo stesso modo, una volta chiuso l'account, tutti i prodotti e i servizi a cui si è acceduto tramite l'account non saranno più accessibili su tutti i siti Amazon del mondo.

Amazon mail: account bloccato

Se si verifica un errore durante l'aggiornamento dell'indirizzo e-mail del proprio account Amazon: è possibile che si disponga già di un account associato a tale indirizzo e-mail. Se si desidera utilizzare tale indirizzo e-mail su un altro account, è necessario scollegarlo dal proprio account attuale.

Gestione avanzata dell'account Amazon

Ora che sapete già come recuperare il vostro account Amazon, continueremo con la gestione avanzata dell'account nel modo corretto.

Conto Business vs Conto Personale

Un account Amazon Business è diverso da un account Amazon personale. È progettato appositamente per soddisfare le esigenze delle aziende, dei professionisti e venditori. Inoltre, un account Amazon personale è disponibile per singoli consumatori.

Ecco una tabella di confronto per chiarire le principali differenze tra i due tipi di conto:

Caratteristiche Account personale Amazon Account Amazon Business
Tipi di clienti Consumatori individuali Aziende, professionisti, fornitori
Prezzi dei prodotti Prezzi per il pubblico Tariffe professionali, sconti per volumi
Costi di abbonamento Nessuno Abbonamento annuale Amazon Business Prime
Fatturazione separata Non applicabile Fatturazione separata per le acquisizioni professionali
Opzioni di pagamento Standard Carta di credito, conto
Quantità all'ingrosso Non applicabile Ordini all'ingrosso per le aziende
Modalità di spedizione Consegna standard Spedizione avanzata, opzioni di consegna
Idoneità del venditore Acquisto di prodotti Acquisto e vendita di prodotti
Servizio clienti Servizio clienti standard Servizio clienti specializzato per le aziende

Capire Amazon Prime

Illustrazione di Amazon business prime

Si tratta di un'offerta premium che va oltre il conto Amazon standard.

Differenza tra Amazon e Amazon Practialime

Amazon è la popolare piattaforma di vendita online che consente diacquistare un'ampia gamma di prodotti. Amazon Prime, invece, è un abbonamento mensile o annuale che offre ulteriori vantaggi agli acquirenti, come la consegna rapida e l'accesso a film, serie TV e musica in streaming, oltre a offerte esclusive.

Differenza tra Amazon Prime e Prime Video

Amazon Prime include l'accesso a Primo video, una piattaforma di streaming che offre film, serie e programmi originali.

Prime Video può essere sottoscritto separatamente, ma è incluso nel prezzo dell'abbonamento Amazon Prime, offrendo così un valore aggiunto ai membri.

Gestione del mio account Amazon :

Dall'area clienti Amazon è possibile accedere a 9 diverse sezioni:

  • Tuo ordini Gestione degli ordini
  • Impostazioni di connessione e sicurezza Modifica dei dati personali
  • Indirizzo : gestione dell'indirizzo
  • Opzioni di pagamento : aggiunta o rimozione di una carta di credito/metodo di pagamento
  • Buoni regalo e ricariche : gestione dei buoni acquisto e delle carte regalo
  • Centro messaggi messaggi tra l'utente e Amazon, il venditore e l'utente
  • Aiuto : centro assistenza per una navigazione fluida sul sito
  • Bonus : gestione dell'abbonamento
  • Applicazione mobile Amazon : link per scaricare l'app sul tuo telefono)

Ci auguriamo che queste informazioni ti siano utili per utilizzare il tuo account Amazon. Hai altre domande? Non esitare a chiedere.

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Questo contenuto è originariamente in francese (Vedere l'editor appena sotto). È stato tradotto e corretto in varie lingue utilizzando Deepl e/o l'API di Google Translate per offrire aiuto al maggior numero possibile di Paesi. Questa traduzione ci costa diverse migliaia di euro al mese. Se non è 100 % perfetta, lasciateci un commento in modo da poterla correggere. Se sei interessato a correggere e migliorare la qualità degli articoli tradotti, inviaci un'e-mail tramite il modulo di contatto!
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