Come faccio a trovare il mio account Amazon?

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Per ricordare :

  1. Soluzioni per recuperare e proteggere l'account Amazon : Scopri come reimpostare la password, risolvere i problemi di verifica in due passaggi e sbloccare un account sospeso o bloccato.
  2. Suggerimenti tecnici per l'accesso ad Amazon : Scoprite come controllare la vostra connessione, eliminare i cookie, aggiornare l'applicazione e contattare il supporto tecnico in caso di problemi.
  3. Gestione avanzata dell'account Amazon : Comprendete le differenze tra un account personale e un account aziendale, esplorate i vantaggi di Amazon Prime e imparate a gestire le impostazioni di sicurezza, gli indirizzi, le opzioni di pagamento e altro ancora.

Immersi nel vasto mondo di Amazon, con tutto a portata di mano, il minimo ostacolo sembra immenso! Immaginate di dover affrontare un conto bloccato o un Hai dimenticato la password. Sorgono così tante domande: come si accede al proprio spazio prezioso, alla cronologia degli acquisti, alla carta, all'ordine, all'abbonamento Prime? Prima di arrendervi, fate un bel respiro.

Questo articolo vi guida attraverso i passaggi necessari per recuperare il vostro account Amazon e mettere al sicuro la vostra identità. Scoprite anche i vantaggi dei servizi per evitare problemi futuri. Qui troverete consigli su come utilizzare il vostro account Amazon in modo sicuro, sia che dobbiate recuperarlo in caso di problemi sia che abbiate bisogno di sapere come utilizzare il servizio. gestione avanzata.

Illustrazione della scrittura Amazon
Immagine che mostra un account su Amazon

Ecco alcuni modi per trovare il nostro account Amazon in modo sicuro:

Ecco alcuni dei problemi più comuni e come risolverli per poter accedere al proprio account Amazon:

Come promemoria, per accedere al proprio account è sufficiente andare sulla piattaforma, scegliere l'opzione "Account e liste" e cliccare su "Connetti". Tuttavia, è possibile che non abbiate accesso al vostro account: cosa dovete fare?

Hai dimenticato i tuoi dati di accesso? Come posso accedere al mio account Amazon?

Che tu sei abbonato su Amazon Prime o su Amazon Prime Video, il perdita di identificatori può sembrare frustrante. Ecco i passi da compiere per recuperare il login Amazon e reimpostare la password:

  1. Iniziate visitando il sito pagina di accesso da Amazon ;
  2. Quindi fare clic sul link "Hai dimenticato la password? ;
  3. Inserire ilindirizzo e-mail che è associato al vostro account Amazon;
  4. Completare il processo seguendo le istruzioni inviate via e-mail;
  5. Creare quindi un file nuova password ben protetto;
  6. Quindi collegarsi a il tuo account Amazon utilizzando i nuovi dati di accesso;
  7. Controllare e soprattutto aggiornamento informazioni sulla sicurezza per evitare problemi di accesso in futuro.

Ecco un video che spiega come trovare rapidamente un account Amazon:

Verifica in due passaggi non riuscita: Come posso recuperare il mio account Amazon?

Per riottenere l'accesso al proprio account dopo che il processo di verifica in due passaggi non è andato a buon fine, sarà necessario dimostrare la propria identità fornendo una copia scannerizzata o una foto di un documento d'identità. Cercate di identificarvi da un dispositivo affidabile o utilizzando il metodo di backup salvato prima di ripristinare il vostro account.

Se non riuscite ad accedere, seguite la procedura seguente per recuperare il vostro account:

  1. Andare su Recupero dell'account con l'autenticazione in due fasi.
  2. Caricare il documento d'identità seguendo le istruzioni sullo schermo. Devono essere visibili il nome e l'indirizzo dell'utente, nonché l'autorità emittente (ad esempio, lo Stato o il Paese). Assicuratevi che le informazioni sensibili, come i numeri di conto o di identificazione, siano mascherate o eliminate.

Una volta completata l'operazione, riceverete una e-mail di conferma. Sarà quindi possibile accedere al proprio account Amazon utilizzando esclusivamente la password. Questo processo può richiedere da 1 a 2 giorni. Una volta ottenuto l'accesso al proprio account, sarà possibile scegliere e acquistare gioco d'azzardo.

Conto sospeso: cosa devo fare?

Se Amazon rileva un attività di pagamento insoliteil vostro conto verrà messo in attesa. Si tratta di una misura di sicurezza preventiva; per esaminare il vostro conto, procedete come segue:

  1. Verificate se avete ricevuto un'e-mail o un messaggio di testo. Amazon vi invierà una notifica di "Account in sospeso".
  2. Quindi accedere al proprio account Amazon.
  3. Compilare il modulo e allegare i documenti necessari.

Account bloccato: aiuto per trovare il vostro account

Per sbloccare un account Amazon bloccato, seguite questi semplici passaggi:

  1. Identificare il motivo, quindi consultare le notifiche o i messaggi di Amazon che di solito indicano la causa della sospensione dell'account.
  2. Contattare il servizio clienti di Amazon per ottenere informazioni specifiche sul problema e per essere guidati nel processo di recupero dell'account.
  3. Controllate il vostro Identità Amazon fornendo le informazioni richieste (ad esempio, nome, numero di telefono o indirizzi di consegna utilizzati di recente, ecc.)
  4. Modificate la password per accedere nuovamente al vostro account Amazon. Scegliete un nuova password forte e unica per rafforzare la sicurezza del vostro account.
  5. Per risolvere i problemi relativi all'account, utilizzate l'aiuto online di Amazon, che si trova nella sezione "Aiuto" della pagina iniziale del sito.
  6. Tenete al sicuro le informazioni sulla vostra identità Amazon e aggiornatele regolarmente.

Ecco un'intervista video a una donna che è riuscita a sbloccare il suo account di venditore Amazon:

Recupero dell'account Amazon in seguito a problemi tecnici e di accesso

Possono verificarsi problemi tecnici, da un'applicazione recalcitrante all'impossibilità di connettersi. Ecco alcune soluzioni per aiutarvi a sfruttare al meglio il vostro account Amazon:

  • Controllare la connessione a Internet, i dati di accesso (nome utente, numero di cellulare, password, ecc.) e la password;
  • Cancellare la cache e i cookie per ricaricare la pagina;
  • Aggiornamento dell'applicazione per migliorare le prestazioni;
  • Prova con un altro browser o dispositivo se non riesci ad accedere ad Amazon ;
  • Aggiornare il sistema operativo Amazon per correggere le incompatibilità;
  • Verificare le impostazioni di sicurezza per assicurarsi che Amazon funzioni correttamente.

Si prega di contattare supporto tecnico dal sito di Amazon se non potete venire.

Gestione avanzata dell'account Amazon

Ora che sapete già come recuperare il vostro account Amazon, continueremo con la gestione avanzata dell'account nel modo corretto.

Conto Business vs Conto Personale

Un account Amazon Business è diverso da un account Amazon personale. È stato progettato appositamente per soddisfare le esigenze di aziende, rivenditori e consumatori. professionisti e venditori. Inoltre, un account Amazon personale è disponibile per singoli consumatori.

Ecco una tabella di confronto per chiarire le principali differenze tra i due tipi di conto:

Caratteristiche Account personale Amazon Account Amazon Business
Tipi di clienti Consumatori individuali Aziende, professionisti, fornitori
Prezzi dei prodotti Prezzi per il pubblico Tariffe professionali, sconti per volumi
Canoni di abbonamento Nessuno Abbonamento annuale Amazon Business Prime
Fatturazione separata Non applicabile Fatturazione separata per le acquisizioni professionali
Opzioni di pagamento Standard Carta di credito, conto
Quantità all'ingrosso Non applicabile Ordini all'ingrosso per le aziende
Metodo di spedizione Consegna standard Spedizione avanzata, opzioni di consegna
Idoneità del venditore Acquisto di prodotti Acquisto e vendita di prodotti
Servizio clienti Servizio clienti standard Servizio clienti specializzato per le aziende

Capire Amazon Prime

Illustrazione di Amazon business prime

Si tratta di un'offerta premium che va oltre l'account Amazon standard.

Differenza tra Amazon e Amazon Practialime

Amazon è la famosa piattaforma di vendita al dettaglio online che permette diacquistare un'ampia gamma di prodotti. Amazon Prime, invece, è un abbonamento mensile o annuale che aggiunge ulteriori vantaggi agli acquirenti, come la consegna accelerata e l'accesso a film, serie e musica in streaming, oltre a offerte esclusive.

Differenza tra Amazon Prime e Prime Video

Amazon Prime include l'accesso a Primo video, una piattaforma di streaming che offre film, serie e programmi originali.

Prime Video può essere sottoscritto indipendentemente, ma è incluso nel prezzo dell'abbonamento ad Amazon Prime, offrendo un valore aggiunto ai membri.

Gestione del mio account Amazon :

Dall'area clienti Amazon è possibile accedere a 9 diverse sezioni:

  • Tuo ordini Gestione degli ordini
  • Impostazioni di connessione e sicurezza Modifica dei dati personali
  • Indirizzo : gestione dell'indirizzo
  • Opzioni di pagamento aggiungere o eliminare una carta bancaria/un metodo di pagamento
  • Buoni regalo e ricariche Gestione dei buoni e delle carte regalo
  • Centro messaggi messaggi tra l'utente e Amazon, il venditore e l'utente
  • Aiuto Centro di assistenza per una navigazione fluida del sito
  • Bonus gestione degli abbonamenti
  • Applicazione mobile Amazon link per scaricare l'applicazione sul vostro telefono)

Ci auguriamo che queste informazioni siano utili per l'utilizzo del vostro account Amazon. Avete altre domande? Non esitate a chiedere.

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Questo contenuto è originariamente in francese (Vedere l'editor appena sotto). È stato tradotto e corretto in varie lingue utilizzando Deepl e/o l'API di Google Translate per offrire aiuto al maggior numero possibile di Paesi. Questa traduzione ci costa diverse migliaia di euro al mese. Se non è 100 % perfetta, lasciateci un commento in modo da poterla correggere. Se sei interessato a correggere e migliorare la qualità degli articoli tradotti, inviaci un'e-mail tramite il modulo di contatto!
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