Immersi nel vasto mondo di Amazon, con tutto a portata di mano, il minimo ostacolo sembra immenso. Immaginate di dover affrontare un conto bloccato o un Hai dimenticato la password. Sorgono così tante domande: come si accede al proprio spazio prezioso, alla cronologia degli acquisti, alla carta, all'ordine, all'abbonamento Prime? Prima di arrendervi, fate un bel respiro.
Questo articolo vi guida attraverso i passaggi necessari per recuperare il vostro account Amazon e mettere al sicuro la vostra identità. Scoprite anche i vantaggi dei servizi per evitare problemi futuri. Qui troverete consigli su come utilizzare il vostro account Amazon in modo sicuro, sia che dobbiate recuperarlo in caso di problemi sia che abbiate bisogno di sapere come utilizzare il servizio. gestione avanzata.
Problemi e soluzioni comuni per l'accesso a un account Amazon
Ecco alcuni dei problemi più comuni e come risolverli per poter accedere al proprio account Amazon:
Hai dimenticato i tuoi dati di accesso? Guida alle soluzioni
Che tu sei abbonato su Amazon Prime su Amazon Prime Video, il perdita di identificatori può sembrare frustrante. Ecco i passi da compiere per recuperare il login Amazon e reimpostare la password:
- Per prima cosa, accedere alla pagina di login di Amazon;
- Cliccare quindi su "Hai dimenticato la password?
- Inserite l'indirizzo e-mail associato al vostro account Amazon;
- Completare il processo di verifica seguendo le istruzioni inviate via e-mail;
- Creare quindi una nuova password sicura;
- Accedere al proprio account Amazon utilizzando il nuovo nome utente e la nuova password;
- Controllate e soprattutto aggiornate i vostri dati di sicurezza per evitare problemi di accesso in futuro.
Ecco un video che spiega come trovare rapidamente un account Amazon:
La verifica in due fasi dell'account non riesce
Per riottenere l'accesso al proprio account dopo che il processo di verifica in due passaggi non è andato a buon fine, sarà necessario dimostrare la propria identità fornendo una copia scannerizzata o una foto di un documento d'identità. Cercate di identificarvi da un dispositivo affidabile o utilizzando il metodo di backup salvato prima di ripristinare il vostro account.
Se non riuscite ad accedere, seguite la procedura seguente per recuperare il vostro account:
- Andate su Recupero dell'account con la verifica in due passaggi.
- Caricare il documento d'identità seguendo le istruzioni sullo schermo.
Devono essere visibili il nome e l'indirizzo dell'utente, nonché l'autorità emittente (ad esempio, lo Stato o il Paese).
Assicuratevi che le informazioni sensibili, come i numeri di conto o di identificazione, siano mascherate o eliminate.
Una volta completato il processo di verifica in due fasi, si riceverà una e-mail di conferma. Sarà quindi possibile accedere al proprio account Amazon utilizzando esclusivamente la password. Questo processo di verifica può richiedere da 1 a 2 giorni. Una volta ottenuto l'accesso al proprio account, è possibile scegliere e acquistare gioco d'azzardo.
Conto sospeso: cosa devo fare?
Se Amazon rileva un attività di pagamento insoliteil vostro conto verrà messo in attesa. Si tratta di una misura di sicurezza preventiva; per esaminare il vostro account, seguite la seguente procedura:
- Verificate se avete ricevuto un'e-mail o un messaggio di testo. Amazon vi invierà una notifica di "Account in sospeso".
- Quindi accedere al proprio account Amazon.
- Compilare il modulo e allegare i documenti necessari.
Account bloccato: aiuto
Per sbloccare un account Amazon bloccato, seguite questi semplici passaggi:
- Identificare il motivo, quindi consultare le notifiche o i messaggi di Amazon che di solito indicano la causa della sospensione dell'account.
- Contattare il servizio clienti di Amazon per ottenere informazioni specifiche sul problema e per essere guidati nel processo di recupero dell'account.
- Controllate il vostro Identità Amazon garantire la sicurezza del vostro account fornendo le informazioni richieste (ad esempio: nome, numero di telefono o indirizzi di consegna utilizzati di recente, ecc.)
- Modificate la password per accedere nuovamente al vostro account Amazon. Scegliete un nuova password forte e unica per rafforzare la sicurezza del vostro account.
- Per risolvere i problemi relativi all'account, utilizzate l'aiuto online di Amazon, che si trova nella sezione "Aiuto" della pagina iniziale del sito.
- Tenete al sicuro le informazioni sulla vostra identità Amazon e aggiornatele regolarmente.
Ecco un'intervista video a una donna che è riuscita a sbloccare il suo account di venditore Amazon:
Ostacoli tecnici e di accesso: i nostri consigli
Possono verificarsi problemi tecnici, da un'applicazione recalcitrante all'impossibilità di connettersi. Ecco alcune soluzioni per aiutarvi a sfruttare al meglio il vostro account Amazon:
- Verifica della connessione a Internet ;
- Cancellare la cache e i cookie per ricaricare la pagina;
- Aggiornamento dell'applicazione per migliorare le prestazioni;
- Prova con un altro browser o dispositivo se non riesci ad accedere ad Amazon ;
- Verifica dei dati di accesso (nome utente, numero di cellulare, password).
- Sistema operativo Amazon aggiornato per correggere le incompatibilità;
- Controllare le impostazioni di sicurezza per verificare che Amazon funzioni correttamente.
Si prega di contattare supporto tecnico dal sito di Amazon se non potete venire.
Gestione avanzata dell'account Amazon
Ora che sapete già come recuperare il vostro account Amazon, continueremo con la gestione avanzata dell'account nel modo corretto.
Conto Business vs Conto Personale
Un account Amazon Business è diverso da un account Amazon personale. È stato progettato appositamente per soddisfare le esigenze di aziende, rivenditori e consumatori. professionisti e venditori. Inoltre, un account Amazon personale è disponibile per singoli consumatori.
Ecco una tabella di confronto per chiarire le principali differenze tra i due tipi di conto:
| Caratteristiche | Account personale Amazon | Account Amazon Business |
| Tipi di clienti | Consumatori individuali | Aziende, professionisti, fornitori |
| Prezzi dei prodotti | Prezzi per il pubblico | Tariffe professionali, sconti per volumi |
| Canoni di abbonamento | Nessuno | Abbonamento annuale Amazon Business Prime |
| Fatturazione separata | Non applicabile | Fatturazione separata per le acquisizioni professionali |
| Opzioni di pagamento | Standard | Carta di credito, conto |
| Quantità all'ingrosso | Non applicabile | Ordini all'ingrosso per le aziende |
| Metodo di spedizione | Consegna standard | Spedizione avanzata, opzioni di consegna |
| Idoneità del venditore | Acquisto di prodotti | Acquisto e vendita di prodotti |
| Servizio clienti | Servizio clienti standard | Servizio clienti specializzato per le aziende |
Capire Amazon Prime
Amazon Prime è un'offerta premium che va oltre l'account Amazon standard.
Differenza tra Amazon e Amazon Prime
Amazon è la famosa piattaforma di vendita al dettaglio online che permette diacquistare un'ampia gamma di prodotti. Amazon Prime, invece, è un abbonamento mensile o annuale che aggiunge ulteriori vantaggi agli acquirenti, come la consegna accelerata e l'accesso a film, serie e musica in streaming, oltre a offerte esclusive.
Differenza tra Amazon Prime e Prime Video
Amazon Prime include l'accesso a Primo video, una piattaforma di streaming che offre film, serie e programmi originali. Prime Video può essere sottoscritto indipendentemente, ma è incluso nel prezzo dell'abbonamento ad Amazon Prime, offrendo un valore aggiunto ai membri.
Ci auguriamo che queste informazioni siano utili per l'utilizzo del vostro account Amazon. Avete altre domande? Non esitate a chiedere.
