我如何联系 Epic Games？

发表于 1杆TP27T

记住 ：

  1. 各种联系方式 Epic Games 可通过电话（美国总部）、电子邮件（一般协助或 DMCA 侵权）和邮寄（英文）方式联系。
  2. 详细的在线支持 对于账户安全或 Fortnite 购买等常见问题，用户可以访问特定的 Epic Games 网站寻求帮助或申请有条件退款。
  3. 争议的具体程序 如果争议无法通过客服解决，用户可以向 Epic Games 法律部门发送一封详细的信件，提起仲裁。

您的 Epic Games 帐户有问题？您是否已经无计可施，不知道该联系谁？您可能想知道是否可以联系您的供应商！答案是肯定的，您可以联系 Epic Games！

如果您对自己的账户有任何投诉或问题，可以联系 Epic Games。在本文中，我们将带您了解 联系 Epic Games 的不同方式 !

电话联系客服

第一个解决方案是尝试通过电话联系 Epic Games。与其他在线平台一样，Epic Games 也有电话客户服务部门。Epic Games 法国的电话号码是多少？Epic Games 在法国没有电话号码。唯一可用的电话号码是该品牌位于北卡罗来纳州总部的电话号码。当然，这是： +1 919 854 0070.

您还可以访问 help.epicgames.com 联系 Epic Games 售后服务。本网站可为任何 Epic Games 产品提供帮助。但是，有关虚幻系列中的经典游戏，请访问 help.unrealtournament.com.

通过电子邮件联系客户服务

如果您在使用 Fortnite 或您的 Epic Games 帐户时需要帮助，您可以在欧元网站.您提出的问题将得到解答，包括 安全 您的帐户 父母代码， ETC。

然而，要获得正确的答案，您需要 创建账户 直接与顾问联系。如果您已有账户但无法登录，请使用联系表。

  • 如果您还想 提问 通过电子邮件发送给 Epic Games，地址如下： help@support.epicgames.com.
  • 如果您希望发送 涉嫌犯罪邮件 因为您认为您的作品在 Epic Games 网站或其他服务上的使用方式构成以下情况 违反请联系 ： dmca@support.epicgames.com.

致信 Epic Games

您也可以写信（用英语）给 Epic Games，美国总部的地址是 ：

史诗游戏公司

十字路口大道 620 号

Cary, NC 27518 USA.

如有任何问题或投诉，请联系输入您的联系方式.同时发送挂号信，并附上收件回执，以确保信件送达正确的收件人。

对于所有 采购问题 您也可以写信给 Epic Games，地址如下

史诗商店退货

埃利奥特大道 3150 号

华盛顿州西雅图市 110 号套房 98121.

常见问题 ：

如何从 Epic Games 获得退出权？

Epic Games 网站上的产品和游戏保证在购买后 14 天内退款。但是，要获得退款，您必须玩过该游戏。 少于 2 小时 共计

标明不可退款或不尊重退款权利的产品或游戏将不予退款。

如何向 Epic Games 申请退款？

如需申请退款，请登录您在网站上的账户。然后按以下步骤操作：

  1. 前往 交易 
  2. 选择游戏名称
  3. 因此，如果符合报销条件，请点击 报销 以便启动程序

如何向 Epic Games 报告争议？

如果与 Epic Games 客户服务部门联系后未达成争议，而您需要进行仲裁，请将信件寄往以下邮政地址 ：

史诗游戏公司
法律部、
收件人：争议通知，254 号信箱、
北卡罗来纳州凯里核桃街 2474 号 邮政编码 27518
美国

如需完整的程序，请提供所有必要信息，包括 ：

  • 您的姓名 ；
  • 您的邮政地址 ；
  • 您的账户名 ；
  • 您的邮政地址 ；
  • 您的联系人 ；
  • 并准确描述您遇到的问题。

现在您知道如何联系 Epic Games 了吧！

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61 评论 关于"如何联系 Epic Games？"

  3. “Ich kann deinen Frust wirklich verstehen aber leider konnten wir dich nicht als den Account Ersteller identifizierien und deswegen darf ich dir nicht helfen oder Informationen mitteilen。

    Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, kannst du dich wieder melden。 ''
    Ich habe alles richtig beantwortet und die helfen mir dennoch nicht mein account wurde gehackt kann mir einer helfen？

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  4. 无法访问 mi correo y por eso 无法进入 cuenta de epic games porque tengo la authentication 2FA activada y el código que dan no lo puedo meter。

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  7. Hallo ich habe ein Problem ich bin seid kurzen in Fortnite rein gegangen und dann musste ich mein Geburtsdatum eingeben und eine Email ich habe es es gemacht auf einmal hatte ich eine Kindersicherung drin wäre nett wenn sich melden könnten。

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  10. Halllo ich habe erst heute ein paket mit einem skin und backbling und datzu imm packet noch 1000 V books (waren dabei) aber meibe V books hat es nicht aufgeladen。 Ich binn sehr traurig ich habe vür das packet 7.99 bezahlt (das Fischi packet) ich habe meine switch auch schon neu gaschtartet und die V books lädt es nicht auf。 Ich möchte bitte die 1000 V books bitte 。

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  12. Wieso kann ich mein Accaunt öffnen bei fortnite。
    Ich möchte spielen aber es öffnet sich nicht
    Kann mir da jemand helfen wie ich weiter komme。
    点点滴滴

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  16. Hallo liebe Epic Games mit Arbeiter ich habe einen Fortnite Pack gekauft und habe nur den Fisch Skin bekommen aber die v-Bucks nicht und würde mich freuen wen ihr wieder meine V-Bucks zurück gibt Da ich mir mit den 1000 V-Bucks etwas kaufen wolte und ich jetzt die V-Bucks nicht erhalten habe

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  18. JUNGE WAS IST MIT EUCH FALSCH!!!!
    DIESER SCHEIß 锤子！ MAN KANN NICHTS GEGEN IHN MACHEN BEI GOTT！！！ NEHMT IHN UND DEN SCHEIß BLITZ AUS DEM SPIEK ES MACHT KEIN SPAß MEHR AMK!!!

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  19. 蟒蛇晚
    Não consigo acessar minha conta na Epic Games

    Está acusando
    一个 sua conta não foi encontrada

    Porém a cobrança mensal do clube fortnite está ocorrendo normal

    Preciso URGENT acessar minha conta

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  20. Ich habe mir etwas gekauft und meine Vbucks nicht bekommen bei einem Packet in Fortnite ich habe mir sogar zwei Pakete gekauft und nie meine Vbucks bekommen ich bitte um Rückmeldung ich möchte meine Vbucks haben

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  29. Könntet ihr meine Kinder Versicherung wieder rausholen wegen meinem Bruder weil dann mein Bruder wolte ich halt gebannt von einem Freund und mein Bruder

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  34. Epi game me funcionaba bien y de repente mi cuenta dejo de hacerlo no puedo acceder nicon me dice que el correo no fuciona y es inposible llevo 20 años con la misma cuenta y nunca me habita pasado nada como esto mi nonbre es scalibur18 y no se que额外的康复治疗

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  39. 你好

    我不再知道我的 Epic Games 帐户的电子邮件地址，因为我通常通过输入与我的 Epic Games 帐户关联的 Playstation 帐户的标识符进行连接。

    但我的游戏机帐户被永久禁止，这使我无法登录我的史诗游戏帐户。

    我想知道是否可以获取我的 Epic Games 帐户的电子邮件地址，或者以某种方式解除对我的阻止，以便访问我的 Epic Games 帐户。

    如果您需要更多信息，我随时准备回答。

    此致 恩佐·休特

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  46. Epicgames könnt ihr mir bitte bitte den Wildcard aus dem itemshop schenken ich habe nämlich fast gar keine skinns und V-bucks bekomme ich selten und er istein absoluter lieblings skin also pleas darf ich den skin gratis haben?

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  47. Ciao epic games vi lascio questo messaggio, so che la mia opinione non conta ma ci tengo a questo.我来到了堡垒之夜的第 2 章第 1 阶段，我对第 2 章第 2 阶段感到非常有趣，但在第 5 章第 2 阶段之后，一切都变了，我不喜欢这种变化，我想向史诗游戏请求支持，因为史诗游戏可以重置关卡，并在每个级别重新开始。Ricevi un ricompensa per favore questo parere non è solo mi sole solei me also di molte persone e magari far ritornare fortnite divertente come prima ti supplico anzi ti supplichiamo nemmeno gli youtuber che giocavano sempre a fortnite e facevano challenge bellissime ora non giocano più a fortnite per favore epic games questo è il mi parere.<3

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Alucare，流媒体和视频游戏爱好者，我从 2020 年开始成为 Plarium 合作伙伴。我对《Raid Shadow Legends》这款游戏提出了很多建议，因为我从 2019 年 12 月 29 日开始几乎就在 FreeToPlay 玩这款游戏。我们很快就成为了 RSL 的法国参考资料，我已经花了 2000 多小时对每个冠军提出了自己的意见。网站上的教程都是我玩过和想知道的游戏。因此，这些教程是专门为帮助像我这样希望解决问题的用户而编写的。我们的目标是尽我们所能帮助您解决游戏中的问题。我们也会对自己测试过的产品发表意见（比如我自己测试过的 Holy 品牌和它的 促销代码神圣能量).

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