Brand24-anmeldelse: Det bedste sociale lytteværktøj?

Dom : Brand24 er den’et af de bedste værktøjer social listening på markedet, forudsat at man er et brand, et bureau eller en virksomhed, ikke en privatperson.

Han overvåger i realtid alt, hvad der siges om dit brand (på sociale medier, hjemmesider, fora), og udarbejder en rapport, du kan handle på. Den eneste virkelige ulempe: prisen, fra ca. 199 $/måned (årlig fakturering). Vi har testet det i 14 dage, her er vores feedback.

Prøv Brand24 gratis

Hvad er Brand24?

Brand24 er software til online social lytning. Designet specielt til for virksomhederbrands, marketingbureauer og endda influencere, giver det dem mulighed for at overvåge deres performance på sociale netværk.

Efter at have indsamlet data fra jeres onlineplatforme (sociale medier, fora, blogs, podcasts og hjemmesider), Brand24 foretager en omfattende analyse for at udarbejde en rapport om den offentlige opfattelse af dit brand:

• Omdømme; ;
• Generelt indtryk; ;
• Kundernes engagement; ;
• Nye tendenser i forbindelse med dit indhold.

På denne måde vil du blive guidet til den rigtige markedsføringsstrategi at anvende for at få din virksomhed til at vokse og få fuld kontrol over din virksomheds image.

Oplev vores fuld Brand24-test for at se, hvordan dette sociale lytteværktøj kan beskytte dit online-omdømme:

Forklarende video på engelsk af Alucare (oversat fra fransk), ideelt supplement til siden. Se video

Hvad er Brand24's funktioner?

Lad os komme til sagens kerne, nemlig de funktioner, der tilbydes af Brand24. Der er mange af dem, og de udgør en reel merværdi for et marketingteam eller et kommunikationsbureau:

• EN overvågning i realtid fra dine sociale medier, fora og hjemmesider.
• EN fulgte fuldstændig oversigt over dine marketingkampagner med automatisk registrering af spidsbelastninger i omtalerne.
• Af rapporter detaljerede med automatiske e-mail-beskeder.
• EN analyse følelser for at skelne mellem positive, negative og neutrale reaktioner omkring din
• mærke.
• EN klar grænseflade som gør det nemmere at sortere data ved hjælp af filtre.
• Mulighed foreksporter dine data i PDF eller Excel.
• Mulighed for at integrere Brand24 med’anden software som Slack.

Hvordan bruger jeg Brand24?

Det er relativt ligetil at bruge Brand24. Vi forklarer de trin, der skal følges :

1. Først skal du oprette en konto. Du vil derefter kunne drage fordel af 14 dages prøveperiode for at få en idé om softwaren.

   

2. Når prøveperioden er blevet aktiveret, skal du gå til softwaren og indtast dine søgeord for at overvåge (et produkt, en konkurrent, et brand osv.).
3. Når du har indtastet dine søgeord, er det her, hvad du rent faktisk ser: en instrumentbræt der samler alle omtaler af dit brand, sorteret efter tone.

4. Til sidst skal du generere en Rapport En omfattende og skræddersyet rapport, der samler alle omtaler af dit brand på tværs af alle medier. Denne rapport hjælper dig med at udarbejde en skræddersyet markedsføringsstrategi, der kan forbedre dine resultater, beskytte dit online omdømme og give dig et bedre indblik i dine kunders behov.

Prøv Brand24 gratis

Hvad er fordelene og ulemperne ved Brand24?

Som ethvert værktøj har Brand24 både sine fordele og ulemper. Lad os starte med fordele, at vide :

• ✅ En Meget intuitiv grænseflade for hovedpinefri brug.
• ✅ Des detaljerede rapporter til avanceret styring.
• ✅ Des pålidelige data og leveres i realtid.
• ✅ En solid støtte, der hjælper en med at finde vej i sin markedsføringsstrategi med det formål at forbedre virksomhedens omdømme på nettet.

Med hensyn til ulemperHer er dem, vi har identificeret:

• ❌ Nogle forholdsvis høje priser for små virksomheder.
• ❌ Et program, der er bedst egnet til store organisationer.

Hvad er Brand24's priser?

Her er en oversigtstabel over de forskellige formler forBrand24-abonnementerog alle de funktioner, der følger med:

⚠ Priserne er angivet i årlig fakturering (standardindstillingen i Brand24). Ved ren månedlig betaling skal du regne med ca. 50 $/måned ekstra.

Hvad er holdningerne til Brand24?

Feedbacken på Brand24 er yderst positiv, hvilket afspejles i dens score på 4,7 ud af 5 stjerner på Capterra-platformen, som er dedikeret til professionel software, der bruges af franske virksomheder.

De forskellige tilbagemeldinger tegner et billede af en softwarepakke "meget nem at bruge, WHO "tilbyder omfattende funktionalitet og en "upåklagelig kundeservice. Kort sagt et værktøj, der gør marketing management meget lettere.

For vores vedkommende kan vi kun bekræfte disse resultater. positive meninger. Brand24 er bestemt en dyr investering, men det er det værd, fordi det er så nyttigt til at holde styr på din virksomhed. Brand-identitet fra A til Z.

Hvad er alternativerne til Brand24?

Brand24 er naturligvis ikke den eneste software på marketingmarkedet. Virksomheder kan vælge mellem flere Alternativer. Her er et par eksempler:

• Omtale

• Awario

• Talkwalker 

• BrandMention

For en detaljeret sammenligning kan du også læse vores guide til de bedste alternativer til Brand24.

Brand24 kontra konkurrenterne: hvad skal man vælge?

Den social lytning Der findes i dag flere solide programmer. Mention udmærker sig ved, at det er nemt at følge et brands nøgleord på de sociale medier, Awario ved, at det er nemt at bruge for selvstændige og influencere, og Talkwalker ved, at det er effektivt for store virksomheder med store datamængder.

Brand24 positionerer sig som den bedste kompromis en perfekt balance mellem dybdegående analyse, brugervenlighed og pris for mellemstore virksomheder, der har brug for pålidelig overvågning af deres online omdømme uden at skulle afsætte et dedikeret team til opgaven.

Brand24's begrænsninger

Når det er sagt, Intet værktøj er perfekt, inklusive Brand24. Hvad er den mest hyppige kritik i anmeldelserne? Filtrene lader nogle gange irrelevante omtaler slippe igennem, især i de første dage, indtil man har finjusteret sine søgeord og udelukket irrelevante kilder.

Det er dog ikke noget, der udgør en hindring. For virksomheder, der administrerer mange kanaler eller varetager flere kundebrands, er denne indledende konfiguration uundgåelig, det tager 1 til 2 dage at finjustere filtrene, og derefter er Brand24 stadig det bedste valg på markedet.

Hvis du står for et brand eller varetager en kundes kommunikation, Brand24 er et af de få værktøjer, der er sin pris værd. Benyt dig af den 14 dages gratis prøveperiode, så du selv kan danne dig et indtryk.

Prøv Brand24 gratis