Meinung Brand24: Das beste Social Listening Tool?

Urteil : Brand24 ist das’eines der besten Werkzeuge Social-Listening-Lösungen für den Markt, vorausgesetzt, es handelt sich um eine Marke, eine Agentur oder ein Unternehmen, nicht um eine Privatperson.

Er überwacht in Echtzeit alles, was über Ihre Marke gesagt wird (Soziale Netzwerke, Websites, Foren), und erstellt daraus einen umsetzbaren Bericht. Einziger wirklicher Wermutstropfen: der Preis, ab ca. 199 €/Monat (bei jährlicher Abrechnung). Wir haben es 14 Tage lang getestet, hier ist unser Feedback.

Brand24 kostenlos testen

Was ist Brand24?

Brand24 ist eine Online-Software für "Social Listening". Speziell entwickelt für UnternehmenMarken, Marketingagenturen und sogar Influencern ermöglicht es ihnen, ihre Leistung in sozialen Netzwerken.

Nachdem wir Daten auf Ihren Online-Plattformen (soziale Netzwerke, Foren, Blogs, Podcasts und Websites) gesammelt haben, Brand24 führt eine umfassende Analyse durch, um einen Bericht über die öffentliche Wahrnehmung Ihrer Marke zu erstellen:

• Ruf; ;
• Gesamtstimmung; ;
• Grad der Kundenbindung; ;
• Neue Trends rund um Ihre Inhalte.

Auf diese Weise werden Sie auf die zu verabschiedende Marketingstrategie um Ihr Geschäft auszubauen und die vollständige Kontrolle über das Image Ihres Unternehmens zu haben.

Entdecken Sie unseren ausführlicher Test von Brand24 in einem Video, um zu verstehen, wie dieses Social-Listening-Tool Ihren Online-Ruf schützen kann:

Erklärendes Video in Englisch von Alucare (aus dem Französischen übersetzt), eine ideale Ergänzung zur Seite. Video ansehen

Was sind die Funktionen von Brand24?

Kommen wir nun zum Kern der Sache, nämlich den Funktionen, die Brand24. Es gibt zahlreiche davon, und sie stellen einen echten Mehrwert für ein Marketingteam oder eine Kommunikationsagentur dar:

• A Überwachung in Echtzeit aus Ihren sozialen Medien, Foren und Websites.
• EIN gefolgt Umfassende Analyse Ihrer Marketingkampagnen mit automatischer Erkennung von Spitzenwerten bei Erwähnungen.
• Des Berichte detaillierte Berichte mit automatischen E-Mail-Benachrichtigungen.
• A Analyse Gefühlsanalysen, um positive, negative und neutrale Rückmeldungen zu Ihrem
• Marke.
• A übersichtliche Schnittstelle das dank Filter die Sortierung der Daten erleichtert.
• Möglichkeit derIhre Daten exportieren als PDF oder in Excel.
• Möglichkeit, Brand24 in andere’andere Software wie Slack.

Wie verwende ich Brand24?

Die Verwendung von Brand24 ist relativ einfach. Wir erklären Ihnen die zu befolgenden Schritte :

1. Zunächst legen Sie ein Konto an. Danach können Sie einen 14-tägige Probezeit um sich einen Eindruck von der Software zu verschaffen.

   

2. Wenn Sie die Probe aktiviert haben, gehen Sie auf die Software und geben Sie Ihre zu beobachtenden Schlüsselwörter ein (ein Produkt, ein Konkurrent, eine Marke...).
3. Sobald Sie Ihre Suchbegriffe eingegeben haben, sehen Sie Folgendes: ein Anzeigentafel die alle Erwähnungen Ihrer Marke nach Stimmung sortiert zusammenfasst.

4. Erzeugen Sie schließlich einen Bericht Ein umfassender und maßgeschneiderter Bericht, der alle Erwähnungen Ihrer Marke in allen Medien zusammenfasst. Dieser Bericht hilft Ihnen dabei, eine maßgeschneiderte Marketingstrategie zu entwickeln, um Ihre Leistung zu verbessern, Ihren Online-Ruf zu schützen und die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen.

Brand24 kostenlos testen

Was sind die Vor- und Nachteile von Brand24?

Wie jedes Tool hat auch Brand24 sowohl Vor- als auch Nachteile. Beginnen wir mit den Vorteile, wissen :

• ✅ Eine sehr intuitive Schnittstelle für eine unkomplizierte Nutzung.
• ✅ Des ausführliche Berichte und präzise für eine weitgehende Verwaltung.
• ✅ Des zuverlässige Daten und in Echtzeit bereitgestellt.
• ✅ Eine verlässliche Unterstützung, die einem bei der Marketingstrategie mit dem Ziel, seinen Online-Ruf zu verbessern.

In Begriffen von NachteilenWir haben die folgenden identifiziert:

• ❌ Des recht hohe Preise für kleine Unternehmen.
• ❌ Eine Software, die eher für große Unternehmen geeignet ist.

Wie hoch sind die Preise von Brand24?

Hier ist eine Übersichtstabelle der verschiedenen Formeln vonvon Brand24 angebotene AbonnementsSie können sich auch für die Teilnahme an einer Veranstaltung anmelden:

⚠ Die Preise sind angegeben in jährliche Abrechnung (die Standardoption von Brand24). Bei einer reinen monatlichen Zahlung müssen Sie mit etwa 50 $/Monat zusätzlich rechnen.

Wie sind die Meinungen über Brand24?

Die Rückmeldungen zu Brand24 sind äußerst positiv, wie die Bewertung von 4,7 von 5 Sternen auf der Plattform Capterra, die sich mit professioneller Software befasst, die von französischen Unternehmen verwendet wird.

Die verschiedenen Rückmeldungen zeichnen das Bild einer Software "sehr einfach zu benutzen", wer " bietet umfassende Funktionen " und ein "einwandfreier Kundenservice". Alles in allem ein Werkzeug, das die Steuerung des Marketings erheblich erleichtert.

Von unserer Seite können wir diese nur bestätigen positive Meinungen. Brand24 ist zwar eine teure Investition, aber sie lohnt sich, da sie so nützlich ist, um mitzuhalten die Identität ihrer Marke von A bis Z.

Welche Alternativen gibt es zu Brand24?

Natürlich ist Brand24 nicht die einzige Software auf dem Marketingmarkt. So stehen den Unternehmen mehrere Alternativen. Hier sind einige davon :

• Vermerk

• Awario

• Talkwalker 

• BrandMention

Einen detaillierten Vergleich finden Sie auch in unserem Leitfaden zu den Die besten Alternativen zu Brand24.

Brand24 im Vergleich zu seinen Mitbewerbern: Für welches Produkt soll man sich entscheiden?

Der Markt für Social Listening Es gibt mittlerweile mehrere bewährte Softwareprogramme. Mention zeichnet sich durch seine einfache Handhabung bei der Verfolgung von Marken-Keywords in sozialen Netzwerken aus, Awario durch seine Benutzerfreundlichkeit für Freiberufler und Influencer und Talkwalker durch seine Leistungsfähigkeit bei großen Unternehmen mit umfangreichen Datenmengen.

Brand24 positioniert sich als bester Kompromiss eine ausgewogene Mischung aus Analyse-Tiefe, Benutzerfreundlichkeit und Preis für mittelständische Unternehmen, die eine zuverlässige Überwachung ihrer Online-Reputation benötigen, ohne dafür ein eigenes Team einsetzen zu müssen.

Die Grenzen von Brand24

Allerdings, Kein Werkzeug ist perfekt, einschließlich Brand24. Was wird in den Bewertungen am häufigsten bemängelt? Die Filter lassen manchmal irrelevante Erwähnungen durch, vor allem in den ersten Tagen, bis man seine Suchbegriffe verfeinert und irrelevante Quellen ausschließt.

Das ist jedoch kein Hindernis. Für Unternehmen, die zahlreiche Kanäle verwalten oder mehrere Kundenmarken betreuen, ist diese Ersteinrichtung unvermeidlich, rechnen Sie mit 1 bis 2 Tagen für die Feinabstimmung der Filter, und Brand24 bleibt danach der beste Kompromiss auf dem Markt.

Wenn Sie eine Marke leiten oder die Kommunikation für einen Kunden steuern, Brand24 ist eines der wenigen Tools, das seinen Preis rechtfertigt. Nutzen Sie die 14-tägige kostenlose Testphase, um sich selbst ein Bild zu machen.

Brand24 kostenlos testen